Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Utilizzo e vantaggi della diagnostica della memoria

Resumen: Questo articolo spiega come eseguire la diagnostica della memoria mediante gli strumenti ePSA e SupportAssist.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

È possibile che a un certo punto il computer non funzioni più come una volta.

La causa del problema potrebbe essere un danneggiamento dei file, un virus, uno spyware, un malware o un guasto hardware.

L'utilizzo del test di diagnostica della memoria aiuta a identificare se si è verificato un guasto hardware.

Prima di eseguire la diagnostica della memoria, si consiglia di verificare che sul computer sia installata la versione più recente del BIOS.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell per informazioni sul download e sull'installazione della versione più recente del BIOS per il computer in uso.

Sono disponibili due metodi per eseguire la diagnostica della memoria.

Opzione uno, utilizzando la diagnostica di preavvio

Per eseguire la diagnostica di preavvio, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell.

Opzione due, utilizzando lo strumento SupportAssist

Per eseguire la diagnostica di preavvio, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica online di Dell (in inglese).

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129992
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129992
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 03 ene 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.