Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Windows 10'a yükseltilen bilgisayarlarda uyumlu Windows 8.1 sürücülerinin kurulumu

Resumen: Windows 7 veya Windows 8.1'den Windows 10'a yükseltilen sistemler için sürücü kullanılabilirliği hakkında bilgi edinin.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

İçindekiler:

  1. Bilgisayarım için neden Windows 10 sürücüleri yok?
  2. Windows 8.1 sürücüsünü indirme ve yükleme
  3. Satıcı yürütülebilir dosyasını çıkarma ve yükleme
  4. Aygıt Yöneticisini kullanarak sürücüyü manuel olarak güncelleştirme

Bu makale, Windows 10'a yükseltme için sürücü sınama sürecini ve Windows 10'a yükseltilmiş bir bilgisayara Windows 8.1 sürücülerini yükleme sürecini açıklar.


Causa

Sınanmış bilgisayarım için neden Windows 10 sürücüleri yok?

En son Windows 7 SP1 ve/veya Windows 8.1 sürücüleri Windows 10'da normal bir şekilde çalıştığı için birçok test edilen sistemin Dell Drivers and Downloads (Dell Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinde listelenen Windows 10 sürücüsü bulunmamaktadır. Yükseltme işleminden sonra ek bir sürücünün yüklenmesine gerek yoktur.

Bir bilgisayar Windows 10'a yükseltildiğinde bilgisayarda bulunan mevcut donanım sürücüleri, yeni işletim sistemine taşınır. Daha eski işletim sistemlerinden (Windows 7 SP1 ve/veya Windows 8.1 Güncelleştirmesi) Windows 10'a yükseltme için sınanmış bilgisayarlar, Dell Drivers and Downloads (Dell Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinde bu işletim sistemleri için bulunan en yeni sürücülerin Windows 10'da çalışabildiğini garantilemek için sınanmıştır. Bir bilgisayarda en yeni Windows 7 SP1 veya Windows 8.1 sürücülerinin doğru çalışmadığı durumlarda Dell bu sürücünün Windows 10 için bir sürümünü oluşturmuştur. Bu sürücü, sınanmış bilgisayarlar için Dell Sürücüler ve İndirmeler sayfasında ve Windows Güncelleştirmelerinde bulunabilir. Sürücüler sayfasının Windows 10 bölümünde, yalnızca güncelleştirmenin gerektiği sürücüler listelenmiştir.

Not: Fabrikada Windows 10 yüklenmiş bilgisayarların tüm bileşenlerine yönelik sürücüler, Dell Drivers and Downloads web sitesinde bulunabilir.

Sınanmış bir bilgisayarın bir sürücüsünü yeniden yüklemeniz gerekiyor ve Windows 10 sürücüsü mevcut değilse aşağıdaki yöntemleri uygulayarak en yeni Windows 8.1 sürücüsünü kullanın. Bileşen için Windows 8.1 sürücüsü mevcut değilse Windows 8 veya Windows 7 sürücüsünü kullanın.

Not: Her yazıcıda Windows 10, Windows 8 veya Windows 8.1 sürücüsü olmayabilir. Bazı yazıcılar daha eski Windows sürücülerine sahiptir. Bu durumda yazıcınızı uyumluluk modu ile Windows 10'da kullanmaya devam edebilirsiniz. Bilgi için "Windows 10'da Daha Eski Windows Yazıcı Sürücülerini Yükleme" Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Resolución

1. Yöntem: Windows 8.1 sürücüsünü indirme ve yükleme

Windows 10 sürücüsü yoksa birçok Windows 8.1 sürücüsü, Windows 10'da herhangi bir sıkıntı yaşanmadan yüklenir. Bilgisayarınız için uygun Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesini ziyaret edin ve burada bulunan açılır menüden Windows 8.1 işletim sistemini seçin. Bilgisayarınıza uygun sürücüleri almak için sisteminizin Servis Etiketinin kullanılabilir olduğundan emin olun.


2. Yöntem: Satıcı yürütülebilir dosyasını çıkarma ve yükleme

Dell yükleme paketinin yüklenmesi başarısız olduysa sürücüyü, yükleme paketinde bulunan satıcı yürütülebilir dosyasından yüklemeyi deneyin. Şu adımları uygulayın:

  1. Yukarıda gösterildiği şekilde Windows 8.1 sürücüsünü indirin ve çalıştırın.
     
  2. Bu sürecin bir parçası olarak, dosyalar C:\Dell\Drivers\RXXXXXX konumuna çıkarılır. RXXXXXX, sürücünüz için belirlenmiş bir klasördür.
     
  3. Bu klasörün içerisinde setup.exe isimli bir programı arayın ve bu yürütülebilir dosyayı çalıştırın.

3. Yöntem: Aygıt Yöneticisini kullanarak sürücüyü manuel olarak güncelleştirme

Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri işe yaramazsa sürücüyü manuel olarak güncelleştirmeniz gerekebilir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Yukarıdaki Satıcı yürütülebilir dosyasını çıkarın ve yükleyin bölümünde açıklandığı şekilde Dell yükleme paketinin dosyalarını çıkardığınızdan emin olun.
     
  2. Başlat SLN297952_en_US__1WinKey öğesine tıklayın, ardından "aygıt yöneticisi" yazın.
     
  3. Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
     
  4. Doğru çalışmayan sürücüyü bulun (bir sarı ünlem işareti veya "uyarı işareti" ile belirtilir).
     
  5. Sürücüye sağ tıkladıktan sonra Sürücü Yazılımını Güncelleştir… seçeneğine tıklayın.
     
  6. Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat'ı seçin.
     
  7. Gözat... seçeneğine tıklayın, ardından Dell yükleme paketinden çıkardığınız dosyaların arasında INF dosya türüne sahip bir dosya arayın. Bu dosya, sistemin sürücüyü güncelleştirmesi için ihtiyacı olan bilgi dosyasıdır.
     
  8. Sürücü güncelleştirmesini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133592
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago. 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.