Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Reparer, opret forbindelse til og lær om WiMAX

Resumen: Denne artikel indeholder links til vejledninger og fejlfindingstrin til WiMAX.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Forståelse og fejlfinding af WiMAX

Causa

adapteren:

Resolución

Indholdsfortegnelse:

1: Intel WiMAX-adapter

  1. Hvad er WiMAX?
  2. Aktivering og deaktivering af WiMAX
  3. Abonnement på en WiMAX-tjeneste
  4. Oprettelse af forbindelse til et nyt WiMAX-netværk
  5. Konfiguration af din firewall
  6. Oprettelse af forbindelse til dit WiMAX-netværk
  7. Oprettelse af forbindelse til et andet abonnementsnetværk
  8. Søgning efter WiMAX-netværk
  9. Automatisk oprettelse af forbindelse
  10. Afbrydelse af forbindelse til et WiMAX-netværk
  11. Ophævelse af abonnement hos et WiMAX-netværks tjenesteudbyder
  12. Modtagelse af WiMAX-opdateringer
  13. Genoprettelse af forbindelse til et WiMAX-netværk
  14. Statusmeddelelser
  15. Statusindikatorer i systembakken
  16. Fejlfinding for hjælpeprogrammet Intel PROSet WiMAX
 

Hvad er WiMAX?

WiMAX er den næste generation inden for kommunikationsteknologi til trådløse netværk. WiMAX minder meget om Wi-Fi, bortset fra at WiMAX giver hurtig bredbåndsadgang med hastigheder svarende til DSL og kabeltilslutninger over et langt større område. Faste WiMAX-stationer kan have et dækningsområde på flere kvadratkilometer. WiMAX-netværk er desuden ikke så følsomme over for forstyrrelser som Wi-Fi.
 

  • Du kan f.eks. sidde i en bus på vej igennem byen og hele tiden bevare forbindelsen til internettet.
  • Videokonferencer i parken.
  • Find den nærmeste lokale boghandel, eller få vist vej til en restaurant, mens du er undervejs.
  • Hent film, mens du står ved fodboldbanen.
  • Stream radio- og fjernsynsudsendelser via internettet.
  • Forbliv produktiv på farten uden at skulle søge efter hotspots.

Er WiMAX tilgængelig i dit område?

WiMAX kommer til byer og internationale dele i USA.
Du kan finde ud af, om WiMAX er tilgængelig i nærheden, ved at besøge følgende websted: www.Clear.com. SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

Tilbage til toppen

Aktivering og deaktivering af WiMAX

Wi-Fi og WiMAX kan ikke fungere på samme tid. Hvis der er forbindelse via Wi-Fi, vil aktivering af WiMAX afbryde Wi-Fi-forbindelsen.

  • For Windows 10:
    1. Skriv WiMax i søgefeltet.
  • For Windows 8:
    1. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
    2. Klik på Søg.
    3. Skriv WiMAX i søgefeltet.
  • For Windows 7 og Vista®:
    1. Klik på Start:
    2. Klik på Alle programmer
    3. Klik på Intel® PROSet Wireless.
  • For Windows XP:
    1. Klik på Start.
    2. Klik på Alle programmer.
    3. Klik på Intel® PROSet Wireless
  1. Klik på WiMAX Connection Utility.
  2. Klik på alternativknappen til venstre for WiMAX On (WiMAX aktiveret) eller <B>WiMAX Off (WiMAX deaktiveret)</B>.
  • I Microsoft® Windows Vista® eller Windows 7 kan det være nødvendigt at højreklikke på WiMAX-ikonet og vælge WiFi On (Wi-Fi aktiveret) for at opnå Wi-Fi-forbindelse igen efter at have deaktiveret WiMAX.
  • Selv efter deaktivering af WiMAX er det ikke sikkert, at Wi-Fi-funktionerne fungerer med det samme, og det vil være nødvendigt at genstarte computeren.
 

Tilbage til toppen

Abonnement på en WiMAX-tjeneste

For at nyde fordelene ved WiMAX skal du åbne en konto hos WiMAX-netværkstjeneste udbyderen.

Selv hvis du tilmeldte dig en WiMAX-konto ved udlevering, skal du stadig tilmelde dig som en helt ny konto hos en WiMAX-udbyder. Dell ikke overfører nogen oplysninger til provideren.

Registrering og abonnement er nemt.

