Niet van toepassing

Niet van toepassing

Samenvatting: Volg de richtlijnen in dit artikel voor het oplossen van problemen met Data Cloud for Imaging-oplossingen.

Inhoudsopgave:

1. Wat u moet weten voor een succesvolle image van een systeem met een besturingssysteem
2. Verschillende beeldvormingsoplossingen en -technieken

Wat u moet weten voor een succesvolle image van een systeem met een besturingssysteem

Dell Support is al geruime tijd bezig met het oplossen van imagoproblemen bij klanten, met wisselend succes. Dit artikel geeft een beter idee van wat Dell Support zal afhandelen en wat naar betaalde services zoals Image Management Services (IMS) of andere imagingservices van derden moet gaan.

Voorbeeld van een driver voor topgesprekken

De Windows 7 ISO wordt opgestart naar, maar kan geen storagehardware detecteren vanwege ontbrekende drivers in de opstartimage (de opstartimage moet worden voorbereid voordat deze wordt gebruikt): (Zie figuren 1 en 2)

Afbeelding 1 - Laadprompt Windows-installatiedriver

Wat zorgde ervoor dat Windows 7-installaties mislukken op Skylake systemen?

• Intel heeft een nieuwe chipset uitgebracht met de naam Skylake die geen fysieke USB 2.0-hardware heeft; tegelijkertijd werd een nieuwe opslagtechnologie uitgebracht, Non-Volatile Memory express (NVMe) genaamd.
• Windows 7 maakt bijvoorbeeld gebruik van Pre-Boot Environment (PE) 3.0, wat niet compatibel is met Skylake-hardware of NVMe-storagehardware, tenzij de PE is bijgewerkt met de juiste patches/drivers. (Zie afbeelding 3.)

Afbeelding 3. - Skylake-technologie voor opstartomgeving

• Het traditionele model storagecontroller vereist verschillende in elkaar grijpende componenten om te functioneren.
• Dankzij de technologische vooruitgang kunnen NVMe-flash-stations rechtstreeks communiceren met het besturingssysteem via drivers.
• Sommige besturingssystemen moeten worden aangepast om goed met deze nieuwe architectuur te kunnen werken (voornamelijk Windows 7).

Samenvatting van het imageproces:

• Het systeem is geïnstrueerd om op te starten vanaf een apparaat
• Opstartimage wordt geladen
• Opstartimage laadt drivers voor toegang tot opslag/netwerken
• De systeemimage wordt geladen op de storagehardware
• Schijven worden gecombineerd tot een systeemimage
• System image boots
• Systeemimage laadt drivers voor toegang tot storage/netwerken

Hieronder ziet u een diagram van hoe het beeldvormingsproces werkt: (Zie afbeelding 4.)

• Wanneer het systeem opstart, zoekt het naar de juiste opstartimage op netwerk, USB of dvd
• Zodra de opstartimage is geladen, zoekt deze naar de juiste opstartdrivers om toegang te krijgen tot het netwerk, USB of dvd waarvan de opstartschijf is opgestart (anders mislukt het opstartproces)
• Als het opstartproces slaagt, wordt de systeemimage gevonden en vervolgens gecombineerd met de juiste systeemdrivers en vervolgens geladen in de Solid State Drive (SSD)/Hard Disk Drive (HDD)
• Als de systeemdrivers correct zijn, kan het systeem toegang krijgen om de storagecontroller, het netwerk, USB en/of DVD te laden om het imagingproces te voltooien.

Afbeelding 4. - Samenvatting van het imagingproces

Basisprincipes van UEFI:

De Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) is de next-generation interface tussen het besturingssysteem en de platformfirmware. Het vervangt het verouderde Basic Input/Output System (BIOS), dat al jaren bestaat. De UEFI-standaard is gemaakt door het UEFI-consortium, dat bestaat uit meer dan 140 technologiebedrijven. UEFI is ontwikkeld om ondersteuning voor nieuwe technologieën tijdens het opstartproces mogelijk te maken voordat het besturingssysteem wordt geladen. Het is gebaseerd op de EFI 1.10-specificatie die oorspronkelijk door Intel is gepubliceerd.

Het BIOS heeft aanzienlijke beperkingen met betrekking tot moderne hardware. Het is beperkt tot alleen de 16-bits processormodus en 1 MB adresseerbaar geheugen. UEFI daarentegen ondersteunt de 32-bits of 64-bits processormodus en heeft toegang tot al het systeemgeheugen. Het BIOS gebruikt een Master Boot Record (MBR) voor het schijfpartitieschema, terwijl UEFI een nieuwer partitieschema gebruikt, GUID Partition Table (GPT) genaamd, waarmee bepaalde beperkingen van MBR worden ondervangen. UEFI ondersteunt schijfgrootten groter dan 2 TB.

BIOS/UEFI-schijfpartitionering:

Standaard BIOS/MBR-schijfpartities (zie afbeelding 5.)

Afbeelding 5. - Standaard BIOS/MBR-schijfpartities

Standaard UEFI/GPT-schijfpartities (zie afbeelding 6.)

Afbeelding 6. - Standaard UEFI/GPT-schijfpartities

Er zijn ook verschillende beveiligingsvoordelen verbonden aan het uitvoeren van UEFI via BIOS op Windows 10-systemen. Secure Boot: beschermt het pre-bootproces tegen rootkits/opstartkits en vereist geen extra configuratie (behalve het inschakelen nadat het systeem UEFI uitvoert). Zodra deze optie is ingeschakeld, kunnen alleen ondertekende bootloaders worden uitgevoerd. Andere voordelen van UEFI die uw eindgebruikers zullen waarderen, zijn snellere opstarttijden, snellere afsluittijden, snellere slaaptijden en snellere hervattingstijden in vergelijking met BIOS-systemen.

Ten slotte zijn enkele andere belangrijke Windows 10-beveiligingsfuncties waarvoor UEFI vereist is: Credential Guard, Device Guard, Early Launch Anti-malware driver en Measured Boot. Met de hoeveelheid aanvallen en datalekken in deze tijd, is dit het moment om u zo veilig mogelijk te beveiligen en te profiteren (of in ieder geval uw omgeving in staat te stellen om te profiteren) van alle beveiligingsfuncties die Windows 10 biedt.

Wat betekent UEFI voor imaging?

• Met UEFI kan het systeem sneller opstarten en meer beveiliging voor het besturingssysteem gebruiken, maar dit kan voor meer complexiteit zorgen.
• UEFI moet indien mogelijk worden gebruikt voor een betere compatibiliteit met nieuwere besturingssystemen en hardwareontwikkelingen (zie afbeelding 7.).

Afbeelding 7. - UEFI gebruiken in plaats van de Legacy-modus voor Windows 7

Figuur 8. hieronder ziet u een voorbeeld van een correct geformatteerd UEFI-apparaat; het BIOS start niet op naar (of toont geen apparaat) in de UEFI-opstartlijst, tenzij het bestand "Bootx64.efi" kan worden gevonden in de map EFI\Boot van een FAT32-geformatteerd apparaat:

Op een harde schijf is de typische OS-partitie geformatteerd voor NTFS, maar er is een systeempartitie die wordt geformatteerd als FAT32 om het BIOS in staat te stellen het bestand Bootx64.efi te lokaliseren waarmee kan worden opgestart naar Windows:

Afbeelding 8. - UEFI BIOS vereist een duidelijke FAT32-partitie om op te starten.

Voorbeeld van waar het bootx64.efi-bestand zich op een USB-stick bevindt wanneer het correct is gemaakt (zie afbeelding 9.):

Afbeelding 9. - Waar het bootx64.efi-bestand zich op een USB-stick bevindt

Basisprincipes van het eenmalige opstartmenu:

Hieronder ziet u wat het systeem ziet wanneer de F12-toets wordt ingedrukt tijdens POST (sommige opstartopties worden mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van verschillende factoren): (Zie Afbeelding 10.)

Afbeelding 10. - UEFI-opstartmenu

Opmerkingen over de werking van het BIOS:

