Fejlfindingsværktøjet Windows Update er indbygget i klient- og serverversioner af Windows, og fremgangsmåden for at bruge den er den samme i begge. Det kan identificere og reparere nogle almindelige problemer, der forhindrer Windows Update i at fungere korrekt.
Udfør følgende trin for at køre fejlfindingen:
- Start Kontrolpanel. Der er flere måder at gøre dette på. Klik f.eks. på Start , skriv Control (Styring), og klik derefter på Kontrolpanel.
- Skriv fejlfinding i søgelinjen i kontrolpanelet.
- Klik på Fejlfinding.
- Klik på Vis alle i venstre side af vinduet.
- Klik på Windows Update på listen over fejlfindingsværktøjer. Fejlfindingsværktøjet Windows Update starter.
- Klik på Advanced.
- Marker afkrydsningsfeltet Anvend reparationer automatisk for at få fejlfindingsværktøjet til at forsøge at reparere eventuelle problemer, den identificerer.
- Klik på Næste. Fejlfindingsværktøjet forsøger at identificere og reparere Windows Update-problemer.
- Hvis fejlfindingsværktøjet registrerer eventuelle problemer, angives det og angives, om de er blevet repareret. Klik på Luk for at lukke fejlfindingsværktøjet.
- Hvis fejlfindingsværktøjet registrerede og reparerede eventuelle problemer, skal du genstarte serveren og udføre disse trin igen.
- Hvis fejlfindingsværktøjet rapporterer, at det ikke kunne identificere problemet, skal du klikke på Vis detaljerede oplysninger og gennemgå de anførte elementer.
- Hvis problemet ikke findes i højre kolonne for hvert problem, skal du lukke fejlfindingsværktøjet og forsøge at køre Windows Update.