Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows jest wbudowane w wersje klienta i serwera systemu Windows, a czynności dotyczące korzystania z niego są takie same w obu. Może zidentyfikować i naprawić niektóre typowe problemy, które uniemożliwiają prawidłowe działanie usługi Windows Update.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom Panel sterowania. Można to zrobić na kilka sposobów. Na przykład kliknij przycisk Start i wpisz polecenie Control, a następnie kliknij pozycję Panel sterowania.
- Na pasku wyszukiwania panelu sterowania wpisz "rozwiązywanie problemów".
- Kliknij opcję Rozwiązywanie problemów.
- Kliknij opcję Wyświetl wszystko po lewej stronie okna.
- Kliknij pozycję Windows Update na liście narzędzi do rozwiązywania problemów. Zostanie uruchomiony narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows.
- Kliknij opcję Advanced (Zaawansowane).
- Wybierz pole z etykietą Zastosuj naprawy automatycznie , aby narzędzie do rozwiązywania problemów próbowało naprawić wykryte problemy.
- Kliknij przycisk Next. Narzędzie do rozwiązywania problemów próbuje zidentyfikować i naprawić problemy z aktualizacją systemu Windows.
- Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje jakiekolwiek problemy, wyświetli je i wskaże, czy zostały one naprawione. Kliknij przycisk Zamknij , aby zamknąć narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryło i naprawiło jakiekolwiek problemy, uruchom ponownie serwer i wykonaj te czynności ponownie.
- Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów zgłasza, że nie może zidentyfikować problemu, kliknij opcję Wyświetl szczegółowe informacje i przejrzyj wymienione elementy.
- Jeśli problem nie występuje w prawej kolumnie dla każdego problemu, zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i spróbuj uruchomić usługę Windows Update.