Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000177593

Dell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneen käyttö- ja vianmääritysopas

Resumen: Katso lisätietoja esimerkiksi verkon, Windowsin, ohjainten ja syöttölaitteiden käyttämisestä ja vianmäärityksestä Dell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneessa.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

SLN321961_en_US__1I_Dell Vostro 3681 SFF -Desktop_TM_v1

Pikalinkit

Dell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneenDell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneen määritys- ja huolto-opas sekä Dellin ohjainten ja ladattavien tiedostojen takuu- ja tukipalvelujenusein kysytyt kysymykset

Causa

|

Tekniset tiedot

Kuvaus Arvot
Mitat
  • Korkeus: 290 mm
  • Leveys: 92,6 mm
  • Syvyys: 292,8 mm
  • Paino: 4,66 kg
piirisarja
  • B460
Suoritin
  • 10. sukupolven Intel Core i3
  • 10. sukupolven Intel Core i5
  • 10. sukupolven Intel Core i7
  • 10. sukupolven Intel Core i9
  • Intel Pentium Gold G-6400
  • Celeron G-5900
PCIe-väylä
  • Gen3 asti
Muisti (RAM)
  • Paikat: kaksi UDIMM-paikkaa
  • Tyyppi: kaksikanavainen DDR4
  • Nopeus: 2 666 MHz / 2 933 MHz (tuettu Core i7-10700 -suorittimessa)
HUOMAUTUS: Muistin nopeus voi vaihdella alueittain.
  • Enimmäismuisti: 64 Gt
  • Vähimmäismuisti: 4 Gt
  • Muisti paikkaa kohden: 4 Gt, 8 Gt, 16 Gt, 32 Gt
Käyttöjärjestelmä
  • Windows 10 Home (64-bittinen)
  • Windows 10 Professional (64-bittinen)
  • Ubuntu 18.04
 

Portit

Kuvaus Arvot
Ääni
  • Yksi yleisääniliitäntä (edessä)
  • Yksi linjalähtö äänen linjatuloliitäntään (takana)
Video
Huomautus: Tietokoneen videoportit voivat vaihdella tietokoneeseen asennettujen näytönohjainten mukaan.
Verkko
  • Yksi Rj-45-portti 10/100/1000 Mt/s
USB
  • Neljä USB 3.2 Gen 1 Type-A -porttia
  • Neljä USB 2.0 Type-A -porttia
PCIe-laajennuskorttipaikat (sisäinen)
  • Yksi puolikorkea PCIe x1 -paikka
  • Yksi puolikorkea PCIe x16 -paikka
SATA 3,5 tuuman kiintolevyasema:
  • 500 Gt:n kiintolevy, 7 200 kierr./min
  • 1 Tt:n kiintolevy, 7 200 kierr./min
  • 2 Tt:n kiintolevy, 7 200 kierr./min
M.2/NVMe SSD M.2 PCIe x4 NVMe, Class 35 SSD:
  • M.2 PCIe x4 NVMe128 Gt:n SSD-asema
  • M.2 PCIe x4 NVMe 256 Gt:n SSD-asema
  • M.2 PCIe x4 NVMe 512 Gt:n SSD-asema

  1. Liitä näppäimistö ja hiiri tietokoneeseen.
  2. Liitä Ethernet-kaapeli tietokoneeseen tai muodosta yhteys langattomaan verkkoon (jos käytettävissä).
  3. Liitä näyttö tietokoneeseen näytön mukana toimitetulla VGA-, DVI-, HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.
  4. Liitä virtajohto tietokoneeseen.
  5. Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
  6. Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
SLN321961_en_US__4I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Dellin pöytätietokoneissa on käynnistystä edeltävä tai sisäinen diagnostiikka, joilla voi diagnosoida laitteisto-ongelmia ja tallentaa virhekoodeja. Sisäinen tai käynnistystä edeltävä diagnostiikka suoritetaan käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Sisäisen tai käynnistystä edeltävän diagnostiikan voi tehdä ilman Internet-yhteyttä.

Käynnistystä edeltävän tai sisäisen diagnostiikkatestin suorittaminen

Dell SupportAssistin käynnistystä edeltävä (tunnetaan myös nimellä ePSA tai PSA) diagnostiikka on käytettävissä Dellin kannettavissa, pöytätietokoneissa, palvelimissa ja Windows-tableteissa.