  1. Når du modtager din nye computer fra Dell, skal du kontakte din udbyder for at oprette en ny tjenestekonto. Oplys, at du har købt en computer fra Dell med indbygget WiMAX-adapter, og at du gerne vil konfigurere og aktivere adgang. Du kan få oplyst tjenestens telefonnummer fra hjemmesiden på www.clear.com.
  2. Udbyderen beder dig om din WiMAX MAC-adresse (Media Access Control).

    Du kan indhente MAC-adressen ved at udføre følgende trin.  
    • For Windows 10:
      1. Skriv WiMax i søgefeltet.
    • For Windows 8:
      1. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
      2. Klik på Søg.
      3. Skriv WiMAX i søgefeltet.
    • For Windows 7 og Vista®:
      1. Klik på Start:
      2. Klik på Alle programmer
      3. Klik på Intel® PROSet Wireless.
    • For Windows XP:
      1. Klik på Start.
      2. Klik på Alle programmer.
      3. Klik på Intel® PROSet Wireless
    1. Klik på WiMAX Connection Utility.
    2. Klik på Options (Muligheder).
    3. Klik på Advanced (Avanceret).
    4. Søg efter MAC adresse: Søg efter MAC address (MAC-adresse): De seks par hexadecimale tal er MAC-adressen. Det kan være en god idé at notere den).
    5. Klik på Close (Luk) for at lukke vinduet.
       
  3. Udbyderen guider dig derefter igennem kontooprettelse og tilmelding (navn, adresse, betalingsmetode, faktureringsoplysninger, adgang til onlinekonto). Sørg for at bede om nummeret til teknisk support, i tilfælde af at et evt. problem forhindrer korrekt aktivering af din konto.
  4. Vent 5 minutter efter, at opsætningsopkaldet er fuldført: Din WiMAX-internetforbindelse bør nu fungere.
Når abonnementet er oprettet, vil den pågældende tjenesteudbyders netværk blive dit foretrukne netværk. Det betyder, at din computer først vil oprette forbindelse til det pågældende netværk, næste gang du beslutter dig for at oprette forbindelse til WiMAX. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility vil altid foretrække at oprette forbindelse til det netværk, du sidst havde oprettet forbindelse til. Du kan dog vælge at oprette forbindelse til et hvilket som helst tilgængeligt WiMAX-netværk.

Før du kan abonnere på noget netværk, skal du muligvis konfigurere din computers firewall. Abonnementsproceduren kræver åben tovejskommunikation mellem din bærbare computer og WiMAX-netværket. Se Konfiguration af din firewall for at få yderligere oplysninger. 

SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Wi-Fi og WiMAX kan ikke fungere på samme tid. Hvis der er oprettet forbindelse via WiFi, vil aktivering af WiMAX afbryde WiFi. Du skal nu lukke evt. WiFi-forbindelser. Hvis et andet program end Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility administrerer din WiMAX-adapter, skal du fjerne det pågældende program fra computeren. Genstart derefter computeren.

Tilbage til toppen

 

Problem 4: Oprettelse af forbindelse til et nyt WiMAX-netværk

På et tidspunkt vil du måske oprette forbindelse til et WiMAX-netværk, som du ikke har oprettet forbindelse til tidligere. Hvis du f.eks. har taget din bærbare computer med til en ny by eller et nyt område, vil WiMAX-tjenesteudbyderen fra dit tidligere sted (dit foretrukne netværk) muligvis ikke være tilgængelig. Før du kan operette forbindelse til et nyt netværk, skal du aktivere tjeneste hos en ny tjenesteudbyder på samme måde, som du gjorde hos den første udbyder af WiMAX-netværkstjenesten.

SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Aktivering af tjenesten hos en ny WiMAX-netværksudbyder annullerer eller ændrer ikke den aftale, du har med din aktuelle udbyder.

Tilbage til toppen

Problem 5: Konfiguration af din firewall

For at kunne kommunikere på WiMAX-netværket skal en specifik port være åben, nemlig Port nummer 2948.

Se (tabel 1) for links til de mest almindelige mærker af firewalls for at få oplysninger om, hvordan du åbner en port.
 

