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Servidor Ubuntu

Resumen: Soluciones para aplicaciones y SO de Dell en Dell TechCenter - Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu y mucho más

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Contenido del artículo


Síntomas

Documentación técnica y blogs

Ubuntu 14.04 LTS

Ubuntu 13.10 y versiones anteriores

Causa

Dell y Canonical 

Dell y Canonical han llegado a un acuerdo para brindar soporte colaborativo a nuestros clientes mutuos y futuros mediante la entrega del mejor soporte en su clase tanto para el hardware como para el SO.  Ambos hemos visto la creciente demanda de integración de nuestras soluciones y estamos contentos de poder trabajar juntos para garantizar la compatibilidad y la funcionalidad con los servidores Dell PowerEdge que ejecutan Ubuntu Server.

Preguntas frecuentes sobre Dell PowerEdge y Canonical Ubuntu Server

Actualizado el 11 de marzo de 2013

¿Qué se anunciará?

  • Dell y Canonical han llegado a un acuerdo de colaboración que habilitará Ubuntu Server en servidores Dell PowerEdge de 11.ª y 12.ª generación.
  • Dell proporcionará todo el soporte de hardware necesario basado en los acuerdos de SLA de soporte estándar para los clientes que ejecutan Ubuntu Server en Dell.
  • Como parte del acuerdo de Dell con Canonical, Dell transferirá en caliente los problemas relacionados con el SO a Canonical a través de un proceso formal establecido entre nuestras dos organizaciones.  Los clientes deben tener un acuerdo de soporte de Ubuntu Advantage con Canonical para recibir soporte del SO.

¿Qué viene con la compatibilidad con Ubuntu Advantage (UA)?

  • Más allá del soporte técnico profesional para los sistemas certificados de Dell, Ubuntu Advantage de Canonical también brinda a los clientes empresariales la opción de tener repositorios de paquetes personalizados, acceso a la base de conocimientos de soporte, administración del paisaje, informes de cumplimiento y seguridad legal.

Resolución

¿Dónde puedo encontrar el enlace a la matriz de soporte del sistema operativo de Dell?

  • La información se publicará y actualizará periódicamente en la matriz de soporte del SO de Dell que se encuentra aquí.  Consulte el enlace específico en la parte inferior de la página.

¿Dónde puedo encontrar el enlace a la matriz de soporte de Canonical OS?

  • Además, como parte de nuestro acuerdo, Canonical tendrá acceso a nuestros laboratorios, ingenieros y otros recursos de Dell para garantizar la compatibilidad entre nuestras tecnologías.  Canonical publicará los resultados de la certificación en la página de Ubuntu y Dell que se encuentra aquí.  Desplácese hasta el enlace del servidor dentro de esta página para ver los sistemas específicos de Dell o haga clic aquí.

¿Qué debo hacer si soy un cliente de ProSupport que ejecuta Ubuntu Server y tengo un problema?

  • En el caso de las etiquetas de servicio que tienen derecho a ProSupport y UA, el cliente puede llamar a Dell y utilizar nuestra relación de soporte colaborativo con Canonical mediante la información de contacto de soporte estándar de Dell.

¿Dónde puedo encontrar más información?

  • La información se publicará periódicamente en la página de Dell Techcenter que se encuentra aquí.

¿Qué tipo de opción de administración de sistemas tengo, en particular la oferta de OpenManage de Dell?

  • Los servidores Dell PowerEdge de 12.ª generación (12G) y futuros tienen administración fuera de banda sin agente, que permite a los administradores descubrir, inventariar, configurar, actualizar el firmware y recibir alertas de estado del hardware, todo sin necesidad de instalar un agente de administración de sistemas.
  • El equipo de ingeniería de Linux de Dell crea y mantiene paquetes de OpenManage para Ubuntu.  Haga clic aquí para ver el archivo . Repositorio de DEB.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la relación entre Dell y Canonical, incluidas preguntas sobre Ubuntu Advantage, consultas no cubiertas en las preguntas frecuentes y cómo comprar esta solución?

  • Complete el formulario "Ubuntu Advantage para Dell" que se encuentra aquí.
  • También puede enviar un correo electrónico a dell-solutions@canonical.com o llamar directamente al 512-843-5443.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Ubuntu Server LTS

Fecha de la última publicación

23 jul. 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution