Felsöka problem med bläckpatroner på Dell-skrivaren
Resumen: Lösa skrivaren som inte känner av bläck patron (er) med fel på patroner (justering, saknade och icke-support) eller bara ut i en färg.
Síntomas
Innehållsförteckning:
- Kontrollera att bläckpatronerna är av rätt typ och att de inte har fyllts på
- Kontrollera att förpackningstejpen har tagits bort från bläckpatronen
- Kontrollera att bläckpatronerna har installerats på rätt plats
- Se till att skrivaren är inställd på att använda allt tillgängligt bläck
- Återställa skrivaren med spänning av/på
I den här artikeln ges information om hur du löser problem med att skrivaren inte kan identifiera bläckpatronerna eller att endast en färg används vid utskrift. Du kan få ett av följande felmeddelanden: Justering av bläckpatroner, Fel på bläckpatron, Bläckpatron saknas eller Bläckpatronen stöds inte.
1: Kontrollera att bläckpatronerna är av rätt typ och att de inte har fyllts på
Dell rekommenderar inte användning av påfyllda bläckpatroner eller patroner från tredje part. Dessa patroner kan eventuellt skada skrivaren.
För att kontrol lera att patronerna är Dell-märkt tar du bort patronerna från skrivaren och tittar på toppen. Kontrollera att ordet Dell är ingjutet i bläckpatronen (Bild 1). Mer information om hur du identifierar korrekta skrivarpatroner finns i onlinehandboken.
Bild 1: Dell-märkta bläck patroner
Överst på sidan
2: Kontrollera att förpackningstejpen har tagits bort från bläckpatronen
- Kontrollera att skrivaren är påslagen.
- Lyft skrivarens främre lucka.
- Tryck ihop flikarna på patronernas lock och lyft upp patronlocken.
Patronerna hoppar upp när locken har lyfts helt.
- Ta bort patronerna.
- Inspektera och ta bort eventuell återstående blå förpackningstejp från bläckpatronen.
- Skaka om Dell-bläckpatronerna innan du sätter i dem igen.
- Sätt tillbaka patronerna.
- Se till att änden är i korrekt position (Bild 2).
Bild 2: Bläck patron Lip-plats
- Tryck fast locken.
- Stäng skrivarens främre lucka.
3: Kontrollera att bläckpatronerna har installerats på rätt plats
Dells allt-i-ett-skrivare har två separata bläckpatronsfack som inte är utbytbara. Den svarta bläckpatronen kan inte användas i facket för färgbläckpatronen och vice versa.
- Starta skrivaren.
-
Lyft skrivarens främre lucka så att bläckpatronshållaren flyttas mot mitten.
-
Inspektera bläckpatronerna och kontrollera att den svarta bläckpatronen sitter i det vänstra patronfacket och färgbläckpatronen sitter i det högra facket.
Obs! Obs! Om bläckpatronerna inte sitter i rätt fack tar du försiktigt bort bläckpatronerna och sätter i dem på rätt plats. Se till att änden är i korrekt position (Bild 3).
Bild 3: Bläck patron Lip-plats - Stäng skrivarens främre lucka.
4: Se till att skrivaren är inställd på att använda allt tillgängligt bläck
Klicka på det operativsystem du använder i listan nedan.
- Klicka här om Windows 10 är installerat
- Klicka här om Windows 8 är installerat
- Klicka här om Windows 7 är installerat
- Klicka här om Windows Vista är installerat
- Klicka här om Windows XP är installerat
Windows 10
-
I sökrutan skriver du Enheter och skrivare (Kontrollpanelen).
-
Tryck och håll eller högerklicka på skrivaren för att öppna menyn Alternativ.
-
Tryck eller klicka på Skrivaregenskaper.
-
Välj Print using all available ink (Använd allt tillgängligt bläck för utskrift) i nedre högra hörnet.
-
Tryck eller klicka på OK.
Windows 8
-
Peka på skärmens övre högra hörn om du vill öppna snabbknappsfältet.
-
Klicka på knappen Sök och skriv Kontrollpanelen i sökrutan.
-
Klicka på appen Kontrollpanelen.
-
I listrutan View by (visa per) väljer du Kategori.
-
Under Hardware and Sound (Maskinvara och ljud) klickar du på View devices and printers (Visa enheter och skrivare).
-
Högerklicka på skrivaren för att öppna menyn Alternativ.
-
Klicka på Skrivaregenskaper.
-
Välj Print using all available ink (Använd allt tillgängligt bläck för utskrift) i nedre högra hörnet.
-
Klicka på OK.
Windows 7
-
Klicka på Start.
-
Klicka på Devices (enheter) och Printers (skrivare).
-
Högerklicka på din skrivare.
-
Välj Skrivarinställningar.
-
Se till att Print using all available ink (Använd allt tillgängligt bläck för utskrift) är markerat (nedre högra hörnet).
-
Klicka på OK.
Windows Vista
-
Klicka på Start.
-
Klicka på Kontrollpanelen.
-
Klicka på Printer eller Printers (skrivare).
-
Högerklicka på din skrivare.
-
Välj Skrivarinställningar.
-
Se till att Print using all available ink (Använd allt tillgängligt bläck för utskrift) är markerat (nedre högra hörnet).
-
Klicka på OK.
Windows XP
Gör så här för att avinstallera programmet Dell Webcam Central:
-
Klicka på knappen Start.
-
Klicka på Skrivare och fax.
-
Högerklicka på din skrivare.
-
Välj Skrivarinställningar.
-
Se till att Print using all available ink (Använd allt tillgängligt bläck för utskrift) är markerat (nedre högra hörnet).
-
Klicka på OK.
5: Återställa skrivaren med spänning av/på
-
Stäng av skrivaren.
-
Koppla loss ström- och datakablarna från skrivaren.
-
Vänta minsta fem sekunder.
-
Anslut ström- och datakablarna till skrivaren.
-
Starta skrivaren.