Firewall-producent Websted
McAfee http://mcafee.com/us/SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
Norton (Symantec) http://www.symantec.com/norton/index.jspSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
Norton (Symantec) www.citizen-systems.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
SyGate http://smb.sygate.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1
ZoneAlarm www.zonealarm.comSLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

Tabel 1: De mest almindelige mærker af firewalls

tilbage til toppen

Problem 6: Oprettelse af forbindelse til dit WiMAX-netværk

Når abonnementet er oprettet, vil den pågældende tjenesteudbyders netværk generelt blive dit foretrukne netværk. Det betyder, at din computer først vil oprette forbindelse til det pågældende netværk, næste gang du beslutter dig for at oprette forbindelse til WiMAX. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility vil altid foretrække at oprette forbindelse til det netværk, du sidst havde oprettet forbindelse til. Du kan dog vælge at oprette forbindelse til et vilkårligt tilgængeligt WiMAX-netværk, og du kan abonnere på mere end én netværksudbyder ad gangen.

Forbindelsesværktøjet husker altid det sidste netværk, du har oprettet forbindelse til, og viser dette netværk i statusområdet, hvis det er tilgængeligt.

For at oprette forbindelse til dit foretrukne netværk:

  • For Windows 10:
    1. Skriv WiMax i søgefeltet.
  • For Windows 8:
    1. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
    2. Klik på Søg.
    3. Skriv WiMAX i søgefeltet.
  • For Windows 7 og Vista®:
    1. Klik på Start:
    2. Klik på Alle programmer
    3. Klik på Intel® PROSet Wireless.
  • For Windows XP:
    1. Klik på Start.
    2. Klik på Alle programmer.
    3. Klik på Intel® PROSet Wireless
  1. Klik på WiMAX Connection Utility.
  2. Klik på WiMAX: Tændt
  3. Klik på Opret forbindelse.

Tilbage til toppen

Problem 7: Oprettelse af forbindelse til et andet abonnementsnetværk

Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility søger altid efter og viser dit foretrukne netværk, som det er det netværk, du sidst har oprettet forbindelse til. Du kan dog abonnere på mere end én udbyder af netværkstjenester ad gangen. Du kan oprette forbindelse til en anden netværksudbyder:

  1. Klik på ikonet Maksimer i hovedvinduet.
  2. Klik på Search for Networks (Søg efter netværk). Hjælpeværktøjet søger efter alle netværk. Dette omfatter dit aktuelt foretrukne netværk, netværk, du har oprettet forbindelse tidligere, samt nye netværk. Søgningen kan tage op til 45 sekunder, og resultaterne vises i takt med, at hvert netværk registreres. Status vises med den blå statuslinje. Du behøver ikke at vente på, at søgningen fuldføres, før du kan oprette forbindelse. Se næste trin.
  3. Du kan oprette forbindelse til et andet abonnementsnetværk ved at vælge det og klikke på Connect (Opret forbindelse). Alternativt kan du dobbeltklikke på netværket. Dette WiMAX-netværk bliver dit foretrukne netværk.

Tilbage til toppen

Problem 8: Søgning efter WiMAX-netværk

Der findes to typer netværkssøgninger:

Søg efter dit foretrukne netværk

  1. Sørg for, at hjælpeprogrammet Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility kører. Hvis det ikke er tilfældet, eller du ikke er sikker, henvises du til afsnittet Aktivering og deaktivering af WiMAX, som indeholder flere oplysninger.
  2. Sørg for, at WiMAX er aktiveret <B>(On)</B>.
  • Hvis meddelelsen The hardware radio switch is off. To connect turn on the hardware radio switch (Radiokontakten til hardwaren er slået fra. Slå radiokontakten til hardwaren til for at oprette forbindelse) vises, henvises du til afsnittet The Radio Hardware Switch is Off (Radiokontakten til hardwaren er slået fra).
Når WiMAX er aktiveret, og du ikke har oprettet forbindelse til et WiMAX-netværk, søger Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility automatisk efter dit foretrukne netværk (det netværk, du sidst havde oprettet forbindelse til). Når dit foretrukne netværk bliver fundet, holder hjælpeprogrammet op med at søge, og du bliver inviteret til at oprette forbindelse.
Hvis dit foretrukne netværk ikke bliver fundet, indikerer en meddelelse så: < netværksnavn > er ikke tilgængelige til at oprette forbindelse.
Hjælpeprogrammet vil fortsætte med jævne mellemrum. Du kan dog påbegynde en umiddelbar søgning efter dit foretrukne netværk på et hvilket som helst tidspunkt. Det gør du ved at klikke på Search (Søg) på hovedvinduet. Søgningen starter, og så snart dit netværk bliver fundet, stopper søgningen, og du bliver bedt om at oprette forbindelse. Hvis du klikker på Søg , søges der kun efter dit foretrukne netværk.
Hvis du startede søgningen ved at trykke på knappen Søg , kan du også stoppe denne søgning når som helst. Klik blot på stop søgning.
Hvis du vil oprette forbindelse til et andet netværk end dit aktuelle foretrukne netværk, kan du udføre en søgning på alle WiMAX-netværk.
Tilbage til toppen

Søg efter alle WiMAX-netværk


Hvis du vil oprette forbindelse til et andet netværk end dit aktuelt foretrukne netværk, kan du udføre handlingen Search for All WiMAX Networks (Søg efter alle WiMAX-netværk).
  1. Klik på ikonet Maksimer i hovedvinduet.
  2. Klik på Search for Networks (Søg efter netværk).

