Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

TPM PCR-valideringsfel som orsakar BitLocker-återställning vid start

Resumen: Den här artikeln innehåller information om valideringsfelet Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) som orsakar BitLocker-återställning vid start.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


TPM PCR-valideringsfel som orsakar BitLocker-återställning vid start

 

GFX-kortdatorn använder INTEPCR7-bindning och visas som Bindning ej möjlig (0, 2, 4, 11).

Teststeg:

  • Starta för att konfigurera
  • Aktivera säker uppstart
  • Aktivera TPM
  • Starta till operativsystemet
  • Tryck på Win + R "Cmd" kör som administratör.
  • Inmatningskommando "manage-bde-protectors-get c:"

Enhetshanteraren

(Bild 1 – Enhetshanteraren )

 

PowerShell

(Bild 2 – PowerShell)

 

Systeminformation

(Bild 3 – Systeminformation)

 


Överst på sidan

 

Causa

dGPU:n (utökningsbara kort) och dess OROM/UEFI-drivrutin måste signeras och mätas genom TPM PCR7. BIOS 1.6.0 för att åtgärda säkerhetsproblemet genom att implementera den säkerhetsmekanism som följer TCG- och MSFT-kraven.

Från TCG-sidan:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Från operativsystemets sida:

I Microsofts egen dokumentation om BitLocker-diskkryptering

BitLocker-diskkryptering i Windows 10 för OEM-tillverkareExternal_Link_Icon

Om förekomsten av expanderbara kort (t.ex. GFX-kort) resulterar i att OROM UEFI-drivrutiner läses in av UEFI BIOS under start använder BitLocker INTE PCR7-bindning.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Överst på sidan

 

Resolución

Enligt Microsoft-information är det ett förväntat beteende, utan återställningsplan.


Överst på sidan

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.