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Webcam integrada cintila em notebooks Dell para alterações de brilho

Resumen: O artigo a seguir descreve um problema que afeta os notebooks Dell em que a webcam integrada cintila em ambientes com pouca luz ou quando o brilho muda repentinamente.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

A webcam integrada deve se ajustar às alterações de brilho

Você pode experimentar uma cintilação ou demorar alguns segundos para ajustar automaticamente usando a webcam integrada do notebook. Isso pode ser visto quando é usado em condições de pouca luz ou quando os níveis de luz na frente da câmera mudam repentinamente. Esse comportamento pode ser observado em todas as séries de notebooks Dell.

Causa

A webcam integrada não foi projetada para ser usada em ambientes com pouca luz ou com alterações frequentes no nível da luz. A câmera está funcionando como esperado nessas circunstâncias.

Resolución

A webcam está funcionando conforme esperado nessa situação. Podemos oferecer as seguintes informações sobre como fazer algumas melhorias.

Método um:

Quando a cintilação é observada, você pode aumentar o nível de luz ambiental acima da especificação mínima de design de 150 lux. O gráfico a seguir ilustra os níveis comparativos de lux ambiental:

gráfico lux

(Figura 1 Gráfico de Lux)

Método dois:

A cintilação pode ser aprimorada alterando a opção de redução de cintilação nas configurações da câmera. Alterá-la para 50 Hz a partir da configuração padrão de 60 Hz.

Nota: O ajuste de frequência da câmera é específico da região e pode não estar disponível em todas as regiões.
 

câmera compactada

(Figura 2: configurações da câmera do Windows)

Método três:

Nota: Os aplicativos de chat por vídeo mais populares têm opções integradas de ajuste de luz para aumentar o brilho em condições de pouca luz. (Por exemplo: Aplicativos como zoom.) Esses aplicativos são de terceiros e as informações mudam de aplicativo para aplicativo. As informações abaixo estão disponíveis para os sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
 

Windows 11

Se você identificar as câmeras integradas nas configurações do Windows 11 primeiro, ele abrirá mais opções de configuração para você.

Configurações da câmera integrada

(Figura 3: configurações da câmera integrada do Windows 11)

Windows 10

É uma prática recomendada habilitar as câmeras no Modo Pro nas configurações do Windows 10 primeiro. Se essa opção estiver disponível para você, ela abrirá outras configurações.

Modo Câmera Pro

(Figura 4: configurações do modo Pro da câmera do Windows 10)

Productos afectados

Laptops, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000181370
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 sept 2024
Versión:  6
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