Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Inspiron-, Vostro-, Alienware-, XPS-, Precision- ja Latitude-kannettavien äänet vääristyvät toistettaessa musiikkia tai videota Windows-päivityksen jälkeen

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja Inspiron-, Vostro-, Alienware-, XPS-, Precision- tai Latitude-kannettavien äänen vääristymisestä Windows-päivityksen jälkeen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Saatat kuulla äänen vääristymiä, kun musiikki- tai videosisältöä toistetaan sen jälkeen, kun Windowsin automaattinen päivitys on suoritettu.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

Taulukko.1: Tuotteet, joita asia koskee, toimialoittain
Latitude Precision XPS Inspiron Vostro Alienware
Kannettava Latitude 3320 -tietokone Precision 3560 Mobile XPS 17 9710 -kannettava Inspiron 13 5310 -kannettava Vostro 13 5310 -kannettava Alienware m18 R2 -kannettava
Latitude 3420 -kannettava Precision 3561 mobiili XPS 17 9720 -kannettava Inspiron 14 5410 -kannettava Vostro 14 5410 -kannettava  
Kannettava Latitude 3520 -tietokone Precision 3570 mobiili XPS 17 9730 -kannettava Inspiron 14 5410-/5418-kannettava Vostro 15 5510 -kannettava  
Kannettava Latitude 5320 -tietokone Precision 3571 mobiili   Inspiron 24 All-in-One 5410-/5411-pöytäkone  Vostro 15 7510 -kannettava  
Kannettava Latitude 5330 -tietokone Precision 3580 mobiili   Inspiron 15 5510-/5518-kannettava    
Latitude 5340 -kannettava Precision 3581 mobiili   Inspiron 24 All-in-One 5420 -pöytäkone    
Kannettava Latitude 5350 -tietokone Precision 3590 mobiili   Inspiron 15 7510 -kannettava    
Kannettava Latitude 5520 -tietokone Precision 3591 mobiili   Inspiron 16 7610 -kannettava    
Kannettava Latitude 5521 -tietokone Precision 5760 Mobile   Inspiron 27 All-in-One 7710 -pöytäkone    
Kannettava Latitude 5530 -tietokone Precision 5770 Mobile   Inspiron 27 All-in-One 7720 -pöytäkone    
Kannettava Latitude 5531 -tietokone          
Latitude 5540 -kannettava           
Kannettava Latitude 5550 -tietokone          
Latitude 7340 -kannettava          
Kannettava Latitude 7350 -tietokone          

Causa

Windows Update sisältää useita ääniajurin osia. Microsoft Windows Update ei asenna kaikkia ääniajurin osia. Tämä häiritsee tietokoneen äänitoimintoja.

Resolución

Huomautus: Jotta voit tehdä käyttöjärjestelmään muutoksia, kuten asentaa ohjaimia, sinulla on oltava laitteen järjestelmänvalvojan oikeudet.
 

Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään Realtek High Definition Audio Driver 6.0.9597.1 -versioon tai sitä uudempaan versioon Dell.com, Dell Update tai SupportAssist. On PAKOLLISTA käynnistää tietokone uudelleen ajuripäivityksen jälkeen. Seuraavassa linkissä on ohjaimen lataus- ja asennusohjeet: Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen

Huomautus: XPS-kannettavissaÄLÄ käytä ajurin versiota 6.0.9597.1. XPS-tuoteperheen kannettavat tietokoneet vaativat sen sijaan Realtek High-Definition Audio -ajurin version 10.0.235.1.
 
Huomautus: Älä käytä ääniajuria Windows Updaten avulla.

Información adicional

Aiheeseen liittyvää sisältöä:

Productos afectados

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000222654
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 mar. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.