Jak rozwiązywać problemy związane z pojemnikiem z atramentem w drukarce firmy Dell
Resumen: Rozwiązywanie drukarki, które nie rozpoznaje kaset z atramentem (-ów) z błędami kasetowymi (wyrównanie, brak i nieobsługiwanych) lub tylko drukuje w jednym kolorze.
Síntomas
Spis treści:
- Sprawdź, czy wszystkie kasety z atramentem są odpowiednie i nie były ponownie napełniane.
- Sprawdź, czy z kasety została zdjęta taśma ochronna
- Sprawdź, czy kasety z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich gniazdach.
- Sprawdź, czy Preferencje drukarki są ustawione na używanie całego dostępnego atramentu
- Resetowanie drukarki
W tym artykule zawarto informacje dotyczące rozwiązania problemu drukarki, która nie rozpoznaje kasety (kaset) z atramentem lub drukuje tylko w jednym kolorze. Komunikaty o błędach mogą dotyczyć wyrównania, błędu, braku kasety lub kasety nieobsługiwanej przez system.
1: Sprawdź, czy wszystkie kasety z atramentem są odpowiednie i nie były ponownie napełniane.
Firma Dell nie zaleca korzystania z kaset ponownie napełnianych lub produkowanych przez inne firmy. Takie pojemniki mogą uszkodzić drukarkę.
Aby sprawdzić, czy kasety są oznaczone Dell, wyjmij je z drukarki i spójrz na górze. Sprawdź, czy na obudowie kasety znajduje się słowo Dell (Rysunek 1). Więcej informacji na temat rozpoznawania odpowiednich kaset do drukarki znajduje się w Internetowym podręczniku użytkownika.
Rysunek 1. Dell-marki z wypalonymi kasetami z atramentem
Powrót do góry
2: Sprawdź, czy z kasety została zdjęta taśma ochronna
- Sprawdź, czy drukarka jest włączona.
- Podnieś przednią pokrywę drukarki.
- Wciśnij przyciski na pokrywach kasety, a następnie unieś pokrywy.
Kasety wyskoczą, gdy pokrywy zostaną całkowicie uniesione.
- Wyjmij kasety.
- Znajdź i usuń z kasety z atramentem pozostałości niebieskiej taśmy ochronnej.
- Potrząśnij kasetami Dell przed ich ponownym włożeniem.
- Włóż kasety ponownie.
- Upewnij się, że dzióbek kasety znajduje się we właściwym położeniu (Rysunek 2).
Rysunek 2. Umiejscowienie pakietu LIP do kasety z atramentem
- Zatrzaśnij pokrywy.
- Zamknij przednią pokrywę drukarki.
3: Sprawdź, czy kasety z atramentem zostały zainstalowane w odpowiednich gniazdach.
Do urządzeń wielofunkcyjnych firmy Dell dołączane są dwie osobne kasety z atramentem, których nie można stosować zamiennie. Kasety z czarnym atramentem nie można zamontować w gnieździe kasety z atramentem kolorowym i vice versa.
- Włącz drukarkę.
-
Podnieś przednią pokrywę drukarki tak, aby karuzela z pojemnikami przesunęła się na środek.
-
Sprawdź kasety z atramentem i upewnij się, że kaseta z czarnym atramentem znalazła się w lewej, a kaseta z kolorowym atramentem w prawej komorze.
Uwaga: Jeśli kasety z atramentem nie znajdują się w odpowiednich gniazdach, ostrożnie wyjmij je i włóż prawidłowo. Upewnij się, że dzióbek kasety znajduje się we właściwym położeniu (Rysunek 3).
Rysunek 3. Umiejscowienie pakietu LIP do kasety z atramentem - Zamknij przednią pokrywę drukarki.
4: Sprawdź, czy Preferencje drukarki są ustawione na używanie całego dostępnego atramentu
Z poniższej listy wybierz system operacyjny zainstalowany na komputerze.
- W przypadku systemu Windows 10 kliknij tutaj
- W przypadku systemu Windows 8, kliknij tutaj
- W przypadku systemu Windows 7 kliknij tutaj
- W przypadku systemu Windows Vista, kliknij tutaj
- W przypadku systemu Windows XP, kliknij tutaj
Windows 10
-
W polu Szukaj wpisz Urządzenia i drukarki (Panel sterowania).
-
Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, aby otworzyć menu opcji.
-
Dotknij lub kliknij Właściwości drukowania.
-
Zaznacz opcję Drukuj korzystając z całego dostępnego atramentu w lewym dolnym rogu.
-
Dotknij lub kliknij OK.
Windows 8
-
Umieść wskaźnik w prawym górnym rogu ekranu, aby otworzyć pasek Panele.
-
Kliknij panel Szukaj i wpisz Panel sterowania w polu wyszukiwania.
-
Kliknij aplikację Panel sterowania.
-
Na liście rozwijanej Wyświetl według wybierz pozycję Kategoria.
-
W sekcji Sprzęt i dźwięk kliknij pozycję Wyświetl urządzenia i drukarki.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, aby otworzyć menu opcji.
-
Kliknij Właściwości drukowania.
-
Zaznacz opcję Drukuj korzystając z całego dostępnego atramentu w lewym dolnym rogu.
-
Kliknij przycisk OK.
Windows 7
-
Kliknij Start.
-
Kliknij Urządzenia i drukarki.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy model swojej drukarki.
-
Wybierz Preferencje drukarki.
-
Sprawdź, czy opcja Drukuj korzystając z całego dostępnego atramentu jest zaznaczona (prawy dolny róg).
-
Kliknij OK.
Windows Vista
-
Kliknij Start.
-
Kliknij polecenie Panel sterowania.
-
Kliknij Drukarka lub Drukarki.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy model swojej drukarki.
-
Wybierz Preferencje drukarki.
-
Sprawdź, czy opcja Drukuj korzystając z całego dostępnego atramentu jest zaznaczona (prawy dolny róg).
-
Kliknij OK.
Windows XP
Aby odinstalować oprogramowanie Dell Webcam Central, wykonaj poniższe czynności:
-
Kliknij przycisk Start.
-
Kliknij Drukarki i faksy.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy model swojej drukarki.
-
Wybierz Preferencje drukarki.
-
Sprawdź, czy opcja Drukuj korzystając z całego dostępnego atramentu jest zaznaczona (prawy dolny róg).
-
Kliknij OK.
5: Resetowanie drukarki
-
Wyłącz drukarkę.
-
Odłącz od drukarki kable zasilania i danych.
-
Odczekaj co najmniej pięć sekund.
-
Podłącz ponownie kable zasilania i danych.
-
Włącz drukarkę.