В этой статье содержится информация о том, как устранить неполадки, связанные с факсами.
1. Устранение неполадок факса
Проверьте номер телефона.
При наборе номера 9 необходимо позвонить на номер 9, чтобы отправить факс.
Попробуйте отправить факс на другой Факс-аппарат.
Попросите какого-либо факса с вашим компьютером.
Убедитесь, что это кабель с 4 линейным телефоном и не является кабелем на два линейных телефона. Рис. 1. 4 линейного телефонного шнура
Убедитесь, что телефонный кабель подсоединен непосредственно к принтеру непосредственно от стенки. Рис. 2. Телефонная линия подключена к стене и факсу.
Удалите все отвечающие машины, машины с кредитными картами или несколько фильтров из телефонной линии и попробуйте выполнить факсы.
Проверьте тип и режим строки.
Режим факса: Отвечает на все вызовы, выполненные на данную строку (хорошее для выделенной линии)
Режим тел: Если вы подаете факс-модему, то выдаете его в ответ на факсимильный аппарат непосредственно на факсе и убедитесь, что включен режим подключения к компьютеру, и когда вы начнете слышать звуки, вы нажмете кнопку «Пуск» на факсе.
Ans/Fax Mode: Факс-аппарат проследит за линией, чтобы узнать, является ли это значение факса, чтобы узнать, является ли он положительным, чтобы узнать, не будет ли этот режим работать, если используется последовательное подключение к телефонной линии.
ДРПД (отличительное определение условий звонка): Должен устанавливаться телефонной компанией. по сути, Факс будет работать только в том случае, если он получает мелодию звонка.
Дополнительные действия по поиску и устранению неполадок см. в руководстве по принтеру.
В разделе Введите сервисный код укажите сервисный код принтера, чтобы получить краткий список драйверов и руководств для определенной модели продукта. Для продолжения нажмите кнопку Отправить.