Instrukcja obsługi notebooka Dell Latitude 3300

Opcje instalacji:

W tej części opisano opcje ponownej instalacji obsługiwanych systemów operacyjnych w komputerze.

• Często zadawane pytania na temat sterowników i plików do pobrania

Poniższe karty zawierają więcej informacji.

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie systemu

Ta część zawiera informacje na temat opcji tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w komputerze.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, system Windows 10 nie jest dostarczany z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Informacje o tworzeniu nośników odzyskiwania systemu w przypadku poważnej awarii znajdują się poniżej:

• Tworzenie nośnika odzyskiwania systemu Windows 10 dla komputera firmy Dell
• Tworzenie nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 8.1 i 10 za pomocą narzędzia Media Creation Tool

Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE)

W przypadku fabrycznej instalacji systemu Windows 10 środowisko WinRE umożliwia przywrócenie komputera do pierwotnego stanu fabrycznego. Więcej informacji zawiera poniższe łącze:

• Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze firmy Dell

Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Możesz również pobrać obraz odzyskiwania systemu operacyjnego Microsoft Windows dostosowany do produktu Dell z witryny pomocy technicznej firmy Dell.

• Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Dalsze ogólne informacje na temat odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w następującym artykule:

• Jak przywrócić lub zainstalować ponownie system Microsoft Windows na komputerze firmy Dell

Dell SupportAssist dla komputerów domowych:

Aplikacja SupportAssist dostarcza aktualizacje systemu, wykrywa problemy i wysyła alerty dotyczące urządzenia, dzięki czemu rozwiązywanie problemów i zapobieganie im jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Ta aplikacja zapewnia dostęp do wszystkich potrzebnych informacji, aby uniknąć zgadywania podczas konserwacji komputerów i tabletów. Szczegółowe informacje i instrukcja instalacji znajdują się na tej stronie:

• SupportAssist dla komputerów domowych

Diagnostyka i kody błędów:

Ta sekcja zawiera łącza do artykułów na temat diagnostyki i różnych komunikatów o błędach, kodów dźwiękowych i kodów diagnostycznych diod LED. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu potencjalnych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem w systemie.

• Korzystanie z diagnostyki ePSA i PSA oraz przewodnik po kodach błędów
• Wskaźniki diagnostyczne i baterii (notebooki i tablety Latitude)
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z blokowaniem się lub zawieszaniem się systemu
• Rozpoznanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownymi uruchomieniami systemu Windows w wyniku błędów powodujących wyświetlenie niebieskiego ekranu (BSOD)
• Rozwiązywanie problemów z obniżoną wydajnością komputera Dell

Możesz także skorzystać z diagnostyki na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Wymaga to zainstalowania w komputerze oprogramowania Dell System Detect i SupportAssist. Nastąpi to po wybraniu opcji uruchomienia diagnostyki. Aby uzyskać dostęp do diagnostyki, można skorzystać z poniższego łącza:

• Dell Online Diagnostics

Sprzęt:

Poniższa sekcja zawiera odnośniki do artykułów zawierających informacje na temat różnych podzespołów komputera. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu problemów rozpoznanych przy użyciu wspomnianej wyżej diagnostyki. Dostępne są również porady ogólne, które mogą pomóc w wykonywaniu takich zadań jak aktualizowanie systemu BIOS lub usprawnianie pracy dysku twardego.

Zasilacz sieciowy i bateria

• Sprawdzanie stanu baterii w laptopach i notebookach firmy Dell
• Witryna pomocy technicznej dotyczącej baterii, zasilania i wentylatorów
• Poprawa wydajności baterii notebooka

Dźwięk

• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze stacjonarnym Dell
• Jak rozwiązać problemy z głośnikami, które emitują niepożądany szum
• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z brakiem dźwięku w komputerach Latitude

System BIOS i płyta główna

• Czym jest system BIOS i jak sprawdzać i aktualizować konfigurację systemu lub system BIOS na komputerach firmy Dell
• Resetowanie systemu BIOS lub CMOS i czyszczenie pamięci NVRAM na komputerze Dell
• Jak rozwiązać problem z komunikatem o podpisaniu oprogramowania sprzętowego BIOS w komputerze Dell Latitude, Precision lub OptiPlex

Problemy z wentylatorem i przegrzewaniem

• Jak rozwiązać problem z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą komputera firmy Dell
• Wskazówki dotyczące rozpoznawania źródła nietypowych dźwięków w komputerze stacjonarnym Dell

Problemy z dyskiem twardym

• Łącza: jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym w komputerach firmy Dell

Problemy z urządzeniami wejściowymi

• Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów
• Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów
• Przewodnik obsługi panelu dotykowego i rozwiązywania problemów

Pamięć

• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z pamięcią w notebookach firmy Dell
• Latitude: wskazówki dotyczące zgodnych modułów pamięci
• Czym jest pamięć DDR3L?

Sieć, Wi-Fi, Bluetooth

• Centrum pomocy technicznej dla sieci i rozwiązań bezprzewodowych firmy Dell
• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z kablowym połączeniem sieciowym w komputerze Dell Latitude
• Lista artykułów dotyczących korzystania z sieci przewodowych i bezprzewodowych na komputerach firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z technologią Bluetooth w komputerze Dell PC Latitude

Brak procedury testowej POST, brak zasilania

• Problemy z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST, niepowodzeniem uruchamiania komputera lub brakiem obrazu wideo w komputerach firmy Dell
• Jak rozwiązać problem braku zasilania w notebooku PC Latitude

Napęd optyczny

• Jak rozwiązać problem z napędem optycznym

Porty, replikatory portów i stacje dokujące

• Rozwiązywanie problemów z portami w komputerach Dell Latitude
• Wskazówki dotyczące zewnętrznych portów i złącz w komputerach firmy Dell
• Przewodnik po stacjach dokujących i replikatorach złącz w laptopach firmy Dell

Problemy z obrazem

• Łącza do artykułów, które pomogą w rozwiązywaniu problemów z obrazem wideo w laptopach firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub z obrazem na wyświetlaczu LCD laptopa firmy Dell
• Typowe problemy z obrazem w notebookach z ekranem LCD
• Rozwiązywanie problemów dotyczących wielu monitorów i komputerów firmy Dell

Inne oprogramowanie, zabezpieczenia i szyfrowanie oraz oprogramowanie antywirusowe:

W tej części opisano oprogramowanie obsługiwane przez komputer i zawarto łącza do informacji o zabezpieczeniach, szyfrowaniu i programie antywirusowym.

Poniższe karty zawierają więcej informacji.