Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Jak odstranit problém s chybějícím zvukem při používání portu HDMI ARC eARC na herních monitorech Alienware

Resumen: Tento článek obsahuje kroky pro odstraňování problémů s chybějícím zvukem při použití portu I ARC/eARC na herních monitorech Alienware.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Dotčené produkty:

  • Herní monitor Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
  • Herní monitor Alienware 27 4K s duálním rozlišením AW2725QF
  1. Zkontrolujte, zda je firmware monitoru aktualizován na nejnovější verzi.
  2. Připojte monitor Alienware ke zvukové liště pomocí vysokorychlostního kabelu HDMI.
    Poznámka:
    • Pokud zvuková lišta podporuje pouze centrum ARC, je vyžadován kabel HDMI 2.0 nebo vyšší .
    • Pokud zvuková lišta podporuje eARC, je vyžadován kabel HDMI 2.1 .
    • Některé soundbary jsou dodávány s kabelem HDMI, který je součástí balení. Ujistěte se, že kabel HDMI splňuje výše uvedené požadavky.
    • Kabel HDMI, který je součástí balení AW3225QF, je vysokorychlostní kabel HDMI 2.1 .
  3. Některé zvukové lišty mají více než jeden port HDMI. Ujistěte se, že je kabel HDMI připojen k portu HDMI, který podporuje ARC/eARC.
    Poznámka: U některých zvukových lišt není vedle portu HDMI vytištěno slovo ARC/eARC. Správný port najdete v dokumentaci.
  4. Zkontrolujte, zda je kabel HDMI připojen k portu HDMI 1 (eARC/ARC) monitoru Alienware.
  5. Zkontrolujte, zda je v nabídce OSD zapnuta funkce HDMI CEC:
    • Otevřete nabídku OSD a přejděte do části Others>HDMI CEC.

Productos afectados

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF