Часто задаваемые вопросы о порте eSATA на компьютере Dell

Что представляют собой версии SATA и что они означают?

Версии SATA отмечают изменения технологии, которые со временем ускоряют передачу данных:

Какие операционные системы поддерживают порты eSATA?

На сегодняшний день еще не было популярной операционной системы, которая не поддерживает eSATA. Во всех операционных системах Apple, Linux и Windows реализована встроенная поддержка стандартов eSATA. Это потому, что оно соответствует их собственной технологии хранения данных.

Устройства eSATA

Внешние устройства eSATA являются внешними устройствами хранения данных. Пример.

• Приводы оптических дисков (ODD, DVD)
• Жесткие диски (Hard Drive)
• Массивы жестких дисков
• Док-станции для жестких дисков
• Кроме того, устройства NAS-системы могут иметь порты eSATA для расширения с помощью дополнительных устройств хранения данных.

Как устранить проблему «Устройство, подключенное к порту eSATA, не обнаружено или неисправно»?

Статус гарантии можно проверить по ссылке ниже:

• Состояние гарантии

Первый шаг — проверить порты, разъем и кабель на предмет износа и повреждений, которые могут быть причиной проблемы.

1. Проверка на предмет повреждений является базовой, в ней выполняется осмотр порта eSATA и визуальная проверка наличия:

   • Наличие трещин в пластике вокруг порта.
   • Наличие загибов или изломов в любой части порта.
   • Отсутствие или загиб каких-либо контактов.
   • Отсутствие или поломка любых частей порта.
   • Наличие каких-либо повреждений штекера.
   • Наличие повреждений кабеля, подключаемого к разъему и устройству.

2. Если вы определяете любое из вышеперечисленных, вы должны иметь полную гарантию на обслуживание или быть готовы к бесплатному ремонту. (Ваша местная служба технической поддержки может предоставить ценовое предложение для этого ремонта.)

3. Если порт или внешнее устройство не повреждены, перейдите к следующему шагу.

4. Внешнее устройство eSATA работает на другом компьютере?

   1. Если да, переходите к следующему этапу.

   2. Если нет, необходимо заменить внешнее устройство.

5. Подключите внешнее устройство к порту. Если переместить разъем во время его подключения к порту eSATA, это влияет на захват устройства?

   1. Если да, обратитесь в региональную службу технической поддержки, чтобы выяснить причину проблемы.

   2. Если нет, переходите к следующему шагу.

6. Вы исключили возможные проблемы с программным обеспечением? Сделать это можно тремя способами.

   1. Вы можете заменить жесткий диск на жесткий диск на аналогичный рабочий компьютер и проверить, связана ли неисправность с жестким диском на новый компьютер или проблема сохраняется на компьютере. Следуйте инструкциям по извлечению любых компонентов оборудования по мере изменения типа модели на тип модели. Также вы можете найти руководство на нашем сайте поддержки, используя такие термины, как «тип модели вашего компьютера», «CRU» и «извлечение», чтобы найти руководство для вашего компьютера.

   2. Вы можете выполнить загрузку с диска Ubuntu Live CD (независимо от установленной на вашем компьютере операционной системы) и проверить наличие этой проблемы в другой операционной системе. Ubuntu live CD позволяет загрузить операционную систему без ее установки на жесткий диск. Вы можете скачать образ диска в формате ISO по ссылке ниже. Быстро нажимайте клавишу F12 при загрузке компьютера с экрана-заставки Dell и выберите вариант дисковода CD или DVD в меню однократной загрузки.

      • Ссылка для скачивания образа Ubuntu 

   3. Вы можете восстановить заводские настройки или переустановить операционную систему.

7. Проблема наблюдается после того, как операционная система и программное обеспечение исключены?

   1. Если нет, проблема устранена.

   2. Если да, обратитесь в службу поддержки для дальнейшего решения этой проблемы. Специалисты помогут вам выполнить диагностику оборудования. Они встроены в ваш компьютер, и вы также можете получить доступ к дополнительным сведениям на сайте поддержки Dell , введя сервисный код.

Инструкции по обращению в службу поддержки представлены в разделе с дополнительной информацией в конце этой статьи.

Что будет с портами eSATA в будущем?

Нет сомнений в том, что стандарт eSATA имеет четкое преимущество на рынке систем хранения.

Тем не менее, не многие потребители знают о преимуществах этого оборудования. Без необходимости поддерживать их в использовании эти типы портов могут в конечном конечном результате заменяться на более универсальный порт.

Две основные проблемы eSATA:

• Необходимость в внешнем источнике питания с обычными портами eSATA
• Дело в отсутствии единого принятого стандарта для порта eSATAp с питанием.

В настоящее время наблюдается замена большинства портов eSATA на USB 3.0 на большинстве новых системных плат и новых стандартов, таких как Thunderbolt 2.

Это может привести к превращению eSATA в стандарт, используемый на нишевых или специализированных рынках, которые могут максимально эффективно использовать преимущества высокой производительности СХД.