En blå statuslinje indikerer søgningsstatus, og netværkene fremgår som registrerede. På netværkslisten kan du vælge et netværk, der skal oprettes forbindelse til. Det bør kun være nødvendigt at søge efter alle netværk, hvis du ikke har aktiveret et WiMAX-netværk for din computer, eller hvis du befinder dig i en anden by eller et andet område, hvor du ikke har aktiveret tjeneste, eller et foretrukket netværk ikke registreres. I dette tilfælde kan du se abonnere på WiMAX service.
Du kan stoppe en søgning, som du har startet når som helst. Stop en søgning ved at trykke på Stop Search (Stop søgning). I takt med at søgningen registrerer netværk, føjes de til listen over netværk. Ethvert netværk, som du har oprettet forbindelse til før, identificeres med et ikon:  Dette ikon betyder ikke, at du har et aktivt abonnement med denne netværksudbyder. Det betyder kun, at du har oprettet forbindelse til dette netværk før.
Hvis du vil oprette forbindelse til et netværk på listen, skal du enten dobbeltklikke på det eller vælge det og klikke på Opret forbindelse. Hvis du ikke har et abonnement hos udbyderen af WiMAX-netværkstjenesten, skal du åbne en internetbrowser, hvorefter din bærbare computer opretter forbindelse til en portal, hvor du kan abonnere på en WiMAX-tjeneste hos den pågældende udbyder. Den specifikke proces i forbindelse med registrering og oprettelse af abonnement kan variere mellem de forskellige tjenesteudbydere. Når abonnementsprocessen er gennemført, får du adgang til internettet via WiMAX.
 
SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Under denne proces vil dit firewall-program muligvis anmode om tilladelse til at tillade kommunikation mellem webstedet, der aktiverer og stiller WiMAX til rådighed, og din computer. Hvis du vil gennemføre aktiveringsprocessen, skal du tillade denne kommunikation.

Tilbage til toppen

Problem 9: Automatisk Reonnection

Hvis din bærbare computer har oprettet forbindelse til WiMAX, men derefter afbrydes, f.eks. pga. et svagt signal eller et andet problem, vil Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility løbende forsøge at genoprette forbindelse til det WiMAX-netværk, du sidst har oprettet forbindelse til. Hvis du ved et uheld afbryder forbindelsen fra WiMAX, vil Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility tilsvarende lukke den pågældende forbindelse og lade den være lukket, indtil du genopretter forbindelse til WiMAX.

Problem 10: Afbrydelse af forbindelse til et WiMAX-netværk

     
    • Hvis du ved et uheld afbryder forbindelsen fra WiMAX, vil Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility lukke den pågældende forbindelse og lade den være lukket, indtil du genopretter forbindelse til WiMAX.
    • I hovedvinduet til Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility skal du klikke på Disconnect (Afbryd forbindelse).

    Tilbage til toppen

    Problem 11: Service udbyder for WiMAX-netværk

    Hvis du vil ophæve abonnementet hos en WiMAX-udbyder, skal du kontakte udbyderen. Du kan ikke ophæve abonnementet ved hjælp af hjælpeprogrammet Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility. Din tjenesteudbyders supportwebsted fremgår muligvis i Support under Help (Hjælp).

    Problem 12: Modtagelse af WiMAX-opdateringer

    Det kan periodisk være nødvendigt for din netværksudbyder at opdatere WiMAX-software. Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility viser dig følgende meddelelse:
     
    "WiMAX updates are available. These updates are critical for normal operation of WiMAX. Download the updates now?" (WiMAX-opdateringer er tilgængelige. Disse opdateringer er vigtige for normal drift i WiMAX-netværket. Hent opdateringerne nu?)
    1. Klik på Yes (Ja) (hvis du klikke på Remind me later (Påmind mig senere), vil du blive mindet om handlingen senere).
       
      Når du har klikket på Yes (Ja), downloades WiMAX-opdateringerne. En blå linje indikerer status. Du må ikke deaktivere WiMAX eller afbryde forbindelse til WiMAX, mens der downloades opdateringer. I modsat tilfælde vil download ikke blive fuldført.

      Når download er gennemført, vil følgende meddelelse blive vist: "WiMAX-opdateringerne er blevet downloadet. Installation will being in 20 seconds. (WiMAX-opdateringerne er blevet downloadet. Installation starter om 20 sekunder.)"
    2. Klik på OK for at påbegynde installationen med det samme. I modsat tilfælde begynder installationen efter 20 sekunder.
    Tilbage til toppen

    Problem 13: Genoprettelse af forbindelse til et WiMAX-netværk

    Hvis du ved et uheld afbryder forbindelsen fra WiMAX, vil Intel® PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility lukke den pågældende forbindelse og lade den være lukket, indtil du genopretter forbindelse til WiMAX. Hjælpeprogrammet til oprettelse af forbindelse husker det netværk, du sidst har oprettet forbindelse til, og viser det pågældende netværk i statusområdet, hvis det er tilgængeligt. Sådan opretter du forbindelse til dit foretrukne netværk:
    1. Klik på Opret forbindelse.
       
    Tilbage til toppen

    Problem 14: Statusmeddelelser

       

      Søger efter < netværksnavn >

      Denne meddelelse vises, når adapteren søger efter dit foretrukne netværk. Hvis du har startet søgningen ved at trykke på Search (Søg), kan du også stoppe denne søgning til enhver tid ved blot at trykke på Stop Search (Stop søgning).

      <Network Name>is available to connect (Der kan oprettes forbindelse til <netværksnavn>)

      Denne meddelelse fortæller dig, at der kan oprettes forbindelse til det navngivne netværk. Klik på Opret forbindelse for at oprette forbindelse til den.

      Tilbage til toppen

      Tilslutning: til < netværksnavn >

      Denne meddelelse indikerer, at du er ved at oprette forbindelse til det viste netværk. Ikonet skifter (animerer) under forbindelsesprocessen.

      Tilbage til toppen

      Connected to: (Forbindelse oprettet til:) < Netværksnavn >

      Du er tilsluttet et WiMAX-netværk.

      Tilbage til toppen

      Acquiring network address... (Henter netværksadresse...)

      Adapteren er ved at indhente IP-adressen. Dette er nødvendigt af hensyn til normal netværkskommunikation. Adressen indhentes normalt hurtigt, og din forbindelse bør fungere kort efter. Hvis en IP-adresse ikke kan indhentes, vises der en fejlmeddelelse.

      <Network Name>is available to connect (Der kan oprettes forbindelse til <netværksnavn>)

      Det var ikke muligt at oprette forbindelse til dit foretrukne netværk. Den sidste søgning efter dit foretrukne netværk mislykkedes. Det kan skyldes, at du befinder dig uden for netværksudbyderens dækningsområde. Du kan udbedre problemet ved at bevæge dig inden for dækningsområdet. Klik på Search (Søg) for at søge efter dit foretrukne netværk med det samme. Du kan også klikke på ikonet til maksimering for at få vist hele vinduet. Klik derefter på Search for Networks (Søg efter netværk) for at få vist en liste over alle tilgængelige WiMAX-netværk.

      Not Connected (Ikke tilsluttet)

      Denne statusmeddelelse vises, når hjælpeprogrammet kører en søgning efter alle netværk.

      Du har i øjeblikket ikke forbindelse til et WiMAX-netværk.

      Denne meddelelse indebærer ikke en fejl, men kun at en søgning efter alle netværk er i gang, og der endnu ikke er fundet nogen. Se Søg efter alle WiMAX-netværk for at få flere oplysninger.
      Tilbage til toppen

      No WiMAX networks are available to connect (Der kan ikke oprettes forbindelse til nogen WiMAX-netværk)

      Denne statusmeddelelse vises, når der er blevet fundet mere end ét netværk. Du kan vælge et netværk på listen og klikke på Connect (Opret forbindelse) for at oprette forbindelse til det, eller blot dobbeltklikke på netværket.

      No WiMAX networks are available to connect (Der kan ikke oprettes forbindelse til nogen WiMAX-netværk)

      No WiMAX networks are available to connect to (Der kan ikke oprettes forbindelse til nogen WiMAX-netværk) Det netværk, du sidst har oprettet forbindelse til, blev ikke fundet. Hvis du vil søge efter tilgængelige netværk, skal du klikke på Søg efter netværk.

