Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Ошибка проверки PCR TPM, вызывающая восстановление BitLocker при загрузке

Resumen: В этой статье содержится информация об ошибке проверки реестра конфигурации платформы (PCR) доверенного платформенного модуля (TPM), вызывающей восстановление BitLocker при загрузке.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Ошибка проверки PCR TPM, вызывающая восстановление BitLocker при загрузке

 

Компьютер с платой GFX НЕ использует привязку PCR7 и отображает сообщение «Привязка невозможна» (0, 2, 4, 11).

Этап проверки:

  • Загрузка для настройки
  • Включить безопасную загрузку
  • Включение модуля TPM
  • Загрузите операционную систему.
  • Нажимаем Win + R «Cmd», запускаем от имени администратора.
  • Команда ввода «manage-bde-protectors-get c:»

Device Manager

(Рис. 1 . Диспетчер устройств)

 

PowerShell

(Рис. 2 . PowerShell)

 

Информация о системе

(Рис. 3. Информация о системе)

 


В начало

 

Causa

dGPU (Expandable Cards) и их драйвер OROM/UEFI должны быть подписаны и измерены с помощью TPM PCR7. BIOS 1.6.0 для устранения уязвимости системы безопасности путем реализации механизма обеспечения безопасности, соответствующего требованиям TCG и MSFT.

Со стороны ТКГ:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Со стороны операционной системы:

В собственной документации Microsoft по шифрованию диска BitLocker

Шифрование диска BitLocker в Windows 10 для OEM-производителейExternal_Link_Icon

При наличии расширяемых плат (например: GFX) приводит к тому, что драйверы OROM UEFI загружаются UEFI BIOS во время загрузки, тогда BitLocker НЕ использует привязку PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


В начало

 

Resolución

Согласно информации Microsoft, это ожидаемое поведение, без плана восстановления.


В начало

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct. 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.