Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000137978

SupportAssist: Time of day not set -virhe Dell-kannettavien käynnistyksen yhteydessä

Resumen: Artikkeli sisältää tietoja SupportAssistin Time of day not set -virheilmoituksen tunnistamisesta Latitude-, Precision- tai XPS-kannettavien käynnistyksen yhteydessä.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Saatat nähdä time-of-day not set -virheen käynnistyksen yhteydessä. Ongelma ilmenee yleensä, kun CMOS-virta katkeaa tai nollataan ja järjestelmä käynnistetään uudelleen BIOS-asennuksen aikana.

Time of Day not set - SupportAssist-virheilmoitus

(Kuva 1 SupportAssistin Time of Day not set -virheilmoitus)

Tietokoneet:

  • Kannettava Latitude 3390 -tietokone
  • KANNETTAVA XPS 9365 -tietokone

Causa

Asetuksia voi menettää samalla tavalla kuin emolevyn vaihdon jälkeen. Tämä virhe voi johtua CMOS-jäännösvirran purkamisesta tai BIOSin oletusasetusten palauttamisesta Dell-kannettavassa.

Resolución

  1. Avaa BIOS F2-kehotteen avulla.

  2. Siirry päiväys- ja aikaosioon ja määritä oikea päiväys ja kellonaika.

  3. Tallenna ja sulje ja käynnistä käyttöjärjestelmä.

  4. Jos sama ongelma toistuu edelleen, toimi seuraavasti:

Korjaa ongelma päivittämällä järjestelmän BIOS uusimpaan versioon:

Huomautus: Tarvitset kannettavaan tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeudet BIOSin tai muiden ohjainten päivittämiseen.
 

  1. Avaa BIOS käynnistyksen aikana F2-kehotteen avulla ja tarkista nykyinen versio.

  2. Sulje BIOS ja avaa käyttöjärjestelmä.

  3. Siirry Dellin tukisivustoon.

  4. Anna palvelutunniste tai pikahuoltokoodi tietokoneen mukana toimitettujen ohjainten hankkimista varten.

    Voit myös valita järjestelmäsi tyypin tuoteluettelosta, jolloin näkyviin tulee yleinen luettelo kyseisen tietokoneen ohjaimista.

  5. Valitse valikosta Ohjaimet ja ladattavat tiedostot.

  6. Varmista, että oikea käyttöjärjestelmä on valittuna.

  7. Valitse avattavasta BIOS-luokasta .

  8. Etsi Dell System Specific System BIOS , vähintään 11.9.2019.

  9. Onko uusi BIOS-versio saatavilla?

    1. Jos ongelma ilmenee, siirry suoraan vaiheeseen 10.

    2. Jos näitä vaiheita varten ei ole saatavilla uutta BIOSia tilapäistä korjausta varten, kunnes BIOS on saatavilla:

      1. Valitse avattavasta BIOS-valikosta Older Versions -linkki.

      2. Valitse viimeinen versio.

      3. Palauta BIOS versioon, joka ei näytä tätä ongelmaa, asentamalla vanha versio.

  10. Napsauta Lataa-painiketta ja noudata näytön ohjeita.

  11. Tietokone käynnistyy uudelleen asennuksen aikana.

Huomautus: Kun kannettavan BIOSia käsitellään, on parasta pitää tietokone liitettynä keskeytymättömään virtalähteeseen kauttaaltaan.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude, XPS, SupportAssist for Home PCs, Latitude 3390 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio