Lösa ett startproblem efter att ha kört en Ubuntu-återställning på operativsystemet

Följande artikel innehåller information om ett problem med att starta operativsystemet efter att du har kört återställningsverktyget för operativsystemet Ubuntu på bärbara Dell-datorer.

Går det inte att starta den bärbara Ubuntu-datorn när du har kört återställningsverktyget?

I återställningssteget förväntas den primära hårddisken normalt att tilldelas enheten /dev/sda för att det ska gå att fortsätta med systemåterställningen.

I vissa fall rapporteras Realtek RTS5170-kortläsaren av misstag som /dev/sda istället för den verkliga hårddisken.

När det inträffar anges den primära hårddisken istället som /dev/sdb.

Det innebär att starthanteraren söker efter den primära hårddisken på fel plats nästa gång du startar om systemet efter en återställning, eftersom den primära hårddisken har ändrats till /dev/sda. Den här starthanterarändringen leder till att systemet inte startar och systemet stannar vid den skärm som visas nedan:

Gave up waiting for root device. Common problem:
 - Boot args (cat /proc/cmdline)
 - Check rootdelay: (did the system wait long enough?)
 - Check root: (did the system wait for the right device?)
 - Missing modules (cat /proc/modules: ls /dev)
ALERT! /dev/disk/by-uuid/e279d132-d5b4-42a6-932f-225b4be3f0c8 does not exist. Dropping to a shell!

BusyBox v1.21.1 (Ubuntu 1:1.21.0-1ubuntu1) built in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in-commands.

(initramfs) _

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

1. Ladda ner den senaste Ubuntu LTS-avbildningen från Ubuntu.com.

2. Skapa en startbar USB-enhet eller DVD-skiva med Dell Ubuntu-avbildningen.

   • Bränna en startbar Ubuntu-DVD-skiva på en fungerande Windows-dator (Windows 7/8):

     1. Högerklicka på den hämtade ISO-avbildningen och välj Öppna med > Bränn skivavbildning i Windows.

     2. Välj plats för din DVD-RW-skiva och välj Bränn. (Du rekommenderas att markera alternativet Kontrollera skivan efter bränning, då det bekräftar att avbildningen har bränts på rätt sätt.)

   • Bränna en startbar Ubuntu-USB-enhet på en fungerande Windows-dator (Windows 7/8):

     1. Ladda ner ett USB-installationsprogram, t.ex. Linux USB-installationsprogram Pen Drive.

     2. För det här specifika installationsprogrammet väljer du Ubuntu i listrutan.

     3. Klicka på Bläddra och öppna den hämtade ISO-avbildningen.

     4. Välj USB-enheten och klicka på Skapa.

3. Starta systemet från den USB-enhet eller DVD-skiva som du har skapat. Du kanske måste trycka snabbt på F12-tangenten på skärmen med Dell-logotypen när du startar systemet för att en meny för val av startenhet ska visas på skärmen. (Välj det alternativ som överensstämmer med det medium som du använder.)

4. Välj alternativet Try Ubuntu without installing i startmenyn för mediet.

5. Då startas datorn i skrivbordsläge, men inget har installerats på hårddisken. När skrivbordet visas trycker du på Ctrl+Alt+T samtidigt för att öppna ett terminalfönster. Följ dessa steg för att lösa problemet med startplatsen:

   1. Ändra till rot.

      sudo –s

   2. Montera om cd-enheten för att ställa in den för läsning och skrivning.

      mount –n –o remount, rw /cdrom/

   3. Ange kommandot.

      cd /cdrom/factory

   4. Redigera filen /cdrom/factory/common.cfg med hjälp av redigeringsprogrammet vi eller gedit. Ändra det ursprungliga kommandot till att ange options="boot=casper automatic-ubiquity noprompt quiet splash -- modprobe.blacklist=rts5139 nomodeset"

   5. Spara filen, stäng redigeringsprogrammet och terminalfönstret och starta om systemet.

6. Om systemet fortfarande inte startar försöker du med följande steg:

   1. Kontrollera att maskinvaran fungerar som den ska genom att köra diagnostik.

      1. Om problem upptäcks kontaktar du teknisk support och skickar felmeddelandet och valideringskoden.

      2. Om den slutförs utan problem går du till nästa steg.

   2. Kör följande kommando i terminalen:

      ls -lah

   3. Om du får något annat resultat än drwxrwxrwt kör du följande kommando:

      chown username: username .Xauthority

   4. Om det inte fungerar kör du:

      sudo chmod a+wt /tmp

   5. Du kan även prova med att köra:

      dpkg-reconfigure lightdm

   6. Om inget av det ovanstående fungerar kvarstår att återställa från systemavbildningen eller säkerhetskopieringsmediet.

      • Vanliga frågor och svar (FAQ) om operativsystemet Ubuntu

Ytterligare information: