Número del artículo: 000131780
Користувач може повідомити, що його комп'ютер OptiPlex не завантажується в Windows. Ця проблема може виникнути з кількох причин, деякі з яких ми розглянемо в цій статті.
Перш за все, користувач повинен переконатися, що він не має справи з проблемою No Post. Це можна визначити наступним чином:
Перезавантажте комп'ютер.
Коли ви побачите заставку Dell, натисніть F2 , щоб завантажити BIOS.
На екрані «Інформація про систему» BIOS відобразиться, яка версія встановлена. Відвідайте сайт підтримки Dell, щоб перевірити, чи це остання версія.
Якщо вам потрібно встановити останню версію, завантажте BIOS на інший комп'ютер і збережіть його на USB-накопичувачі .
Після оновлення BIOS на несправному комп'ютері знову увійдіть до BIOS і переконайтеся, що жорсткий диск розпізнано. Це можна побачити на екрані «Інформація про систему ».
Дивіться статтю: Діагностичні інструменти Dell для діагностики та усунення апаратних проблем на комп'ютері або планшеті Dell.
Повернутися до початку
Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
Відкрийте кришку комп'ютера.
Від'єднайте кабель даних жорсткого диска від материнської плати.
Знову підключіть кабель даних до материнської плати.
Знову підключітькабель P ower і кабель даних до жорсткого диска.
Встановіть кришку комп'ютера на місце та знову приєднайте кабель живлення до комп'ютера.
Увімкніть комп'ютер.
Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
Відкрийте кришку комп'ютера.
Від'єднайте кабель даних жорсткого диска від материнської плати.
Вставте кабель даних в інший порт SATA на материнській платі, якщо він доступний.
Встановіть кришку комп'ютера на місце та знову приєднайте кабель живлення до комп'ютера.
Увімкніть комп'ютер.
Щоб скинути налаштування BIOS, подивіться відео нижче:
Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
Відкрийте кришку комп'ютера.
Від'єднайте кабель живлення та кабель даних від жорсткого диска.
Вийміть жорсткий диск з корпусу і замініть його перевіреним робочим диском з іншого комп'ютера.
Знову підключіть кабель живлення та кабель даних до жорсткого диска.
Встановіть кришку комп'ютера на місце та знову приєднайте кабель живлення до комп'ютера.
Увімкніть комп'ютер.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Не проблема: перегляньте веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
19 mar. 2024
9
How To