Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak odblokować funkcję BitLocker, gdy przestanie ona akceptować klucze odzyskiwania

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje dotyczące obejścia problemu i odblokowywania rozwiązania BitLocker, gdy przestanie ono akceptować wprowadzanie danych w celu odblokowania.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Rozwiązanie BitLocker może nie odblokować się po wprowadzeniu klucza. Po wprowadzeniu klucza (nawet po rejestracji w usłudze Active Directory) rozwiązanie BitLocker zgłasza, że klucz został przyjęty, a odblokowanie zakończyło się sukcesem, ale następnie wyświetla monit o ponowne wprowadzenie klucza. To zachowanie następnie zapętla się.


Obejście problemu w celu odblokowania

Aby zakończyć tę pętlę odzyskiwania funkcji BitLocker, funkcja BitLocker musi zostać zawieszona w środowisku WinRE. Aby to uczynić, wykonaj następujące czynności:
  • Na stronie, na której pojawi się monit o wprowadzenie klucza odzyskiwania, wybierz łącze Pomiń ten dysk na dole. Zostanie wyświetlone menu, które umożliwi wyświetlenie wiersza polecenia. Kolejność to Opcje> zaawansowane Rozwiązywanie problemów z>wierszem poleceńopcji> zaawansowanych.
  • W wierszu poleceń użyj następującego polecenia, aby sprawdzić stan funkcji BitLocker C: C:
    • manage-bde -status c:
  • Jeżeli zwracany stan to „zablokowany”, musisz użyć następującego polecenia, aby odblokować dysk przy użyciu hasła odzyskiwania:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Po odblokowaniu dysku należy użyć następującego polecenia, aby wstrzymać ochronę:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Zamknij i uruchom ponownie.
  • Komputer powinien teraz uruchomić pomyślnie system Windows. Następnie użyj panelu sterowania rozwiązania BitLocker, aby przywrócić ochronę BitLocker.
Uwaga: Ponadto zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Funkcja BitLocker monituje o podanie klucza odzyskiwania, a nie posiadasz klucza funkcji BitLocker. 

Przydatne łącza

Información adicional

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130549
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago. 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.