SupportAssist: Kellonaika, ei määritetty -virhe näkyy käynnistettäessä Dell-kannettavia

Käynnistyksen yhteydessä saattaa näkyä virheilmoitus siitä, että kellonaikaa ei ole määritetty . Ongelma ilmenee yleensä CMOS-virran katkeamisen tai nollauksen jälkeen. Sitten käynnistetään uudelleen, kun altistunut BIOS on asennettu.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

• Kannettava Latitude 3390 -tietokone
• XPS 9365 -kannettava

Asetukset menetetään samalla tavalla kuin emolevyn vaihdon jälkeen. Virhe saattaa näkyä, kun CMOS-jäännösvirta puretaan tai BIOS palautetaan oletusasetuksiin Dell-kannettavassa.

1. Siirry BIOSiin F2-kehotteella.

2. Siirry Päivämäärä ja aika -osioon ja aseta siihen oikea päivämäärä ja aika.

3. Tallenna ja poistu, käynnistä käyttöjärjestelmään.

4. Jos sama ongelma ilmenee edelleen, jatka seuraaviin vaiheisiin:

Päivitä järjestelmän BIOS uusimpaan versioon ongelman ratkaisemiseksi:

1. Avaa BIOS ja tunnista nykyinen versio käynnistyksen F2-kehotteella.

2. Sulje BIOS ja siirry käyttöjärjestelmään.

3. Siirry Dellin tukisivustoon.

4. Anna palvelutunniste tai pikapalvelukoodi saadaksesi kannettavan tietokoneen toimitustapaan liittyvät ajurit.

   Voit myös valita mallityypin tuoteluettelosta, jolloin näet yleisen luettelon kyseisen kannettavan tietokoneen ohjaimista.

5. Valitse valikosta Ajurit ja ladattavat tiedostot -vetolaatikko.

6. Varmista, että oikea käyttöjärjestelmä on valittuna.

7. Valitse avattavan BIOS-valikon luokka.

8. Etsi Dellin järjestelmäkohtainen BIOS , joka on päivätty 11. syyskuuta 2019 tai uudempi.

9. Onko uusi BIOS-versio saatavilla?

   1. Jos on, siirry suoraan vaiheeseen 10.

   2. Jos uutta BIOSia ei ole saatavilla, nämä vaiheet mahdollistavat tilapäisen korjauksen, kunnes BIOS on käytettävissä:

      1. Napsauta avattavan BIOS-laatikon Vanhemmat versiot -linkkiä.

      2. Valitse viimeksi näytetty versio.

      3. Asentamalla vanhemman version voit palauttaa BIOSin versioon, jossa tätä ongelmaa ei näy.

10. Napsauta Lataa-painiketta ja noudata näytön ohjeita.

11. Kannettava käynnistyy uudelleen asennuksen aikana.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Virheellisten määritystietojen virhe vastaanotettiin tietokoneen käynnistyksen yhteydessä Käynnistyksen toimintatesti
• CMOS-pariston vaihtaminen Dell-pöytätietokoneeseen