Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Använda och felsöka skärmproblem på Chromebooks

Resumen: Välj det avsnitt som motsvarar det problem du har med Chromebook-skärmen. Läs felsökningsstegen och dokumentationen för att lösa problemet.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Visa avsnittet som motsvarar det problem du har med Chromebook-skärmen. Läs felsökningsstegen och dokumentationen för att lösa problemet.

Om Chromebook-skärmen är mörk eller tom läser du följande felsökningssteg och dokumentation för att lösa problemet.

  1. Kontrollera att Chromebook är ansluten.
  2. Kontrollera att Chromebook är påslagen genom att trycka på strömknappen.
  3. Tryck på knappen öka skärmens ljusstyrka flera gånger och kontrollera om skärmens ljusstyrka ökar. Mer information om var knappen för att öka skärmens ljusstyrka finns hittar du i Dells kunskapsdatabas i artikeln Tangentsbordsmanual för Chromebook.
  4. Starta om Chromebook genom att hålla ned strömknappen tills enheten stängs av och slå sedan på den igen.
  5. Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
  6. Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).

Information om hur du använder Chromebook-pekskärmen, vad du ska göra när den inte svarar på rätt sätt och hur du ska lösa problemet finns i följande dokumentation.

  • Information om användning och felsökning av pekskärmen på din Chromebook finns i Googles kunskapsbank i artikeln Use the Chromebook touchscreen (använda Chromebook-pekskärmen).
  • Om du vill kunna lösa vissa problem med Chromebook kan du behöva återställa Chromebook-maskinvaran, vilket även kallas för en maskinvaruåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook hardware (återställa Chromebook-maskinvara).
  • Du kan göra din Chromebook som ny igen genom att göra en fabriksåterställning. Mer information finns i Googles kunskapsbank i artikeln Reset your Chromebook to factory settings (återställa Chromebook till fabriksinställningarna).

Productos afectados

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132340
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.