      Når der ikke bliver fundet nogen netværk, kan du bruge følgende websted til at afgøre, om WiMAX er tilgængelig i nærheden, eller kontakt din serviceudbyder for at få yderligere assistance, Intel.com SLN146255_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 .
      Tilbage til toppen

      WiMAX is Off (WiMAX er deaktiveret)

      • For Windows 10:
        1. Skriv WiMax i søgefeltet.
      • For Windows 8:
        1. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
        2. Klik på Søg.
        3. Skriv WiMAX i søgefeltet.
      • For Windows 7 og Vista®:
        1. Klik på Start:
        2. Klik på Alle programmer
        3. Klik på Intel® PROSet Wireless.
      • For Windows XP:
        1. Klik på Start.
        2. Klik på Alle programmer.
        3. Klik på Intel® PROSet Wireless
      1. Klik på WiMAX Connection Utility.
      2. Klik på alternativknappen til venstre for WiMAX On (WiMAX aktiveret).
         
      Tilbage til toppen

      The Radio Hardware Switch is Off (Radiokontakten til hardwaren er slået fra)

      Sørg for, at den trådløse switch er tændt.
       
      SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Se i onlinebrugervejledningen for at få flere oplysninger om placeringen af kontakten til trådløs kommunikation på din computer. Klik på computerens mærke og model samt det foretrukne sprog. Download opsætningsvejledningen eller brugervejledningen, og læs oplysningerne om den trådløse switch.

       Tilbage til toppen

      Another Utility is Managing the WiMAX Adapter (Et andet hjælpeprogram administrerer WiMAX-adapteren)

      WiMAX-hjælpeprogrammet kan ikke styre WiMAX-adapteren, samtidig med at et andet hjælpeprogram også styrer WiMAX-adapteren, og det vil være nødvendigt at lukke det.

      The WiMAX updates are being downloaded... (WiMAX-opdateringer downloades...)

      Denne meddelelse vises, når du har accepteret, at der downloades WiMAX-softwareopdateringer til din computer. Opdateringerne finder lejlighedsvis sted og er påkrævede af hensyn til normal drift af WiMAX. En blå statuslinje indikerer status for download. Undgå at afbryde forbindelsen til netværket eller deaktivere WiMAX, mens opdateringen finder sted.

      WiMAX is Not Ready (WiMAX er ikke klar)

      Denne meddelelse angiver, at WiMAX-adapteren på din computer ikke er klar.

      Download og Installer den nyeste software og drivere til din WiMAX-adapter, der er installeret på computeren, for at få mere at vide om, hvordan du henviser til: "How to Use the Drivers and Downloads Website" (Sådan bruges webstedet Drivere og downloads)
       
      SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Driverne findes i kategorien Netværk.

      Tilbage til toppen

      WiMAX has limited or no connectivity (WiMAX har begrænsede eller ingen forbindelsesmuligheder)

      Denne meddelelse vises, når WiMAX-adapteren ikke har en gyldig IP-adresse. Normal netværkskommunikation er ikke mulig uden en IP-adresse. Prøv følgende for at afhjælpe problemet:

      • Frakobl fra netværket. Vent nogle sekunder, og prøv så at genoprette forbindelsen til WiMAX-netværket.
      • Genstart computeren. Når genstarten er fuldført, skal du kontrollere, at WiMAX er aktiveret. Forsøg derefter at oprette forbindelse til WiMAX-netværket.
      • Kontakt support for denne udbyder af netværkstjenesten. Din tjenesteudbyders supportwebsted fremgår muligvis i Support under Help (Hjælp).

      Tilbage til toppen

      Initializing the application... (Initialiserer programmet...)

      Hvis du dobbeltklikker på ikonet til WiMAX Connection Utility på proceslinjen, umiddelbart efter du har tændt for computeren, får du muligvis vist denne meddelelse kortvarigt. Dette indikerer, at WiMAX Connection Utility starter op og vil være tilgængeligt snarest.

