Dell e Canonical
Dell e Canonical hanno raggiunto un accordo per supportare in modo collaborativo i clienti comuni e futuri, offrendo il miglior supporto sia per l'hardware sia per il sistema operativo. Entrambi abbiamo notato la crescente domanda di integrazione delle nostre soluzioni e siamo felici di poter lavorare insieme per garantire compatibilità e funzionalità con i server Dell PowerEdge che eseguono Ubuntu Server.
FAQ di Dell PowerEdge e Canonical Ubuntu Server
Aggiornamento: 11 marzo 2013
Cosa viene annunciato?
- Dell e Canonical hanno raggiunto un accordo di collaborazione che autorizzerà Ubuntu Server sui server Dell PowerEdge di 11ª e 12ª generazione.
- Dell fornirà tutta l'assistenza hardware necessaria in base ai contratti di assistenza SLA standard per i clienti che eseguono Ubuntu Server su Dell.
- Come parte dell'accordo tra Dell e Canonical, Dell trasferirà a Canonical i problemi relativi al sistema operativo tramite un processo formale stabilito tra le due organizzazioni. I clienti devono avere un accordo di supporto Ubuntu Advantage con Canonical per ricevere il supporto del sistema operativo.
Cosa viene fornito con il supporto Ubuntu Advantage (UA)?
- Oltre al supporto tecnico professionale per i sistemi Dell certificati, Ubuntu Advantage di Canonical offre inoltre ai clienti aziendali la possibilità di avere archivi di pacchetti personalizzati, accesso alla knowledge base di supporto, gestione di Landscape, compliance reporting e garanzia legale.