• UEFI BIOS vereist een FAT32-geformatteerde partitie om naar op te starten.
• Het gebruik van UEFI wordt in de meeste gevallen aanbevolen (in plaats van de Legacy-modus).
• UEFI vereist dat 64-bits opstartimages worden gebruikt op 64-bits processors.
• Windows 7 vereist dat Legacy Option ROM's zijn ingeschakeld (zelfs als UEFI wordt gebruikt).
• Windows 7 vereist dat Secure Boot is uitgeschakeld.
• Voor USB Type-C NIC: Als het systeem een BIOS POST Behavior/Fastboot-optie heeft, moet deze worden ingesteld op THOROUGH om op te starten naar een USB Type-C NIC
• Voor USB: Als de opstartmodus is ingesteld op UEFI, selecteert u UEFI: USB PMAP (onder UEFI).
• Voor USB: Als de opstartmodus is ingesteld op Legacy, selecteert u USB-opslagapparaat (onder Legacy).
• Voor NIC: UEFI-netwerkstack moet zijn ingeschakeld om UEFI PXE-opstarten beschikbaar te maken (IPV4/IPV6).
• Voor NIC: Als de opstartmodus is ingesteld op UEFI, selecteert u Onboard NIC (IPV4) (onder UEFI).
• Voor NIC: Als de opstartmodus is ingesteld op Legacy, selecteert u Onboard NIC (onder Legacy).
• Voor NIC: Voor sommige PXE-opstartinstallaties moet Veilig opstarten zijn uitgeschakeld.

Voorbeeld: Legacy en UEFI Boot Mode images hebben verschillende kenmerken en passen alleen in de juiste Boot Mode: (Zie afbeelding 11.)

Afbeelding 11 - Verouderde opstartmodus versus UEFI-opstartmodus

In dit voorbeeld is het systeem ingesteld op de UEFI-modus met Secure Boot OFF (het beste voor Windows 7 omdat het wel UEFI ondersteunt, maar Secure Boot niet): Selecteer Onboard NIC IPv4 voor PXE via UEFI of UEFI: USB (voor FAT32-geformatteerde USB-sticks):  (Zie afbeelding 12)

Afbeelding 12. - BIOS is geconfigureerd voor UEFI met Secure Boot OFF

Als de opstartmodus is ingesteld op UEFI, zorg er dan voor dat u UEFI-opstartopties gebruikt, anders wordt de foutmelding "Besturingssysteem niet gevonden" (of iets dergelijks) weergegeven na een nieuwe image: (Zie afbeelding 13.)

Afbeelding 13. - Operating System Not Found" (of een vergelijkbare foutmelding) verschijnt

Probeer de opstartmodus over te schakelen naar Legacy en opnieuw op te starten; het systeem kan op dat moment opstarten (UEFI wordt nog steeds aanbevolen).

De opstartmodus wijzigen van UEFI naar Legacy:

Gebruik de pijltoetsen om naar "Change Boot Mode Settings" te gaan en druk op Enter. (Zie figuren 14-17)

Afbeelding 14 - Instellingen voor opstartmodus wijzigen

• Het systeem zal drie keer bevestigen voordat u schakelt tussen UEFI en Legacy, gebruik Secure Boot On niet tenzij daarom wordt gevraagd (alleen Windows 8.1 / 10).
• Wanneer u 1 kiest en op Enter drukt, moet u "YES" selecteren wanneer u wordt gevraagd of u wilt doorgaan, en vervolgens "De wijzigingen toepassen" kiezen.

Afbeelding 15 - Opstartmodus wijzigen, veilig opstarten UIT

Afbeelding 16 - Bevestiging van de opstartmodus na wijziging

Figuur 17 - Definitieve bevestiging van de wijziging

• Als het opstarten nog steeds niet lukt, moeten de BIOS-instellingen worden gecontroleerd (voorbeelden staan hieronder):
• Voordat de hardware wordt vervangen, moet de klant controleren of de HDD/SDD werkt door het gebied Apparaatinformatie in het BIOS te controleren.
• Het is ook een goed idee om te controleren of de klant over de optimale instellingen in het BIOS beschikt.

Optimale instellingen voor succesvolle imaging in de meeste omgevingen: (Zie afbeelding 18)

• Als het model of serienummer van de HDD/SSD/M.2-schijf hier zichtbaar is, is de schijf waarschijnlijk goed (zelfs als deze niet zichtbaar is voor het Windows-installatieprogramma)
• Als de klant PXE probeert op te starten, zorg er dan voor dat UEFI Network Stack is ingeschakeld bij gebruik van SCCM 2012 / MDT 2013.
• Als de klant PXE probeert op te starten, wordt de Legacy-opstartmodus (UEFI-netwerkstack moet zijn uitgeschakeld) gebruikt voor SCCM 2007/WDS Server 2008

Afbeelding 18. - Optimale instellingen voor succesvolle beeldvorming in de meeste omgevingen

Legacy-opstartvolgorde:

Zo wordt de opstartvolgordelijst weergegeven in de Legacy-modus: (Zie afbeelding 19.)

