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Dell 노트북에서 고온, 열, 열 문제, 팬 소음 식별

Resumen: Dell 노트북의 열 및 팬 속도 수준에 대한 유효한 문제가 있는지 확인합니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dell 노트북이 너무 뜨겁거나 팬이 계속 회전하면서 심한 소음을 내는 것이 우려된다면 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.

영향을 받는 컴퓨터:

  • Inspiron 노트북
  • XPS 노트북
  • Latitude 노트북
  • Precision 모바일 워크스테이션
 
  1. 컴퓨터에서 시스템 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Dell BIOS는 컴퓨터의 동적 냉각 및 성능과 관련된 팬 속도를 관리합니다.

    최신 BIOS를 다운로드 및 설치하려면 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.

    경고: BIOS를 업데이트하기 전에 외장형 하드 디스크 드라이브, 프린터, 스캐너와 같은 외장형 디바이스를 연결 해제하는 것이 좋습니다.
     
    경고: Dell 노트북은 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되고 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원에 노트북을 연결할 것이 좋습니다.
     

  1. 최신 버전의 인텔 Dynamic Platform 및 Thermal Framework/인텔 Dynamic Tuning Driver 드라이버를 설치합니다. 이는 운영 체제에서 냉각 및 성능을 동적으로 제어하기 위해 컴퓨터에 필요합니다. 최신 버전을 다운로드하고 설치하려면 다음을 수행하십시오.

    1. 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
    2. Dell 컴퓨터를 식별합니다.
      • SupportAssist 다운로드 및 설치를 클릭하여 Dell 컴퓨터를 자동으로 탐지합니다. 화면의 지시에 따라 Dell SupportAssist를 설치합니다.
      • 또는 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 Dell 컴퓨터의 일련 번호를 입력한 다음 검색을 클릭합니다.
      • 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하고 카탈로그에서 해당 Dell 컴퓨터를 수동으로 선택합니다.
    3. 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
    4. 범주에서 칩셋을 선택합니다.
    5. 최신 인텔 Dynamic Platform 및 Thermal Framework/인텔 Dynamic Tuning 드라이버를 찾습니다.
    6. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
    7. 파일 탐색기(Windows 탐색기라고도 함)를 사용하여 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
    8. 다운로드한 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.

  2. Dell ePSA 진단 프로그램을 실행하여 컴퓨터 팬의 상태를 확인합니다. ePSA 테스트 중에는 사용 가능한 동적 제어 기능이 없으며, 이러한 테스트 중에는 프로세서가 최대 속도로 실행되며 테스트 내내 팬이 고속으로 회전합니다.

    자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.


  3. 컴퓨터가 종료되고 BIOS에 오류 로그가 남습니까?

    1. 아니요, 시스템이 종료되지 않고 팬이 진단 테스트를 통과하고 있습니다. 이러한 경우 노트북에 대해 알아야 할 다음 사항을 읽어 보십시오.

      • 이렇게 슬림한 디자인에서는 프로세서가 더 열심히 작동할수록 프로세서가 더 뜨거워질 수 있습니다.

      • 팬이 계속 작동하면 일반적으로 과중한 워크로드로 인해 CPU 사용량이 증가할 수 있습니다. 이 문제는 Windows 업데이트 또는 열려 있는 다른 애플리케이션 수에 의해 발생할 수 있습니다. CPU 사용량이 높으면 CPU가 뜨거워집니다. 그러면 시스템의 열 온도를 조절하기 위해 팬이 돌아갑니다. 오늘날 노트북이 얇고 가볍다는 것은 콤팩트한 디자인으로 인해 팬이 더 자주 돌아간다는 것을 의미합니다. CPU 사용량이 높은 애플리케이션이 종료되면(업데이트, 스캔 또는 간단한 처리) CPU 사용량과 그로 인한 열 온도와 팬이 일정 시간 후에 다시 안정화됩니다.

      • 이러한 컴퓨터에서 열이 집중될 것으로 예상되는 부분을 완화하기 위해 많은 노력이 있었습니다. 열을 느낄 수 있는 가장 일반적인 장소는 각 시스템 밑면의 통풍구이며, 뜨거워질 것으로 예상되는 나머지 한 곳은 대부분의 컴퓨터에서 키보드 상단을 따라 CPU, 팬, 방열판 및 메모리 상단에 있습니다. 노트북의 위치를 생각해 보십시오. 통풍구가 막혀 있습니까?

      • 케이스/키보드가 너무 뜨거워서 만질 수 없거나 컴퓨터 케이싱에 손상을 줄 수 있는 발열 징후가 보이면 Dell에 문의하여 추가 지원을 요청해야 합니다.

    2. , 이 시스템이 종료되었거나 BIOS에 온도/팬 오류가 기록되었습니다. 보다 구체적인 트러블슈팅은 Dell 기술 문서 에서 확인할 수 있습니다. Dell 컴퓨터에서 과열, 종료 또는 발열 문제를 해결하는 방법.

Información adicional

Productos afectados

Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, XPS 13 9300
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130447
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 22 ago 2024
Versión:  9
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