Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Identyfikowanie wersji narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery

Resumen: Dowiedz się, jak sprawdzić wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery za pośrednictwem środowiska przedrozruchowego lub systemu operacyjnego Windows.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Produkt, którego dotyczy problem:

  • Narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery to potężne narzędzie do odzyskiwania, które pomaga diagnozować, naprawiać lub odzyskiwać urządzenie w przypadku wystąpienia problemów.

Wersja narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery może być wymagana do:

  • Rozwiązywanie problemów z produktem
  • Opis funkcji produktu

Wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery można zidentyfikować w środowisku przedrozruchowym lub w systemie operacyjnym Windows. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.

Aby zidentyfikować wersję:

  1. Podczas rozruchu urządzenia przytrzymaj klawisz F12.
  2. W menu One-Time Boot Settings kliknij opcję SupportAssist OS Recovery.

Opcja SupportAssist OS Recovery w menu ustawień jednorazowego rozruchu

  1. W trakcie uruchamiania narzędzia SupportAssist OS Recovery zanotuj wyświetloną wersję.

Przykładowa wersja wyświetlana podczas narzędzia SupportAssist OS Recovery

Uwaga:
  • na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16141.
  • Wersja w Twoim środowisku może być inna.
  • Jeśli nie można poznać wersji w ten sposób, przejdź do kroku 4.
  1. W prawym górnym rogu menu SupportAssist OS Recovery wybierz opcję ... , a następnie kliknij przycisk Informacje.

Opcja Informacje

  1. W menu About odszukaj, a następnie zanotuj wersję narzędzia SupportAssist OS Recovery.

Przykładowa wersja narzędzia SupportAssist OS Recovery

Uwaga: platforma, usługa i data wygaśnięcia gwarancji różnią się w zależności od środowiska użytkownika.

Aby zidentyfikować wersję:

Uwaga: Więcej informacji na temat korzystania z narzędzia SupportAssist OS Recovery można znaleźć w sekcji SupportAssist OS Recovery. Otwórz podręcznik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery i zapoznaj się z sekcją Korzystanie z narzędzia SupportAssist OS Recovery .
  1. Prawym przyciskiem myszy kliknij menu Start systemu Windows, a następnie wybierz opcję Aplikacje i funkcje.

Aplikacje i funkcje

  1. Odszukaj, a następnie zanotuj wersję wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery usługi Dell Update.

Przykład wtyczki Dell SupportAssist OS Recovery dla wersji Dell Update

Uwaga:
  • na zrzucie ekranu wersja to 5.5.1.16143.
  • Wersja w Twoim środowisku może być inna.

Productos afectados

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000197387
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 01 feb. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.