Ofte stillede spørgsmål om eSATA-porten på en Dell-computer

Hvad er SATA-revisioner, og hvad betyder de?

SATA-revisionerne afspejler de teknologiske ændringer, der har forbedret overførselshastigheden over tid:

Hvilke operativsystemer understøtter eSATA-porte?

Hidtil har der ikke været et populært operativsystem, der ikke understøttede eSATA. Alt fra Apple, Linux og Windows har understøttelse af disse eSATA-standarder indbygget i deres operativsystemer som noget helt grundlæggende. Det skyldes, at den svarer til deres oprindelige lagringsteknologi.

eSATA-enheder

Eksterne eSATA-enheder er eksterne lagerenheder. F.eks.:

• Optiske diskdrev (ODD, DVD)
• Harddiskdrev (harddisk)
• Harddisksystemer
• Harddisk-dockingstationer
• Også NAS-enheder (Network Attached Storage) kan også have eSATA-porte til udvidelse med ekstra lagerenheder

Hvordan løser jeg et problem med, at en enhed ikke registreres eller ikke fungerer på en eSATA-port?

Du kan tjekke din garantistatus på nedenstående link:

• Garantistatus

Det første trin er at kontrollere portene, stikket og kablet for slid eller beskadigelse, som kan være årsagen til dine problemer:

1. Det er nemt at kontrollere for skader. Du skal bare se på eSATA-porten og kontrollere visuelt, om der er:

   • Revner i plastikken omkring porten?
   • Dele af porten, der er bøjede?
   • Stikben inde i porten, der er bøjede eller mangler?
   • Dele af porten, der mangler eller er brækket af?
   • Eventuelle skader på enhedens hanstik?
   • Eventuelle skader på kablet fra stikket til enheden?

2. Hvis du identificerer nogen af de ovenstående, skal du have en complete care-garanti på plads eller være forberedt på et reparationsopkald mod betaling. (Dit lokale tekniske supportteam kan give et tilbud på denne reparation.)

3. Hvis der ikke er nogen skader på porten eller den eksterne enhed, skal du fortsætte til næste trin.

4. Virker den eksterne eSATA-enhed OK på en anden computer?

   1. Ja, så fortsæt til næste trin.

   2. Nej, så skal du udskifte den eksterne enhed.

5. Tilslut den eksterne enhed til porten. Påvirker det afhentning af enheden, hvis du bevæger stikket, mens det er sat ind i eSATA-porten?

   1. Ja, så kontakt dit lokale tekniske supportteam for at få yderligere hjælp med dette forbindelsesproblem.

   2. Nej, så gå videre til næste trin.

6. Har du udelukket, at der på nogen måde kan være tale om et softwareproblem? Der er tre grundlæggende måder at gøre dette på.

   1. Du kan udskifte din harddisk (harddisk) med en fra en lignende fungerende computer for at se, om fejlen følger harddisken til den nye maskine, eller om problemet kun forekommer på din computer. Følg din brugervejledning for at få oplysninger om fjernelse af hardwaredele, da trinnene ændrer sig fra modeltype til modeltype, eller søg på vores supportwebsted ved hjælp af begreber som "din computers modeltype", "CRU" og "fjernelse" for at finde en vejledning, der passer specifikt til din maskine.

   2. Du kan starte fra en Ubuntu Live-cd (uanset hvilket operativsystem der er i brug på computeren) og se, om du oplever det samme problem i et andet operativsystem. Ubuntu Live-cd'er giver dig mulighed for at starte operativsystemet fra en cd uden at installere det på din harddisk. Du kan downloade en ISO af cd'en på downloadlinket nedenfor. Tryk hurtigt på F12-tasten, når computeren starter op til Dell-velkomstbilledet, og vælg indstillingen Cd- eller dvd-drev fra menuen Start én gang, der vises.

      • Ubuntu ISO Download Link 

   3. Du kan foretage en gendannelse til fabriksindstillingerne eller geninstallere dit operativsystem.

7. Oplevede du problemet, da operativsystemet og softwaren blev udelukket?

   1. Nej, så er problemet løst.

   2. Ja, så kontakt supporten for at gå videre med dette problem. De fører dig gennem en vis hardwarediagnosticering. Disse er indbygget i din computer, og du kan også få adgang til flere på Dells supportwebsted ved at indtaste din servicekode.

Se afsnittet med yderligere oplysninger nederst i denne artikel for at få kontaktoplysninger.

Hvad er fremtiden for eSATA-porten?

Der ser ikke ud til at være nogen tvivl om, at eSATA-standarden har en klar fordel på storage-markedet.

Men sandheden er, at ikke mange forbrugere er bevidste om fordelene ved denne hardware. Uden kundernes efterspørgsel for at holde dem i brug kan disse typer porte ende med at blive udskiftet med en mere generisk port.

De to vigtigste problemer med eSATA er:

• Behovet for en ekstern strømkilde med almindelige eSATA-porte
• Det faktum, at der ikke er nogen enkelt accepteret standard for en strømforsynet eSATAp-port.

Den aktuelle tendens er, at de fleste eSATA-porte udskiftes med USB 3.0 på de fleste nye bundkort, og nye standarder som f.eks. Thunderbolt 2 er blevet indført.

Dette kan gøre eSATA til en standard, der bruges i niche- eller specialmarkeder, som bedst kan udnytte fordelene ved storageydeevnen.