如何在您的 Microsoft 账户中找到 BitLocker 恢复密钥
Resumen: 您可以按照以下说明访问您的 Microsoft 账户 (MSA) 以找到 BitLocker 恢复密钥。
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
提醒：
- 本文适用于未加入域的设备。如果您使用来自工作或学校的登录凭据，请联系贵组织的问讯台寻求帮助，让其助您获取 BitLocker 恢复密钥。
- 有关更多信息，请转至 Microsoft 的 YouTube 视频“如何查找 BitLocker 恢复密钥
”。
访问 Microsoft 账户恢复密钥
- 打开网页浏览器，然后转至 https://account.microsoft.com/account
- 单击登录，然后输入 MSA 的电子邮件地址。
- 向下滚动到设备，然后单击查看详细信息，以了解请求恢复密钥的设备。
图 1：Microsoft 账户桌面视图
图 2：Microsoft 账户移动设备视图
- 单击管理恢复密钥。
图 3：设备详细信息和管理恢复密钥选项
提醒：Microsoft 再次要求您登录到 MSA。按照提示登录。
选择恢复密钥：
BitLocker 恢复屏幕会向您显示需要哪个恢复密钥。
图 4：BitLocker 恢复屏幕
当您拥有多台计算机或计算机具有多个加密驱动器时，这一点非常重要。
参考 BitLocker 恢复事件屏幕（图 4）中的密钥 ID，以找到相应的恢复密钥。
图 5：BitLocker 恢复密钥
提醒：根据驱动器配置，如果用户选择加密其他驱动器，计算机可以显示多个驱动器。
- OSV = 操作系统卷
- FDV = 固定磁盘卷（辅助磁盘驱动器）
- RDV = 可移动磁盘卷（USB 闪存盘）
输入图 5 中的恢复密钥，然后按 Enter 键。计算机继续启动进入 Windows 桌面。
图 6：带恢复密钥的 BitLocker 恢复屏幕
Información adicional
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
在 Microsoft 支持网站上检查这些资源。
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204202
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 ene. 2024
Versión: 3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.