Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Réinitialisaton ou effacement du mot de passe du BIOS

Resumen: Consultez les informations de réinitialisation ou d’effacement des mots de passe dans le BIOS ou l’UEFI (également appelé configuration système) d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur tout-en-un Dell. Obtenez des informations sur la récupération d’un mot de passe du BIOS oublié ou perdu. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

BIOS est l’acronyme de Basic Input Output System (système de base d’entrée ou de sortie). Également connu sous le nom de configuration système ou UEFI. Le BIOS ou UEFI est un firmware intégré sur une petite puce de mémoire située sur la carte système ou la carte mère de l’ordinateur. Il sert d’interface entre le matériel de l’ordinateur et le système d’exploitation. Le BIOS ou l’UEFI contient également les instructions de base utilisées par l’ordinateur, telles que la date, l’heure, le démarrage à partir d’un lecteur de disque dur, d’un lecteur USB ou du réseau, etc.

Trois types de mots de passe peuvent être définis dans les paramètres du BIOS ou de l’UEFI d’un ordinateur.

  1. Mot de passe système ou utilisateur : mot de passe que vous devez saisir pour vous connecter à l’ordinateur. Empêche un utilisateur non autorisé d’utiliser l’ordinateur Sans le mot de passe utilisateur, un utilisateur ne peut pas accéder au BIOS, accéder au menu de démarrage unique (menu F12) ou démarrer dans le système d’exploitation.
  2. Mot de passe de configuration ou d’administrateur : mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les modifier. Empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder aux paramètres du BIOS ou de les modifier
  3. Mot de passe du disque dur : mot de passe que vous devez saisir pour permettre au BIOS d’accéder au disque dur et de poursuivre le démarrage dans le système d’exploitation. Empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder au disque dur et de démarrer dans le système d’exploitation. 

Pour plus d’informations sur le BIOS, l’accès au BIOS et la mise à jour du BIOS vers la dernière version, voir l’article de la base de connaissances Mises à jour du BIOS Dell.

Les mots de passe du BIOS ou de l’UEFI fournissent aux utilisateurs une couche de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur. Suivez les instructions de cet article pour obtenir de l’aide sur la réinitialisation du mot de passe du BIOS.

Réinitialisation ou effacement du mot de passe du BIOS

Pour réinitialiser ou effacer le mot de passe défini dans le BIOS ou l’UEFI d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur tout-en-un ou d’un ordinateur portable Dell, procédez comme suit :

Remarque : vous avez besoin du mot de passe précédent pour réinitialiser ou effacer les mots de passe dans le BIOS ou l’UEFI.
  1. Accédez à la page Manuels Dell.
  2. Identifiez votre produit Dell
    1. Saisissez l’étiquette de service, le code de service express ou le numéro de série du produit Dell et cliquez sur Rechercher.
    2. Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits pour sélectionner manuellement votre produit Dell dans le catalogue.
  3. Recherchez le manuel de maintenance dans la section Manuels et documents.
  4. Cliquez sur Voir le PDF ou Voir la page en regard du manuel de maintenance de l’ordinateur Dell.
  5. Suivez les instructions de la section Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration du système existant.

Récupération d’un mot de passe du BIOS oublié sur un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un Dell (ordinateur de bureau et AIO après 2020).

Impossible de récupérer les mots de passe du BIOS. Si vous avez oublié l’un des mots de passe définis dans le BIOS, contactez le support technique Dell pour obtenir un code de mise à jour du mot de passe. Le code de mise à jour du mot de passe est basé sur l’invite de mot de passe unique générée à l’aide des informations de votre ordinateur portable Dell.

Remarque : Le support technique Dell requiert des informations de propriété sur l’ordinateur Dell afin d’empêcher les utilisateurs non autorisés d’obtenir le code de mise à jour du mot de passe.

Récupération d’un mot de passe du BIOS oublié sur un ordinateur de bureau Dell

Impossible de récupérer les mots de passe du BIOS. Si vous avez oublié l’un des mots de passe définis dans le BIOS, la réinitialisation du CMOS ou de la NVRAM permet de réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS et de supprimer les mots de passe du BIOS.

Remarque : Depuis 2019, Dell est passé des ordinateurs de bureau et des ordinateurs tout-en-un (AIO) au processus de réinitialisation du BIOS utilisé dans les ordinateurs portables Dell. Consultez le manuel d’entretien de votre ordinateur Dell pour déterminer si votre ordinateur de bureau AIO dispose d’un cavalier de réinitialisation. Tous les ordinateurs de bureau et tout-en-un Dell fabriqués après 2020 utilisent le processus de réinitialisation du code de mise à jour du mot de passe.

Ordinateurs de bureau et tout-en-un avec cavaliers de réinitialisation.

AVERTISSEMENT : la suppression du CMOS ou de la NVRAM à l’aide d’un cavalier réinitialise les mots de passe dans le BIOS. Cela concerne le mot de passe utilisateur, le mot de passe admin et le mot de passe du disque dur du BIOS. L’effacement du CMOS ou de la NVRAM ne réinitialise pas les autres mots de passe, tels que la connexion Windows, les comptes en ligne, etc. Découvrez Comment effectuer une réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou effacer la mémoire NVRAM sur des ordinateurs Dell
Remarque : L’emplacement du cavalier PSWD varie selon les ordinateurs de bureau Dell. Pour plus d’informations sur l’emplacement des cavaliers, voir la documentation de l’ordinateur de bureau Dell.
  1. Avant de commencer, veuillez consulter les Précautions de sécurité relatives à l’utilisation des équipements électroniques et électriques.
  2. Arrêtez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
  3. Repérez le cavalier de réinitialisation du mot de passe (PSWD) sur la carte système.
  4. Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe.
  5. Mettez le système sous tension sans la fiche de cavalier pour effacer le mot de passe.
  6. Patientez jusqu’à ce que l’ordinateur de bureau soit chargé, puis éteignez l’ordinateur et replacez la fiche de cavalier dans son emplacement d’origine.

Información adicional

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.


Pour obtenir de l’aide sur les problèmes de mot de passe de connexion à Microsoft Windows, voir l’article de la base de connaissances Dell Problèmes liés au mot de passe du compte local Windows 10 ou au compte Microsoft.


 

Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

Remarque : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Chine. Les produits serveur et stockage ne sont pas concernés.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131024
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 16 oct. 2024
Versión:  19
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.