Número del artículo: 000125652
Помилка Invalid Configuration Information (Недійсна інформація про конфігурацію) отримана під час самоперевірки комп'ютера Power On
Resumen: У цій статті описано, чому комп'ютер Dell може видавати помилку під час ініціації самотестування ввімкнення.
Contenido del artículo
Síntomas
При включенні ноутбука виникає помилка з написом «Невірна інформація про конфігурацію» і «Час доби не встановлено» (рисунок 1).
Малюнок 1. Недійсне інформаційне повідомлення про конфігурацію.
Causa
Якщо образ комп'ютера створено з BIOS, встановленим у режимі спадщини, це скидання BIOS переводить комп'ютер у конфігурацію без завантаження, оскільки за замовчуванням настройкою BIOS є UEFI. Якщо ви працюєте в режимі Legacy, натисніть F2, щоб увійти в BIOS і змінити порядок завантаження назад на застарілий, а потім перезавантажте комп'ютер. Натисніть клавішу F1, щоб завантажити комп'ютер (через те, що час і дата не встановлені), після чого Windows повинна автоматично оновити час і дату.
Якщо на комп'ютері ввімкнуто засіб BitLocker, модуль TPM скидається, внаслідок чого BitLocker запитує ключ відновлення.
Resolución
Коли ця проблема виникає, дотримуйтесь інструкцій на екрані. Натиснітьклавішу F2 (якщо вона підключена до клавіатури)або кнопку зменшення гучності, щоб увійти в меню BIOS.
Опинившись у BIOS, скиньте користувацькі параметри BIOS (якщо такі є). Переконайтеся, що дата та час правильні, і змініть будь-які інші необхідні параметри меню BIOS для вашої звичайної конфігурації, а потім перезавантажте комп'ютер.
Примітка: Для отримання додаткової інформації про параметри BIOS на вашому комп'ютері перегляньте статтю Dell KB 133505: Посібники та документація для вашого продукту Dell.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Fecha de la última publicación
23 ene 2024
Versión
7
Tipo de artículo
Solution