Dell 24 monitor voor videoconferencing - C2423H Handleiding voor gebruik en probleemoplossing voor monitoren
Resumen: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell C2423H monitor. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende weergave- of videoproblemen met de Dell C2423H monitor. ...
Instrucciones
De belangrijkste kenmerken van de Dell C2423H monitor zijn:
- 60,47 cm (23,80 inch) breed gebied dat kan worden weergegeven (diagonaal gemeten). Resolutie van 1920 x 1080 (16:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
- Ingebouwde luidsprekers (2 x 5W).
- Brede kijkhoek om te kijken vanuit een zittende of staande positie.
- Kleurengamma van sRGB 99%.
- Digitale connectiviteit met DisplayPort en HDMI.
- Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwijderbare standaard en montagegaten van 100 mm van de Video Electronics Standards Association (VESA) voor flexibele montageoplossingen.
- Uitgerust met 1 USB Type-B (USB 3.2 Gen1) upstreampoort, 2 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoorten en 2 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstream-oplaadpoorten (BC 1.2).
- Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw systeem.
- Aanpassingen via het OSD-menu (On-Screen Display) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
- Beveiligingsslot voor vergrendeling.
- Standaardvergrendeling.
- < 0,3 W in stand-bymodus.
- Gecertificeerd voor Windows Hello (gezichtsherkenning) en ondersteunt Microsoft Cortana.
- De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet aan TÜV Rheinland (hardwareoplossing) in de modus voor fabrieksinstellingen/standaardinstellingen.
- Verlaagt het niveau van schadelijk blauw licht dat door het scherm wordt uitgestraald om het kijken comfortabeler te maken voor uw ogen.
- De monitor maakt gebruik van Flicker-Free-technologie, waardoor het oog zichtbaar flikkert, een comfortabele kijkervaring biedt en gebruikers last krijgen van vermoeide ogen.
- Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en een laag niveau van blauw licht.
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell C2423H monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor.
| Poorten en connectoren |
|
|---|---|
| Ingebouwde apparaten |
|
1 DisplayPort 1.2/MST/DP-audio wordt ondersteund.
Voor de beste kijkervaring zet u de monitorstandaard in elkaar, sluit u de kabels aan en ordent u deze en stelt u de monitor ergonomisch in.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Raadpleeg de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
- De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
- De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden geplaatst wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de computer
Om uw Dell C2423H monitor op uw computer aan te sluiten:
- Dell monitoren zijn ontworpen om optimaal samen te werken met door Dell geleverde boxkabels. Dell biedt geen garantie voor de videokwaliteit en prestaties bij het gebruik van kabels van andere leveranciers dan Dell.
- Leid de kabels door de kabelbeheersleuf voordat u ze aansluit.
- Sluit niet alle kabels tegelijk op de computer aan.
- De afbeeldingen worden alleen ter illustratie gebruikt. Het uiterlijk van de computer kan verschillen.
- Schakel de computer uit en koppel de voedingskabel los.
- Sluit de DisplayPort- of HDMI-kabel van uw monitor aan op de computer.
Afbeelding 1: De HDMI-kabel aansluiten
Afbeelding 2: De DisplayPort-kabel (DisplayPort naar DisplayPort) aansluiten
- Druk op de joystick om de Menu Launcher te openen.
- Schakel de joystick in om Invoerbron te selecteren.
- Schakel de joystick in om DP te selecteren.
- Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt en het bericht DisplayPort-configuratie verschijnt.
- Schakel de joystick om naar Ja en druk vervolgens op de joystick om de wijzigingen op te slaan.
Afbeelding 3: De instellingen wijzigen van DisplayPort 1.2 naar DisplayPort 1.1
Herhaal de bovenstaande stappen om de instellingen voor de DisplayPort-indeling indien nodig te wijzigen.
Afbeelding 4: De monitor aansluiten voor de functie DP Multi-Stream Transport (MST)
- Deze monitor ondersteunt de DP MST-functie. Om deze functie te kunnen gebruiken, moet de grafische kaart van uw pc zijn gecertificeerd voor ten minste DP 1.2 met MST-optie.
- Verwijder de rubberen plug bij gebruik van de DP-outconnector.
Zie voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor.
Kantelen, draaien
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 5: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell C2423H monitor.
- De standaard is niet in de fabriek geïnstalleerd wanneer deze wordt verzonden.
Verticaal uitschuiven
De standaard schuift verticaal uit tot 150 mm. In de onderstaande afbeelding is te zien hoe de standaard verticaal kan worden uitgeschoven.
Afbeelding 6: De Dell C2423H monitor verticaal uitschuiven
De monitor draaien
Voordat u de monitor draait, moet uw monitor volledig verticaal zijn uitgeschoven (Verticaal uitschuiven) en volledig omhoog zijn gekanteld om te voorkomen dat op de onderrand van de monitor wordt gedrukt.
Afbeelding 7: De Dell C2423H monitor draaien.
Afbeelding 8: De Dell C2423H monitor met de klok mee draaien.
Afbeelding 9: De Dell C2423H monitor tegen de klok in draaien.
