Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager

Resumen: У цій статті описано, як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager. Це можна використовувати для отримання пароля відновлення BitLocker або пакета ключів на порталі відновлення сервера керування Dell Data Security. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Продукти, на які впливають:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Віртуальний сервер управління безпекою Dell

Впливає на такі версії:

  • v10.2.13 і пізніші версії

На екрані відновлення BitLocker

Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа знаходиться у виділеній області на наведеному нижче зображенні.

Екран відновлення BitLocker
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення BitLocker

У Windows

Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».

Командний рядок (запуск від імені адміністратора)
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Командний рядок (запуск від імені адміністратора)

  1. У командному рядку адміністратора введіть manage-bde -protectors -get <drive letter>: де <літера> диска — це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.

Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:

Примітка: Ідентифікатор під цифровим паролем (це ідентифікатор ключа для накопичувача).

Ідентифікатор відновлення для диска
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска

Примітка: Наведену вище команду можна запустити з образу відновлення, якщо ви не можете увійти до Windows.

Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте такі дії:

Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal


Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

 
 

Información adicional

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000180649
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 18 abr 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.