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Nenhum dispositivo de inicialização encontrado ao alterar a sequência de inicialização para o modo legado

Resumen: Este artigo aborda o problema "No boot device found", que afeta determinadas plataformas XPS, Latitude, Precision e OptiPlex, ao alterar a sequência de boot para o modo Legacy no menu de configuração do BIOS. ...

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Síntomas

Nenhum dispositivo de boot encontrado

XPS 12-9250, 12-7275, o Latitude 3490, 3590, 7280, 7480, 5280, 5480, 5580, o Precision 3520 e o OptiPlex 7760, 7460, 7060, 5260, 5060, 3060, 5060 AIO (e sistemas posteriores) informam o erro "No boot device found" ao alterar a sequência de boot para o modo Legacy no menu de configuração do BIOS.

SLN301692_en_US__1No-boot-device-found

Esses sistemas específicos se baseiam no processador Kaby Lake da 7ª geração (e posteriores) e são projetados para fazer a inicialização exclusivamente no ambiente de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Portanto, se o modo de boot legado for selecionado, o sistema não inicializará.

Causa

Nota: Essa situação se aplica a qualquer sistema do processador Kaby Lake de 7ª geração e sistemas posteriores e não se limita aos sistemas em que este artigo foi baseado originalmente.
Nota: Os sistemas posteriores podem não incluir uma opção para o modo Legacy. Prossiga para solucionar o problema de dispositivo sem inicialização, visto que este artigo se aplica somente a sistemas que fornecem a opção de modo Legacy.

Resolución

Reverta a configuração do BIOS para a inicialização na UEFI

Você pode resolver esse problema ao reverter o sistema para o modo de boot de UEFI.

  1. A partir de um estado totalmente desligado, ligue o sistema e pressione F2 durante a inicialização para entrar no menu de configuração do BIOS.
  2. Selecione "Boot sequence"
  3. Altere a opção "Legacy" para "UEFI" e selecione "Apply" no canto inferior direito.
    SLN301692_en_US__2UEFI-1
  4. Selecione "Advance Boot options" e desabilite "Enable Legacy Operation ROMs". Em seguida, selecione "Apply" no canto inferior direito.
    SLN301692_en_US__3UEFI-2
  5. Selecione "Secure Boot" e "Secure Boot Enable".
  6. Altere a opção de "Disabled" para "Enabled" e selecione "Apply" no canto inferior direito.
    SLN301692_en_US__4UEFI-3
  7. Selecione "Exit" no canto inferior direito e aguarde o sistema ser reinicializado.  

Información adicional

Informações adicionais


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Productos afectados

Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3490, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3590, Latitude 5580, Latitude 7275, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro , OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Precision 3520, XPS 12 9250 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000151899
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 nov 2023
Versión:  7
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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