Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Så här felsöker du inget ljud när du använder HDMI ARC eARC-porten på Alienware-spelskärmar

Resumen: I den här artikeln hittar du felsökningssteg för inget ljud när du använder I ARC/eARC-porten på Alienware-spelskärmar.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Berörda produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-spelskärm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-spelskärm med dubbel upplösning AW2725QF
  1. Se till att skärmens fasta programvara har uppdaterats till den senaste versionen.
  2. Använd en snabb HDMI-kabel för att ansluta Alienware-skärmen till soundbaren.
    Obs!
    • Om soundbaren endast stöder ARC krävs en HDMI 2.0-kabel eller senare .
    • Om soundbaren har stöd för eARC krävs en HDMI 2.1-kabel .
    • Vissa soundbars levereras med en HDMI-kabel i lådan. Se till att HDMI-kabeln uppfyller kraven ovan.
    • HDMI-kabeln som medföljer AW3225QF lådan är en höghastighets HDMI 2.1-kabel .
  3. Vissa soundbars har mer än en HDMI-port. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten som stöder ARC/eARC.
    Obs! Vissa soundbars har inte ordet ARC/eARC tryckt bredvid HDMI-porten. Kontrollera dokumentationen för att identifiera rätt port.
  4. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-port 1 (eARC/ARC) på Alienware-skärmen.
  5. Kontrollera att HDMI CEC är aktiverat i OSD:
    • Öppna OSD och gå till Övrigt>HDMI CEC.

Productos afectados

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF