Dell 24 비디오 컨퍼런싱 모니터 - C2423H 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드
Resumen: 이 문서에서는 Dell C2423H 모니터를 설정하고 사용하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell C2423H 모니터의 일반적인 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
Instrucciones
Dell C2423H 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 60.47cm(23.80인치) 가시 면적(대각선으로 측정) 1920 x 1080(16:9) 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
- 내부 스피커(2x5W)
- 앉아서 또는 서서 볼 수 있는 광시야각
- sRGB 99%의 색 재현율
- DisplayPort 및 HDMI가 제공되는 디지털 연결성
- 기울기 조절, 높이 및 회전 조정 기능
- 초슬림 베젤을 적용하여 다중 모니터 사용 시 베젤 간격 최소화, 편안한 시청 환경을 통해 간편한 설정 가능
- 유연한 마운팅 장착을 위한 이동식 스탠드 및 VESA(Video Electronics Standards Association)에서 규정한 100mm 마운팅 홀
- USB Type-B(USB 3.2 Gen1) 업스트림 포트 1개, SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-A 다운스트림 포트 2개, SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) Type-A 다운스트림 충전 포트(BC 1.2) 2개 장착
- 플러그 앤 플레이 기능(시스템에서 지원되는 경우)
- 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
- 전원 및 OSD 버튼 잠금
- 보안 잠금 슬롯
- 스탠드 잠금
- < 대기 모드에서 0.3W.
- Windows Hello(얼굴 인증) 인증 획득, Microsoft Cortana 지원
- 모니터용 Low Blue Light 패널과 출고 시 리셋/기본 설정 모드에서 TUV Rheinland(하드웨어 솔루션) 준수
- 화면에서 방출되는 유해한 청색광을 감소시켜 눈이 더 편안한 시청 환경
- 이 모니터는 깜박임 없는 기술을 채택하여 눈에 보이는 깜박임을 해소하고 편안한 시청 경험을 제공하며 눈의 피로를 덜어줍니다.
- 깜박임이 없는 화면 및 청색광 저감 기능으로 눈의 편안함 최적화
이 섹션에서는 Dell C2423H 모니터의 몇 가지 기술 사양을 설명합니다. 자세한 내용은 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
| 포트 및 커넥터 |
|
|---|---|
| 기본 제공 디바이스 |
|
1 DisplayPort 1.2/MST/DP 오디오가 지원됩니다.
최상의 시청 환경을 위해 모니터 스탠드를 조립하고, 케이블을 연결 및 구성하고 모니터를 인체공학적으로 설치하십시오.
스탠드 연결
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 장착 방법에 대한 자세한 내용은 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
다른 모니터 스탠드 또는 모니터 암을 설치하는 방법은 제품의 설치 가이드를 참조하십시오.
인체공학
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다.
- 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다.
- 편안하게 앉아 있을 때 화면 상단 가장자리가 눈높이에 있도록 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정하십시오.
컴퓨터에 모니터 연결
컴퓨터에 Dell C2423H 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.
- Dell 모니터는 Dell에서 함께 제공하는 케이블과 최적으로 작동하도록 설계되었습니다. Dell은 타사 케이블을 사용할 때 비디오 품질과 성능을 보장하지 않습니다.
- 케이블을 연결하기 전에 케이블 관리 슬롯을 통해 케이블을 배선합니다.
- 컴퓨터에 모든 케이블을 동시에 연결하지 마십시오.
- 그래픽은 설명을 위한 용도로만 사용됩니다. 컴퓨터 모양은 다를 수 있습니다.
- 컴퓨터 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
- 모니터의 DisplayPort 또는 HDMI 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
그림 1: HDMI 케이블 연결
그림 2: DisplayPort(DisplayPort - DisplayPort) 케이블 연결
- 조이스틱을 눌러 Menu Launcher를 엽니다.
- 조이스틱을 전환하여 Input Source를 선택합니다.
- 조이스틱을 전환하여 DP를 선택합니다.
- DisplayPort 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 조이스틱을 길게 누릅니다.
- 조이스틱을 전환하여 Yes를 선택한 다음 조이스틱을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
그림 3: DisplayPort 1.2에서 DisplayPort 1.1로 설정 변경
필요한 경우 위의 단계를 반복하여 DisplayPort 형식 설정을 변경합니다.
그림 4: DP MST(Multi-Stream Transport) 기능을 위한 모니터 연결
- 이 모니터는 DP MST 기능을 지원합니다. 이 기능을 사용하려면 PC 그래픽 카드가 DP 1.2 및 MST 옵션 이상 인증을 받아야 합니다.
- DP 출력 커넥터를 사용할 때는 고무 플러그를 제거합니다.
제품별 추가 정보는 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
기울기 조절, 회전
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 5: Dell C2423H 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용
- 스탠드는 출고 시 설치되어 있지 않습니다.
수직 확장
스탠드는 수직 방향으로 최대 150mm까지 확장됩니다. 아래 그림은 스탠드를 수직으로 확장하는 방법을 보여줍니다.
그림 6: Dell C2423H 모니터를 수직으로 확장
모니터 회전
모니터를 회전하기 전에 모니터를 완전히 수직으로 확장(수직 확장)하고 위로 완전히 기울여서 모니터 하단 가장자리를 누르지 않도록 해야 합니다.
그림 7: Dell C2423H 모니터 회전
그림 8: Dell C2423H 모니터를 시계 방향으로 회전
그림 9: Dell C2423H 모니터를 시계 반대 방향으로 회전
- Dell 컴퓨터에서 디스플레이 회전 기능(세로 보기와 가로 비교)을 사용하려면 이 모니터에 포함되지 않은 업데이트된 그래픽 드라이버가 필요합니다. 그래픽 드라이버를 다운로드하려면 www.dell.com/support로 이동하여 비디오 드라이버 다운로드 섹션에서 최신 드라이버 업데이트를 확인하십시오.
- 세로 보기 모드에서는 그래픽을 많이 사용하는 애플리케이션(3D 게이밍 등)에서 성능이 저하될 수 있습니다.
모니터 후면 끝에 있는 조이스틱 컨트롤을 사용하여 OSD 조정을 수정하려면 다음을 수행합니다.
- 조이스틱 버튼을 눌러 OSD Menu Launcher를 실행합니다.
- 조이스틱을 위, 아래, 왼쪽 또는 오른쪽으로 움직여 OSD 메뉴 옵션을 전환합니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 Dell U2723QE 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
그림 10: Dell C2423H 전원 버튼 및 OSD 조이스틱
| 버튼 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 버튼 1 | 전원 켜기/끄기 버튼(모니터 전면에 LED 표시등 있음) | 흰색으로 켜진 표시등은 모니터가 켜져 있고 완전하게 작동한다는 것을 나타냅니다. 깜박이는 흰색 표시등은 절전 모드를 나타냅니다. |
| 조이스틱 컨트롤 | OSD(On-Screen Display)를 조정하는 컨트롤입니다. |
|
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Dell C2423H 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음을 수행합니다.
- 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 조이스틱의 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱을 눌러 선택합니다.
- 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Factory Reset 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱을 눌러 선택합니다.
- 조이스틱을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.
그림 11: Dell C2423H를 출고 시 기본값으로 리셋
Dell 모니터에 빈 화면, 흐릿한 이미지, 깜박임 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 실행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같은 증상이 나타나는 경우 진단 테스트를 실행하여 모니터가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
- 컴퓨터의 전원이 켜지지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
- 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색이며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
- 컴퓨터를 시작할 때 컴퓨터가 Dell 로고 화면에서 멈추거나 어떤 키에도 응답하지 않습니다.
- 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.
- Windows 차임벨이 들리지만 디스플레이가 표시되지 않습니다.
자체 테스트 기능 검사
Dell C2423H 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계에 따라 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
- 컴퓨터와 모니터를 끕니다.
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI, DisplayPort 또는 USB-C 케이블)을 분리합니다.
- 모니터를 켭니다. 모니터에서 비디오 신호를 감지할 수 없지만 올바르게 작동하는 경우 떠다니는 대화 상자가 화면(검은색 배경)에 나타납니다. 자체 테스트 모드에서 전원 LED는 흰색으로 켜져 있습니다. 그리고 선택한 입력에 따라 화면에서 대화 상자가 지속적으로 스크롤됩니다.