      Problem 15: Fejlfinding for hjælpeprogrammet Intel PROSet WiMAX

         

        Unable to Connect to the Network (Kan ikke oprette forbindelse til netværket)

        Dette kan have en af følgende årsager:
        • Du opholder dig i et område, hvor WiMAX-signalstyrken er svag. Kontrollér signalstyrkeindikatoren; antallet af grønne bjælker tiltager med stigende signalstyrke og aftager med faldende signalstyrke. Hvis du vil oprette forbindelse til WiMAX igen, skal du bevæge dig til et område med bedre signalstyrke. Din tjenesteudbyders supportwebsted fremgår muligvis i Support under Help (Hjælp).
        • Du opholder dig i et område, hvor WiMAX-signalkvaliteten er ringe. Du opholder dig muligvis for tæt på et trådløst adgangspunkt eller en mikrobølgeovn, som begge kan forstyrre din WiMAX-forbindelse. Sørg for, at alle sådanne apparater befinder sig mindst 2 meter fra din WiMAX-adapter.
        • Du har tændt Wi-Fi-radioen. WiMAX og Wi-Fi kan ikke fungere på samme tid. Hvis du aktiverer Wi-Fi-radioen, afbrydes din WiMAX-forbindelse, og hvis du aktiverer WiMAX, afbrydes din Wi-Fi-forbindelse. Yderligere oplysninger om aktivering af WiMAX findes i afsnittet WiMAX is Off (WiMAX er deaktiveret).
        • Du har slået radiokontakten til WiMAX-hardwaren fra. På visse bærbare pc'er kan du med en radiokontakt til WiMAX-hardwaren slå WiMAX-radio til og fra. Hvis en sådan kontakt findes på computeren, skal du slå radiokontakten til WiMAX-hardwaren til igen. Yderligere oplysninger om aktivering af radiokontakten til hardwaren findes i afsnittet The Radio Hardware Switch is Off (Radiokontakten til hardwaren er slået fra)
        • Tjenesten fra din WiMAX-netværksudbyder er blevet afbrudt. Kontakt din tjenesteudbyder for at få yderligere assistance. Din tjenesteudbyders websted fremgår muligvis i Support under Help (Hjælp).

        Tilbage til toppen

        Hjælpeprogrammet Intel PROSet WiMAX Utility starter ikke

        Download og Installer de nyeste drivere til din WiMAX-adapter, der er installeret på computeren, for at få mere at vide om, hvordan du kan: "Sådan bruger du Drivers and downloads-webstedet".

        Tilbage til toppen

        Hjælpeprogrammet Intel PROSet WiMAX Utility fremgår ikke på listen

        Download og Installer de nyeste drivere til din WiMAX-adapter, der er installeret på computeren, for at få mere at vide om, hvordan du kan: Sådan anvender du webstedet Drivere og downloads
         
        SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Driverne findes i kategorien Netværk.

         Tilbage til toppen

        Forbindelsen er langsom eller falder ud

        Du opholder dig i et område, hvor WiMAX-signalstyrken er svag. Kontrollér signalstyrkeindikatoren; antallet af grønne bjælker tiltager med stigende signalstyrke og aftager med faldende signalstyrke. Hvis du vil oprette forbindelse til WiMAX igen, skal du bevæge dig til et område med bedre signalstyrke. Din tjenesteudbyders supportwebsted fremgår muligvis i Support under Help (Hjælp).

        Kan ikke oprette forbindelse til en Wi-Fi-forbindelse

        Wi-Fi og WiMAX kan ikke fungere på samme tid. Hvis der er forbindelse via Wi-Fi, vil aktivering af WiMAX afbryde Wi-Fi-forbindelsen.
         
        • For Windows 10:
          1. Skriv WiMax i søgefeltet.
        • For Windows 8:
          1. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
          2. Klik på Søg.
          3. Skriv WiMAX i søgefeltet.
        • For Windows 7 og Vista®:
          1. Klik på Start:
          2. Klik på Alle programmer
          3. Klik på Intel® PROSet Wireless.
        • For Windows XP:
          1. Klik på Start.
          2. Klik på Alle programmer.
          3. Klik på Intel® PROSet Wireless
        1. Klik på WiMAX Connection Utility.
        2. Klik på alternativknappen til venstre for WiMAX Off (WiMAX deaktiveret).
        • I Microsoft® Windows Vista® kan det være nødvendigt at højreklikke på WiMAX-ikonet og vælge WiFi On (Wi-Fi aktiveret) for at opnå Wi-Fi-forbindelse igen efter at have deaktiveret WiMAX.
         
        • Selv efter deaktivering af WiMAX er det ikke sikkert, at Wi-Fi-funktionerne fungerer med det samme, og det vil være nødvendigt at genstarte computeren.

        Tilbage til toppen

        WiMAX-softwaren holder op med at svare

        Reparationsanvisninger fås ved at følge instruktionerne for det operativsystem, der er installeret på din computer.

