Número del artículo: 000063818
Ele explica como usar o PuTTy para coletar os registros de suporte no CMC. Esses logs podem ser úteis para solucionar um problema que esteja ocorrendo no nível do chassi, do blade ou do console.
O comando racdump
pode ser tudo o que você precisa para solucionar a maioria dos problemas.
O comando dumplogs
é usado pela engenharia e é obrigatório durante o atendimento de segundo nível. Para evitar a necessidade de reunir logs adicionais posteriormente, é recomendado reunir o racdump
e os dumplogs
juntos.
dumplogs
, talvez demore cerca de um minuto para percorrer a tela, por isso, ative primeiramente o log. O arquivo é um arquivo de texto grande.
racdump
dumplogs
getversion
exit
20 jul 2023
7
Solution