• Zorg ervoor dat de M.2 PCIe-SSD of interne HDD hoger in de lijst staat dan de ingebouwde NIC
• Het uitschakelen van sommige opstartopties (behalve de HDD/SSD) kan nodig zijn.

Afbeelding 19. - Hoe de opstartvolgordelijst wordt weergegeven in de Legacy-modus

UEFI-opstartvolgorde:

Zo wordt de lijst met opstartvolgorde weergegeven in de UEFI-modus. (Zie afbeelding 20.)

• Windows Boot Manager wordt mogelijk alleen weergegeven als Windows correct is geïnstalleerd op de SSD / HDD (er kunnen meerdere exemplaren van Windows Boot Manager zijn).
• De UEFI-opstartmodus vereist een FAT32-partitie met het bestand bootx64.efi aanwezig en leesbaar door het BIOS op POST (meestal te vinden op EFI\boot\bootx64.efi).
• UEFI-geformatteerde (FAT32) USB-sleutels worden mogelijk niet weergegeven in de lijst als er zowel een Windows Boot Manager als UEFI is: Interne SSD aanwezig. Mogelijk moet u de optie Opstarten toevoegen gebruiken om de sleutel handmatig aan de opstartlijst toe te voegen.
• De optie Opstarten toevoegen werkt alleen als er een erkende FAT32-partitie (op SSD of USB) aanwezig is.
• Het uitschakelen van sommige opstartopties (behalve de HDD/SSD) kan nodig zijn.

Afbeelding 20. - Hoe de opstartvolgordelijst wordt weergegeven in de UEFI-modus

Handmatig een UEFI-opstartoptie toevoegen: (Zie afbeelding 21.)

In sommige gevallen is de USB-stick correct geformatteerd naar FAT32, maar staat het BIOS mogelijk niet standaard een "3e" opstartoptie toe. U kunt er handmatig een toevoegen door op Opstartoptie toevoegen te klikken:

• Zorg ervoor dat u het USB-apparaat selecteert voordat u op de knop bladeren (...) klikt.
• Noteer de positie van de USB-stick (bestandssysteem 0 in dit voorbeeld).

Afbeelding 21. - Handmatig een UEFI-opstartoptie toevoegen

• Zorg ervoor dat u het juiste bestandssysteem selecteert (in de lijst voor dit scherm (meestal FS0:).
• Blader naar EFI\Boot\bootx64.efi om het opstart-EFI-bestand op de USB-stick te selecteren.
• Als u bootx64.efi niet kunt vinden, controleer dan het USB-apparaat. (Zie afbeelding 22.)

Afbeelding 22. - Zoek bootx64.efi

Na het opnieuw opstarten zou er een nieuwe optie moeten zijn voor "UEFI: USB Install" in de lijst om naar op te starten.

Als de klant nog steeds niet in staat is om het systeem naar behoren te imagen, een bestaande imagingmethode heeft of meerdere systemen imiteert, kunnen ze worden verwezen naar de Best Effort Cloud-artikelen die optimale configuraties hebben voor verschillende imagingplatforms, anders moeten IMS (Image Management Solutions) of andere imagingoplossingen van derden hen mogelijk helpen (tegen extra kosten).

Naar boven

Verschillende beeldvormingsoplossingen en -technieken

Best Effort Cloud

Welkom bij de Best Effort Cloud, een opslagplaats met informatie die u nodig hebt om Dell systemen met verschillende imagingtechnieken te imagen:

• Een nieuwe Windows 7-, 8.1- of 10-image maken in een VM voor SCCM/MDT-implementatie
• Besturingssysteem wordt opnieuw geïnstalleerd met behulp van Dell herstelmedia
• Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Intel Skylake systemen met SCCM 2012 imagen met DCIP 4.1
• Symantec Ghost 11.5.1
  • Ghost-imaging op Skylake-/Thunderbolt-systemen
• Acronis Snap Deploy 5
  • Acronis Snap Deploy 5-server voorbereiden voor gebruik op NVMe/Skylake-systemen

• Veelgestelde vragen over NVMe Solid State Drives (SSD's) en hun interactie tijdens de installatie van Windows op systemen met de Intel Skylake chipset

Naar boven