Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Langaton Dell-näppäimistö ja -hiiri (KM636) – miten Logitechin Unifying-pariliitos ja Dellin Universal-pariliitos poikkeavat toisistaan

Resumen: Pariliitostiedot, joiden avulla voit ratkaista ongelman, jonka vuoksi hiiri/näppäimistö ei toimi.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Dellin langattomasta näppäimistöstä ja hiirestä (mallinumero KM636) on olemassa kaksi versiota. Ne näyttävät muuten samalta, mutta pariliitosominaisuus on joko Logitech Unifying tai Dell Universal. 

Tämä tuote julkaistiin alun perin Logitech Unifying -ominaisuudella, mutta tämä on nyt korvattu Dell Universal -ominaisuudella.
 

Resolución

Mistä tiedät, onko laitteessasi Logitech Unifying vai Dell Universal -ominaisuus

Helpoin tapa tarkistaa versio ja sen myötä yhteensopivuus on katsoa, onko näppäimistön ja/tai hiiren pohjassa sama logo kuin USB-vastaanottimessa.  Dell Universalin logossa on SININEN RENGAS, kun taas Logitech Unifyingin logossa on ORANSSI TÄHTI. 

SLN306251_fi__1SLN306251

Dell Universal -laitteet (näppäimistö, hiiri ja sovitin) eivät ole yhteensopivia minkään Logitech Unifying -laitteen (näppäimistön, hiiren ja sovittimen) kanssa.
 SLN306251_fi__2SLN306251-2
Joissakin tapauksissa näitä Unifying- ja Universal-laitteita on sekoitettu käytössä ja tämä johtaa siihen, että laitteet eivät toimi.  Jos näin käy, tarkista kaikki laitteet uudelleen ja varmista, että kaikissa laitteissa on sama Dell Universal- tai Logitech Unifying -pariliitos.

Kun pariliitokset sopivat yhteen, sinun täytyy ehkä synkronoida laitteesi uudelleen:

> Dell Universal – saatetaan tarvita Dell Universal Receiver Control Panel -ohjelmiston uudelleensynkronointi. Ohjelmiston voi ladata osoitteesta www.dell.com/support.

> Logitech Unifying – saatetaan tarvita Logitech Unifying Application -ohjelmiston uudelleensynkronointi. Ohjelmiston voi ladata osoitteesta www.dell.com/support.

 

SLN306251_fi__3icon Dellin langaton näppäimistö ja hiiri (KM636) käyttävät langatonta RF2,4Ghz-tekniikkaa.  Se EI ole Bluetooth. Laitteessa ei ole pariliitospainiketta, ja sen uudelleensynkronointiin tarvitaan ohjain + ohjelmisto.

 


Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144874
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144874
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.