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Sfarfallio della webcam integrato sui notebook Dell per modifiche alla luminosità

Resumen: Il seguente articolo descrive un problema che interessa i notebook Dell in cui la webcam integrata presenta uno sfarfallio in ambienti a bassa luminosità o in cui la luminosità cambia improvvisamente. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

La webcam integrata deve essere regolata in base alle modifiche alla luminosità

Potrebbe verificarsi uno sfarfallio o richiedere alcuni secondi per la regolazione automatica tramite la webcam integrata del notebook. Ciò può essere riscontrato quando viene utilizzato in condizioni di scarsa illuminazione o quando i livelli di luce di fronte alla fotocamera cambiano improvvisamente. Questo comportamento può essere osservato su tutte le serie di notebook Dell.

Causa

La webcam integrata non è progettata per essere utilizzata in ambienti a bassa luminosità o con frequenti variazioni del livello di luce. La fotocamera funziona come previsto in queste circostanze.

Resolución

La webcam funziona come previsto in questa situazione. Possiamo offrire le seguenti informazioni su come apportare alcuni miglioramenti.

Metodo uno:

Quando si osserva lo sfarfallio, è possibile aumentare il livello di luce ambientale oltre la specifica di progettazione minima di 150 lux. Il grafico seguente illustra i livelli di lux ambientali comparativi:

Grafico lux

Figura 1. Grafico lux

Metodo due:

Lo sfarfallio può essere migliorato modificando l'opzione di riduzione dello sfarfallio nelle impostazioni della fotocamera. Impostandola su 50 Hz, l'impostazione predefinita è 60 Hz.

Nota: La regolazione della frequenza della fotocamera è specifica dell'area geografica e potrebbe non essere disponibile in tutte le aree geografiche.
 

fotocamera compressa

Figura 2. Impostazioni della fotocamera di Windows

Metodo tre:

Nota: Le applicazioni di video chat più diffuse dispongono di opzioni di regolazione della luce integrate per aumentare la luminosità in condizioni di scarsa illuminazione. Ad esempio: applicazioni come zoom). Queste applicazioni sono di terze parti e le informazioni cambiano da applicazione a applicazione. Le informazioni riportate di seguito sono disponibili per i sistemi operativi Windows 11 e Windows 10.
 

Windows 11

Se si identificano prima le fotocamere integrate nelle impostazioni di Windows 11, vengono aperte ulteriori opzioni di impostazione.

Impostazioni della fotocamera integrata

Figura 3. Impostazioni della fotocamera integrata in Windows 11

Windows 10

È consigliabile abilitare prima la modalità Pro delle fotocamere nelle impostazioni di Windows 10. Se questa opzione è disponibile, verranno aperte ulteriori impostazioni.

Modalità Fotocamera Pro

Figura 4. Impostazioni della modalità Fotocamera Pro in Windows 10

Productos afectados

Laptops, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000181370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
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