Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Es posible que algunos números de artículo hayan cambiado. Si esto no es lo que está buscando, intente buscar todos los artículos. Buscar artículos

Как найти идентификатор ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager

Resumen: В этой статье содержится руководство по поиску идентификатора ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager. Его можно использовать для получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления сервера управления Dell Data Security. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

  • v10.2.13 и более поздние версии

На экране восстановления BitLocker

Если компьютер загружается на экран восстановления BitLocker, идентификатор ключа находится в выделенной области на следующем изображении.

Экран восстановления BitLocker
Рис. 1. (Только на английском языке) Экран восстановления BitLocker

Из Windows

Чтобы найти идентификатор ключа для накопителя, раздела или съемного диска, выполните следующие действия.

  1. В меню «Пуск» выполните поиск CMD, затем нажмите правой кнопкой мыши запись Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».

Командная строка («Запуск от имени администратора»)
Рис. 2. (Только на английском языке) Командная строка («Запуск от имени администратора»)

  1. В командной строке администратора введите manage-bde -protectors -get <drive letter>: , где <drive letter> — буква накопителя, защищенного BitLocker, который необходимо восстановить.

Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:
Рис. 3. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:

Примечание.: Идентификатор под числовым паролем (это идентификатор ключа восстановления для накопителя).

Идентификатор восстановления для накопителя
Рис. 4. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя

Примечание.: Вышеуказанная команда может быть выполнена из образа восстановления в случае, если вы не можете войти в Windows.

Чтобы получить поддержку в извлечении пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с использованием идентификатора ключа BitLocker выполните следующие действия.

Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 
 

Información adicional

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000180649
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.