Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Ustalanie stanu wysyłki, żądania serwisowego i stanu gwarancji, informacje o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, narzędziach diagnostycznych komputera i naprawie

Resumen: Pomoc w zakresie stanu zamówienia roboczego, statusu żądania serwisowego, statusu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. I uzyskiwanie informacji o zautomatyzowanych narzędziach pomocy technicznej, wysyłce, dostawie i usłudze ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby uzyskać pomoc dotyczącą stanu zamówienia, stanu gwarancji, diagnozowania problemów ze sprzętem w komputerze i konfiguracji naprawy w razie potrzeby. Znajdziesz tam też informacje na temat zautomatyzowanych narzędzi pomocy technicznej, wysyłki, dostawy i zakresu odszkodowania z tytułu przypadkowych uszkodzeń.

|

  • Jak sprawdzić stan zamówienia — często zadawane pytania

    Aby rozwiązać problemy, zapoznaj się z łączami:

    • Przechodzenie do narzędzia Dell Order Status.
    • Skąd wziąć dokumenty dostawy.
    • Przeniesienie własności.
    • Zmiany zamówienia i zwroty.
    • Zgłaszanie brakujących, niewłaściwych, uszkodzonych lub zagubionych elementów.
  • Wysyłka i dostawa Dell — często zadawane pytania

    Rozwiń sekcje, aby odpowiedzieć na pytania takie jak:

    • Gdzie można znaleźć numer zamówienia i numer klienta?
    • Gdzie mogę sprawdzić stan mojego zamówienia?
    • Co to jest szacowana data dostawy i w jaki sposób jest ona określana?
    • Dlaczego moje zamówienie ma wiele numerów zamówienia lub pakietów?
    • Czy mogę zmienić adres dostawy?
    • Czy muszę podpisać umowę o dostawę?
  • Zwrot części serwisowych do firmy Dell (tylko USA)
    (Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby ustalić, które części należy zwrócić i jak zwrócić części do firmy Dell).

  • Znajdowanie statusu gwarancji oraz informacji na temat produktu firmy Dell

    Zapoznaj się z rozwijaymi sekcjami, aby rozwiązać problemy, takie jak:

    • Jak sprawdzić stan gwarancji
    • Odnowienie i rozszerzenie gwarancji
    • Opisy planów gwarancyjnych
    • Przenoszenie własności i rejestracja detaliczna
    • Międzynarodowa obsługa gwarancyjna
    • Wsparcie po wygaśnięciu gwarancji

    Jak sprawdzić szczegóły gwarancji online

    Czas trwania: 00:21
    Napisy zamknięte: Tylko język angielski

  • Gwarancja i umowy
    (Podając kod Service Tag, kod usług ekspresowych lub identyfikator produktu Dell EMC, możesz sprawdzić stan gwarancji).
  • Jak zorganizować naprawę pogwaryjową komputera firmy Dell
    (Jeśli potrzebujesz naprawy komputera lub urządzenia firmy Dell po zakończeniu gwarancji, zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać przydatne wskazówki i wskazówki dotyczące organizowania naprawy).
  • Usługi pomocy technicznej i gwarancja
    (Zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami, aby sprawdzić stan żądania serwisowego i stan gwarancji)
  • Obsługa
    gwarancyjna baterii notebooka Dell (Zawiera wskazówki dotyczące obsługi gwarancyjnej baterii notebooka, sprawdzania stanu baterii i rozwiązywania problemów).

Información adicional

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129230
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 nov 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129230
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 02 nov 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.