- 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결합니다.
- 컴퓨터와 모니터를 켭니다.
위의 절차를 수행한 후에도 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.
내장 자체 테스트 또는 내장 진단 프로그램
Dell C2423H 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
화면에 이상이 있는 경우 BID(Built-In Diagnostics)를 실행하여 모니터를 분리하는 것이 좋습니다.
- 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 조이스틱의 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱을 눌러 선택합니다.
- 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Self-Diagnostic 옵션을 강조 표시한 다음 조이스틱을 눌러 선택합니다.
- 조이스틱을 눌러 자체 진단 작업을 확인합니다.
진단 테스트에서 화면 이상을 발견하지 못한 경우 모니터가 제대로 작동하고 있는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
진단 테스트에서 이상이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 수리 옵션을 문의합니다.
LCD 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀 문제는 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
다음 표에는 Dell C2423H 모니터의 일반적인 디스플레이 관련 문제 해결에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
또는 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법을 알아보거나 Dell 모니터 자가 해결 가이드를 확인하십시오.
| 일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
|---|---|---|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
|
| 흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
|
| 흔들리거나 떨리는 비디오 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
|
| 누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
|
| 계속 켜져 있거나 꺼져 있는 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있습니다. |
|
| 밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
|
| 모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않았습니다. |
|
| 가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있습니다. |
|
| 동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보입니다. |
|
| 안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
|
| 간헐적인 문제 | 모니터가 간헐적으로 오작동합니다. |
|
| 색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않습니다. |
|
| 잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
|
| 모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
|
| 웹캠 또는 마이크가 작동하지 않음 |
|
|
다음 표에는 Dell C2423H 모니터의 USB 문제 해결에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
| USB 문제 해결 | ||
|---|---|---|
| 특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
| USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. | USB 디바이스가 작동하지 않습니다. |
|
| SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 인터페이스 속도가 느림 | SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen1) 주변 기기 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않음 |
|
| USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 디바이스가 작동하지 않습니다. | 무선 USB 디바이스 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다. |
|
Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 알아봅니다.
Información adicional
자주 묻는 질문
자세한 내용을 보려면 아래 섹션을 클릭하여 확장하십시오.
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 11, Windows 10, Windows 8 또는 8.1 및 Windows 7의 경우:
- Windows 8 및 Windows 8.1의 경우 바탕 화면 타일을 선택하여 일반 바탕 화면 보기로 전환합니다.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
- 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
- OK를 클릭합니다.
NVIDIA 컨트롤 패널 사용
NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Nvidia Control Panel을 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
- 바탕 화면을 오른쪽 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
이 문서의 Dell C2423H 모니터를 출고 시 설정으로 리셋 섹션으로 이동하거나 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
Dell C2423H 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
-
Self-Test Feature Check - Dell C2423H 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
-
Built-In Self-Test - Dell C2423H 모니터에는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 비디오 카드(GPU) 때문인지 확인하는 데 도움이 되는 자체 테스트 기능이 내장되어 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
Dell C2423H 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다.
이 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell C2423H 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
Dell C2423H 모니터에서 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하는 방법을 알아봅니다. 제품별 추가 정보는 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그와 같은 모니터에 대한 정보는 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 액세스할 수 있습니다.
Dell C2423H 모니터에서 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하는 방법을 알아봅니다. 제품별 추가 정보는 Dell C2423H 모니터 사용자 설명서를 참조하십시오.
USB-C 케이블을 사용하여 노트북을 충전하려면 어떻게 합니까?
Dell C2423H의 USB-C 포트는 USB PD(Power Delivery), 데이터 및 DisplayPort 비디오 신호를 지원합니다. 비디오 및 데이터 신호에 USB-C 포트를 사용하고, 모니터와 함께 제공되는 단일 USB-C 케이블을 사용하여 호환되는 노트북에 전원(90W)을 공급할 수 있습니다.
USB-C를 통한 충전을 지원하는 Dell 노트북을 사용하는 경우 최신 BIOS 및 비디오 카드(GPU) 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 알아봅니다.
Dell C2423H 모니터 설치 시 지원되는 방향에 대한 자세한 내용은 이 문서의 모니터 방향 섹션을 참조하십시오.