如何使用 Dell Command | 安装或更新 Thunderbolt 控制器驱动程序和固件戴尔计算机更新

受影响的产品：

Dell Command |更新
Dell Thunderbolt 坞站

• 只有当支持 Thunderbolt 的设备连接到计算机时，才会看到 Thunderbolt 驱动程序。
• 通过 Dell Command |，Thunderbolt 固件对计算机不可见更新。即使计算机具有 Thunderbolt 控制器。
  • Thunderbolt 固件更新工具必须至少运行一次，才能创建 Dell Command | 所需的注册表条目用于访问信息的实用程序。

• 确认您的计算机已随 Thunderbolt 控制器一起购买后。
• 您已确认戴尔的 Command |更新实用程序未安装或更新 Thunderbolt 控制器驱动程序和固件。您可以执行以下步骤：

要手动安装驱动程序：

1. 确保 Thunderbolt 设备已插入计算机。
2. 导航至戴尔支持页面。
3. 在 “您需要帮助的产品”下，输入受支持的戴尔设备 的服务标签 ，然后单击 提交 ，或单击 检测 PC 。
4. 在戴尔设备的产品支持页面上，单击 驱动程序和下载 。
5. 单击 Manually find a specific driver for you [model]（手动为您查找特定驱动程序[型号]）。
6. 选中 Category 下拉列表下的 Chipset 复选框。
7. 在列表中找到 Intel Thunderbolt 控制器驱动 程序，然后选择页面右侧的 Download 。
8. 在您的计算机上找到下载的文件（在 Google Chrome 中，该文件将显示在 Chrome 窗口的底部），并运行可执行文件。
9. 按照屏幕上的说明 安装 并 更新 到最新版本。

Dell Command |更新实用程序只能在您从戴尔支持站点手动安装固件的第一个版本后更新固件：

1. 确保 Thunderbolt 设备已插入计算机。
2. 导航至戴尔支持页面。
3. 在 “您需要帮助的产品”下，输入受支持的戴尔设备 的服务标签 ，然后单击 提交 ，或单击 检测 PC 。
4. 在戴尔设备的产品支持页面上，单击 驱动程序和下载 。
5. 单击 Manually find a specific driver for you [model]（手动为您查找特定驱动程序[型号]）。
6. 选中 Category 下拉列表下的 Chipset 复选框。
7. 在列表中找到 Intel Thunderbolt 3 Firmware （Intel Thunderbolt 3固件 ），然后选择页面右侧的 Download （下载 ）。
8. 在您的计算机上找到下载的文件（在 Google Chrome 中，该文件将显示在 Chrome 窗口的底部），并运行可执行文件。
9. 按照屏幕上的说明安装并更新到最新版本。

Dell Command |实用程序现在可以在推出时查找更新的版本。

推荐的文章

以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。

• 计算机无法识别 USB-C 和 Thunderbolt 坞站
• 有关戴尔计算机上的 Thunderbolt 端口的常见问题 (FAQ)