- Als u de functie Beeldschermrotatie wilt gebruiken (liggend versus staand) op uw Dell computer, hebt u een bijgewerkte grafische driver nodig die niet bij deze monitor is inbegrepen. Als u de grafische driver wilt downloaden, gaat u naar www.dell.com/support en raadpleegt u het gedeelte Downloaden van videodrivers voor de nieuwste driverupdates.
- In de portretmodus kunt u te maken krijgen met lagere prestaties in grafisch intensieve toepassingen (3D, gaming en meer).
Ga als volgt te werk om de OSD-aanpassingen te wijzigen met behulp van de joystickbediening aan de achterkant van de monitor:
- Druk op de joystickknop om de OSD Menu Launcher te starten.
- Beweeg de joystick omhoog, omlaag, naar links of naar rechts om te schakelen tussen de OSD-menuopties.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell U2723QE monitor voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display).
Afbeelding 10: Dell C2423H aan-uitknop en OSD joystick
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Knop 1 | Aan/uit-knop (met LED-indicator aan de voorkant van de monitor). | Als het lampje wit brandt, staat de monitor aan en werkt deze goed. Als het lampje wit knippert, is de monitor in de energiespaarstand. |
| Joystick-besturing | Hiermee kunt u wijzigingen aanbrengen in het On-Screen Display. |
|
Een monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermgerelateerde problemen. Uw Dell C2423H monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen:
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om de optie Andere in het menu te markeren en druk vervolgens op de joystick om te selecteren.
- Druk op omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk vervolgens op de joystick om te selecteren.
- Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen .
Afbeelding 11: De Dell C2423H wordt opnieuw ingesteld op de fabrieksinstellingen.
Als de Dell monitor een leeg scherm, wazig beeld, flikkerend beeld of andere schermafwijkingen heeft, kunt u met een diagnostische test bepalen of de Dell monitor normaal werkt.
In het geval van een van de volgende problemen, controleert u of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren.
- Uw computer gaat niet aan of geeft enig teken van voeding.
- Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
- Uw computer loopt vast op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
- U ziet geen beeldscherm op het scherm.
- U hoort het Windows-geluid, maar er is geen beeldscherm te zien.
Zelftestfunctie voor controle
Uw Dell C2423H monitor bevat een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en de computer correct zijn aangesloten, maar het monitorscherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door deze stappen te volgen:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te garanderen, koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
- Zet de monitor aan. Er zou een zwevend dialoogvenster op het scherm moeten verschijnen (tegen een zwarte achtergrond), als de monitor geen videosignaal kan detecteren en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Ook zal het dialoogvenster, afhankelijk van de geselecteerde invoer, continu door het scherm scrollen.
- Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan.
- Schakel de computer en de monitor in.
Als het beeldscherm leeg blijft nadat u de bovenstaande procedure hebt gebruikt, controleert u uw videokaart (GPU) en computer omdat uw monitor goed werkt.
Geïntegreerde zelftest of ingebouwde diagnostiek
Uw Dell C2423H monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Als u schermafwijkingen opmerkt, is het een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om de optie Andere in het menu te markeren en druk vervolgens op de joystick om te selecteren.
- Druk op omhoog of omlaag om de optie Zelfdiagnose in het menu te markeren en druk vervolgens op de joystick om te selecteren.
- Druk op de joystick om de zelfdiagnose te bevestigen .
Als u in de diagnostische test geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.
Tijdens het productieproces van lcd's is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels onveranderlijk vastzitten. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over pixelrichtlijnen voor Dell lcd-monitoren.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell C2423H monitor.
U kunt ook informatie vinden over het oplossen van problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor of onze zelfhulpgids voor Dell monitoren raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen foto. |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Vastzittende aan/uit-pixels | LCD-scherm heeft een lichtpuntje. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Het scherm is niet correct gecentreerd. |
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meerdere lijnen. |
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Webcam of microfoon werkt niet |
|
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell C2423H monitor.
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| Supersnelle USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen henzelf en de ontvanger kleiner wordt. |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Información adicional
Veelgestelde vragen
Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of Windows 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK.
NVIDIA Control Panel gebruiken
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van de Dell C2423H monitor terugzetten of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor.
De Dell C2423H monitor heeft twee ingebouwde diagnostiek die beschikbaar zijn:
-
Zelftestfunctiecontrole - Met de zelftestfunctiecontrole op de Dell C2423H-monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
-
Geïntegreerde zelftest - De Dell C2423H monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking te maken heeft met de monitor of met de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, vervaagt de kleur. Het is altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Dell C2423H monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell C2423H monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell C2423H monitor. Zie voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell C2423H monitor. Zie voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell C2423H monitor.
Hoe laad ik mijn laptop op met de USB-C-kabel?
De USB-C-poort op uw Dell C2423H ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort-videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en kan stroom (90 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies u aan de nieuwste driver voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Zie het gedeelte over de monitorrichting van dit artikel voor informatie over de ondersteunde richting voor het instellen van de Dell C2423H monitor.