Número del artículo: 000130881
Кожен комп'ютер проходить серію перевірок з моменту включення до завантаження операційної системи. Коли комп'ютер не вмикається або не завантажується в операційній системі, це може бути збій з;
Немає завантажувального пристрою,
Немає завантажувального пристрою,
Завантажувальний пристрій не знайдено,
Завантажувальних пристроїв не знайденоПід час завантаження операційної системи перейдіть до розділу «Без завантаження », щоб знайти посилання на статті, які допоможуть вирішити проблему.
Кроки для усунення кожної проблеми можуть відрізнятися залежно від типу симптомів, які ви помічаєте на комп'ютері.
Якщо ваш комп'ютер Dell не вмикається або не завантажується в операційній системі, рекомендується спочатку виконати апаратне скидання. Виконання апаратного скидання усуває багато проблем, а також виснажує залишкове живлення, яке може спричиняти проблему.
Запуск діагностичного тесту обладнання допомагає виявити потенційну несправність обладнання. Ноутбуки, настільні комп'ютери, моноблоки та планшети на базі Windows Dell мають інтегрований діагностичний тест. Вона називається SupportAssist Pre Boot System Assessment або Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).
При натисканні кнопки включення комп'ютер Dell не включається. Відсутня індикація включення комп'ютера (всі світлодіоди не горять).
Спробуйте ці швидкі кроки, щоб відновити комп'ютер Dell від проблеми з живленням.
Тривалість: 00:34
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Тривалість: 00:23
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Коли ви натискаєте кнопку живлення, світлодіоди живлення, блокування CAPS, блокування прокрутки та Num lock блимають. Комп'ютер також може видавати звукові сигнали, які допомагають виявити помилки на певному апаратному компоненті.
Спробуйте ці швидкі кроки, щоб відновити комп'ютер після проблеми з POST або запуском.
Тривалість: 00:25
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
При натисканні кнопки живлення комп'ютер включається і завершує процес POST. Він відображає повідомлення про помилку або не завантажується в операційну систему.
Спробуйте ці швидкі кроки, щоб відновити комп'ютер після проблеми із завантаженням.
Тривалість: 00:37
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Коли ви натискаєте кнопку живлення, світлодіод живлення та інший світлодіодний стан є нормальними. Але, комп'ютер все одно має порожній або чорний екран. Це вказує на проблему з відео або відображенням на комп'ютері.
Спробуйте ці швидкі кроки, щоб вирішити проблеми з відео на комп'ютері Dell.
Ось кілька рекомендованих статей для вас.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
06 ago 2024
34
Solution