Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Sådan får du support til Dell Digital Delivery

Resumen: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery


Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Bemærk:

Teknisk support til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Klik på Indtast servicekode.

    Identificer din enhed
    Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  4. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].

    Vælg din region
    Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

    Vælg software og tredjepartsprogrammer
    Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer

  7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktindstilling
    Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Ordresupport til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

    Klik på Find min ordre
    Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre

  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

    Kontakt kundesupport
    Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.

    Vælg manglende eller forkerte elementer
    Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer

  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktmulighed
    Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed


Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.

Información adicional

Productos afectados

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123251
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 ene. 2024
Versión:  13
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.