Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Při připojení adaptéru Dell USB-C na Ethernet (spuštění PXE) dojde k chybě detekce

Resumen: Následující článek obsahuje informace o chybě, kdy systém Windows nebyl detekován, která se zobrazí, když je připojen adaptér Dell USB-C na Ethernet (spuštění PXE).

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


Chyba "Dongle Dell USB type-C na Ethernet not connected"

 

Operační systém Windows může při připojení adaptéru Dell USB-C k Ethernetu (spuštění PXE) hlásit následující chybové zprávy.

Chyba sekvenční úlohy
Nepodařilo se najít platný síťový adaptér.
Další informace vám poskytne správce systému nebo
operátora technické podpory.

 


Zpět na začátek

 

Causa

Tento problém byl označen jako problém s ovladačem.


Zpět na začátek

 

Resolución

 

Problém vyřeší aktualizace ovladače Realtek USB GBE Ethernet Controller na nejnovější verzi. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější síťový ovladač, postupujte podle kroků uvedených níže.

  1. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Vyberte svůj počítač Dell.
    1. Klikněte na možnost Browse all products (Procházet všechny produkty) a v katalogu vyberte svůj hardwarový klíč Dell.
    2. Vyberte položku Elektronika a příslušenství.
    3. Přejděte do nabídky Příslušenství k počítačům a tabletům.
    4. Vyberte adaptér Dell USB-C na Ethernet.
  3. Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
  4. V části Kategorie vyberte možnost Síť.
  5. Vyhledejte nejnovější ovladač řadiče Realtek USB GBE Ethernet. (Verze 2.45.2021.825 A21 nebo novější.)
  6. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  7. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  8. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače sítě a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.


Zpět na začátek

 

Productos afectados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000194004
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ene 2022
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000194004
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 ene 2022
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.