VxRail: "Not Responding" 상태의 VMware ESXi 호스트에 대한 문제 해결 가이드

• ESXi 호스트가 vSphere Web Client에서 "응답 없음"으로 보고됩니다.
• vSphere Web Client에서 ESXi 호스트를 관리할 수 없습니다.
• "Not Responding" ESXi 호스트와 해당 호스트의 가상 머신을 ping할 수 있습니다.
• ESXi 호스트에서 실행 중인 SSH/RDP를 통해 가상 머신에 액세스할 수 있습니다.

호스트의 관리 서비스 중 하나에 장애가 발생했거나 "응답 없음" 상태가 되었을 수 있습니다.

이를 위해서는 관리 서비스가 실패하거나 응답을 중지한 이유에 대한 근본 원인 분석이 필요합니다. 클러스터/ESXi를 안정 상태로 만들기 전에 VMware ESXi에 대한 진단 정보 수집을 참조하여 vCenter Server 및 ESXi 호스트 로그를 수집합니다. 노드가 로그 수집 명령에 응답하지 않아 불가능한 경우도 있습니다. 이 문서의 해결 섹션에 있는 정보를 검토합니다. 근본 원인을 파악하고 아래 알려진 문제가 해당 문제와 관련이 있는지 확인하기 위해 필요한 경우 Dell 지원을 통해 로그를 분석할 수 있습니다.

호스트에서 hostd 또는 vpxa를 재시작하면 vSphere Client에서 호스트 관리 용이성을 다시 높일 수 있습니다. 이 작업은 ESXi 호스트에 대한 SSH 세션을 사용하여 수행할 수 있습니다.
ESXi 호스트에 대한 또 다른 대응은 ESXi 호스트에서 관리 에이전트를 재시작하는 것입니다. 

ESXi 호스트의 관리 에이전트 재시작은 ESXi에 대한 CLI/SSH 세션을 사용하여 직접 수행할 수 있습니다(문제 발생 전에 SSH가 활성화된 경우). 
그러나 SSH가 활성화되지 않은 경우 BMC/iDRAC 포트에 액세스하면 관리 서비스를 재시작할 수 있는 ESXi DCUI 화면에 액세스할 수 있습니다.
ESXi에서 관리 에이전트를 재시작하려면 VMware KB - 1003490를 참조하십시오.

DCUI가 응답하지 않을 수 있습니다. SSH 또는 RDP를 사용하여 VM(Virtual Machine)을 수동으로 종료하는 것이 환경을 안정적인 상태로 되돌리는 유일한 방법입니다. 완료되면 BMC/iDRAC 전원 제어를 사용하여 ESXi 호스트의 전원을 껐다가 켜고(재부팅) ESXi 호스트를 안정적인 상태로 만듭니다.

"응답하지 않음" ESXi 호스트를 재부팅하기 전에 가상 머신의 다운타임을 줄이기 위해. 가상 머신을 종료한 후 즉시 다른 안정적인 호스트에 가상 머신을 등록합니다. (이후 문제가 발생한 ESXi 호스트를 재부팅할 수 있음)
다음은 vCenter Server

에서 VM(Virtual Machine)을 vSphere 인벤토리에 등록하거나 추가하는 방법에 대한 단계입니다. SSH/RDP를 사용하여 가상 머신의 전원을 끌 수 없는 경우 ESXi 호스트 SSH 세션을 통해 가상 머신을 종료합니다. ESXi 호스트에서 가상 머신의 전원을 끌 수 없음을 참조하십시오.

가상 머신 문제: 

ESXi 호스트에서 가상 시스템의 전원을 끌 수 없음 - 1014165

ESXi 호스트에서 응답하지 않는 가상 시스템의 전원 끄기 - 1004340

vCenter Server에서 가상 시스템이 유효하지 않거나 분리된 것으로 표시됨 - 1003742

가상 머신이 여러 ESX/ESXi Server에서 실행 중이거나 등록된 것으로 나타남 - 1005051

vSphere Client를 사용하여 호스트를 관리할 수 없는 경우 명령줄에서 가상 머신 전원 켜기 - 1038043

응답을 중지한 가상 머신 문제 해결 - 1007819

가상 머신 파일 관련 문제: 

vmware.log에서 가상 머신의 .vmx 파일 재구축 - 1023880

ESXi에서 가상 머신 파일 잠금 조사 - 10051

ESX/ESXi 가상 머신 파일 무결성 확인 - 1003743