        Windows XP

        1. Gem åbne filer, og luk alle programmer.
        2. Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
        3. Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer.
        4. Klik på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        5. Klik på Klik her for at få supportoplysninger.
        6. Klik på Reparer.
        7. Når processen er gennemført, skal du klikke på Luk.

        Windows Vista eller Windows 7

        1. Gem åbne filer, og luk alle programmer.
        2. Klik på knappen Start, og klik derefter på Kontrolpanel.
        3. Sørg for, at Store ikoner eller Små ikoner er valgt vha. rullelisten ud for Vis efter; der er placeret i øverste højre del af vinduet.
        4. Dobbeltklik på Programmer og funktioner.
        5. Klik på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        6. Klik på Reparer over listen med de installerede programmer.
        7. Klik på Reparer.
          • Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du klikke på Tillad.
            
        8. Processen er gennemført, når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Windows 8

        1. Gem åbne filer, og luk alle programmer.
        2. Flyt markøren til øverste højre hjørne af skærmen, indtil bjælken Amuletter vises.
        3. Klik på Søg.
        4. Klik på Kontrolpanel.
        5. Sørg for, at Store ikoner eller Små ikoner er valgt vha. rullelisten ud for Vis efter; der er placeret i øverste højre del af vinduet.
        6. Dobbeltklik på Programmer og funktioner.
        7. Klik på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        8. Klik på Reparer over listen med de installerede programmer.
        9. Klik på Reparer.
          • Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du klikke på Tillad.
            
        10. Processen er gennemført, når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Windows 10

        1. Gem åbne filer, og luk alle programmer.
        2. Skriv Programmer og funktioner i søgefeltet.
        3. Tryk eller klik på Programmer og funktioner Kontrolpanel.
        4. Tryk eller klik på Intel® PROSet/Wireless WiMAX Software.
        5. Tryk eller klik på Reparer over listen med de installerede programmer.
        6. Tryk eller klik på Reparer.
          • Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du klikke på Tillad.
            
        7. Processen er gennemført, når vinduet Intel(R) PROSet/Wireless WiMAX Software lukkes.

        Tilbage til toppen

        WiMAX-adapteren kan stadig ikke oprette forbindelse

        Sørg for at have udført de følgende trin:

        (du kan finde flere oplysninger om, hvordan du udfører disse trin, i linkene ovenfor).
        • Kontroller, at computerens kontakt til trådløs kommunikation er slået til. 
        SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Se i onlinebrugervejledningen for at få flere oplysninger om placeringen af kontakten til trådløs kommunikation på din computer. Klik på computerens mærke og model samt det foretrukne sprog. Download opsætningsvejledningen eller brugervejledningen, og læs oplysningerne om den trådløse switch.
        1. Åbn Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility.
        2. Klik på Options (Muligheder).
        3. Klik på Advanced.
        4. Klik på fanen Adapter.
        5. Klik på Reset WiMAX Adapter (Nulstil WiMAX-adapter).
        • Nulstilling til fabriksstandardindstillinger:
        1. Åbn Intel PROSet/Wireless WiMAX Connection Utility.
        2. Klik på Options (Muligheder).
        3. Klik på Advanced.
        4. Klik på fanen Troubleshooting (Fejlfinding).
        5. Klik på Restore Factory Default Settings (Gendan fabriksstandardindstillingerne).

        Hvis du har udført de fejlfindingstrin, der er angivet ovenfor, og WiMAX-adapteren stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du kontakte teknisk support.

        2: Sådan finder du ud af, hvilken netværksadapter der er i din Dell™-computer

        Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du kan identificere de komponenter, der er monteret på computeren - How Do I Determine the Components in a Dell Computer? (Sådan identificerer du komponenterne på en Dell-computer)
         
        SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: Søg efter "WiMAX", og find modelnummeret. Du kan også bruge funktionen Find i din browser ved at klikke på Rediger og derefter på Find. Indtast WiMAX i tekstfeltet for at finde WiMAX-adapteren

         Tilbage til toppen


        3: Sådan downloader og installerer du den nyeste driver til WiMAX-adaptere

        Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du downloader drivere til den WiMAX-adapter, der er installeret på din computer.
        Hvordan du bruger webstedet drivere og downloads.
         
        SLN146255_en_US__3icon Bemærk: Bemærk: WiMAX-driverne vises under kategorien Netværk.

         Tilbage til toppen

        Propiedades del artículo
        Número del artículo: 000139230
        Tipo de artículo: Solution
        Última modificación: 03 mar. 2021
        Versión:  4
        Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
        Servicios de soporte
        Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.