Je možné, že jedna ze služeb správy v hostiteli selhala nebo přešla do stavu "Neodpovídá".
To vyžaduje analýzu hlavní příčiny o tom, proč služby správy selhaly nebo přestaly reagovat. Shromážděte protokoly serveru vCenter a hostitele ESXi pomocí odkazu Shromažďování diagnostických informací pro systém VMware ESXi před uvedením clusteru/systému ESXi do stabilního stavu. Někdy to není možné, protože uzel nereaguje na příkazy ke shromažďování protokolů. Přečtěte si informace v části Řešení tohoto článku. V případě potřeby je možné analyzovat protokoly prostřednictvím podpory společnosti DELL, aby bylo možné pochopit hlavní příčinu a zkontrolovat, zda níže uvedené známé problémy souvisejí s tímto problémem.
Restartování služby hostd nebo vpxa na hostiteli může pomoci obnovit možnosti správy hostitele v prostředí vSphere Client. To lze provést pomocí relace SSH k hostiteli ESXi.
Jednou z dalších reakcí na hostitel ESXi "Not Responding" je restartování agentů správy na hostitelích ESXi.
Restartování agentů správy hostitele ESXi lze provést přímo pomocí relace CLI/SSH do systému ESXi (pokud je SSH povoleno před daným problémem).
Pokud však není povolena možnost SSH, přístup k portu BMC/iDRAC umožní přístup k obrazovce ESXi DCUI, kde lze restartovat služby správy.
Informace o restartování agentů správy v systému ESXi naleznete v článku znalostní databáze VMware – 1003490.
Rozhraní DCUI může přestat reagovat. Ruční vypnutí virtuálních počítačů pomocí SSH nebo RDP je jedinou další možností, jak vrátit prostředí do stabilního stavu. Po dokončení pomocí řízení napájení BMC/iDRAC vypněte a zapněte (restartujte) hostitele ESXi, aby se hostitel ESXi dostal do stabilního stavu.
Chcete-li zkrátit prostoje virtuálních počítačů před restartováním hostitele ESXi, který neodpovídá. Zaregistrujte virtuální počítače do jiných stabilních hostitelů hned po vypnutí virtuálních počítačů. (Po kterém lze problémového hostitele ESXi restartovat)
Zde je postup, jak zaregistrovat nebo přidat virtuální počítač (VM) do inventáře vSphere v nástroji vCenter Server
. Pokud nelze vypnout virtuální počítače pomocí protokolu SSH/RDP, ukončete virtuální počítač prostřednictvím relace SSH hostitele ESXi, přečtěte si článek Nelze vypnout virtuální počítač v hostiteli ESXi.
Nelze vypnout virtuální počítač v hostiteli ESXi – 1014165
Vypnutí nereagujícího virtuálního počítače na hostiteli ESXi – 1004340
virtuální počítače se v nástroji vCenter Server zobrazují jako neplatné nebo osamocené – 1003742
virtuální počítače se zdají být spuštěné nebo zaregistrované na více serverech ESX/ESXi. 319918
Zapnutí virtuálního počítače z příkazového řádku, když hostitele nelze spravovat pomocí klienta vSphere Client – 1038043
Odstraňování problémů s virtuálním počítačem, který přestal reagovat – 1007819
Opětovné sestavení souboru .vmx virtuálního počítače z vmware.log – 1023880
Vyšetřování zámků souborů virtuálního počítače v systému ESXi – 10051
Ověření integrity souborů virtuálního počítače ESX/ESXi – 1003743