  1. Käynnistä Dell-tietokone uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa kerran suoritettava käynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä.
  3. Valitse Diagnostics ja paina Enter-näppäintä.
  4. Viimeistele vianmääritys noudattamalla näytön kehotteita ja vastaamalla niihin tarvittaessa.
    Jos testi epäonnistuu, kirjoita virhekoodi ja vahvistuskoodi muistiin.
Huomautus: Jotkin diagnostiikkatestit ovat vuorovaikutteisia ja edellyttävät, että käyttäjä vastaa. Jos käyttäjä ei vastaa, testitulokset saattavat olla vääriä.

Lisätietoja virhekoodin
etsimisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen sisäisellä tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).Vaihtoehtoisesti voit katsoa lisätietoja käynnistystä edeltävän diagnostiikan virhekoodeista SupportAssistin käynnistystä edeltävän suorituskyvyn tarkistus -sivulta.

Lisätietoja Dellin käynnistystä edeltävästä diagnostiikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.

ePSA Pre-boot System Assessment (Official Dell Tech Support) (vain englanniksi) – 02.00

SupportAssist tarkistaa tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kunnon itsenäisesti. Jos ongelma havaitaan, SupportAssist ilmoittaa siitä sinulle. SupportAssist on asennettu valmiiksi kaikkiin Dellin uusiin tietokoneisiin ja tabletteihin.

Huomautus: jos SupportAssist ei ole asennettuna, lataa ja asenna SupportAssist tietokoneille ja tableteille.

SupportAssistin oletustestin suorittaminen

  1. Valitse Käynnistä.
  2. Avaa Dell SupportAssist.
  3. Valitse Start Now.
  4. Scan Hardware -oletustestin pitäisi käynnistyä.

SupportAssistin perusteellisen testin suorittaminen

  1. Valitse Käynnistä.
  2. Avaa Dell SupportAssist.
  3. Valitse Troubleshooting.
  4. Valitse I want to scan my entire PC.
  5. Valitse Käynnistä.

Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sivulla.

Tietokoneen tarkistaminen ja uusimpien ohjainten automaattinen lataaminen

  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Tunnista Dell-tuotteesi:
    • Valitse Tunnista tietokone.
    • Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tuotteen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
    • Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
  3. Valitsemalla Tunnista ohjaimet voit antaa Dellin tarkistaa tietokoneen automaattisesti ja tunnistaa yhteensopivat ohjaimet.
  4. Kun tietokone on tarkistettu, valitse Lataa ja asenna.
  5. Tee asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
Huomautus: osa ohjaimista on mahdollisesti ladattava ja asennettava manuaalisesti.

Ohjainten lataaminen ja asentaminen manuaalisesti

  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Tunnista Dell-tuotteesi:
    • Valitse Tunnista tietokone.
    • Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tuotteen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
    • Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
  3. Valitse Käyttöjärjestelmä.
  4. Etsi ohjaimet ohjainluettelosta tai käyttämällä Avainsana-hakukenttää (kirjoita etsimäsi laiteohjaimen avainsana, kuten BIOS, piirisarja, ääni tai video).
    Huomautus: Voit näyttää tietyn Dell-tuotteen ohjaimet valitsemalla Näytä palvelutunnisteen ohjaimet -vaihtoehdon.
  5. Valitse haluamasi laiteohjaimen vierellä oleva Lataa-linkki ja tallenna tiedosto.
  6. Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  7. Kaksoisnapsauta laiteohjaimen asennustiedostoa (.exe) ja asenna ohjain seuraamalla näytön ohjeita.
  8. Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

Dell Download Center sisältää tietoja mahdollisesti ostamistasi ja tietokoneeseen valmiiksi asennetuista ohjelmistoista, kuten Dellin varmuuskopiointiratkaisuista ja Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille -ohjelmasta.

Osa ostoksen yhteydessä myydyistä ohjelmistoista on ladattava tietokoneeseen, kun olet vastaanottanut sen. Voit ladata ja asentaa ne Dell Digital Delivery -palvelun kautta. Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:

Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader DC) maksutta AdobeltaTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.. Tarvitset sen, jotta voit tarkastella PDF-tiedostoja, kuten pika-aloitusoppaita ja omistajan oppaita.

Tämä artikkeli sisältää Microsoft Office -ohjelmien käyttöohjeita: Dell-tietokoneen Microsoft Office -ohjelmien opas.

  • Skype-ohjelmiston voi ladata Skype-sivustostaTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.. Sivustossa on myös opasvideoita Skypen käyttöä varten.
 
  • Voit poistaa Skype-asennuksen seuraavasti:
    1. Sulje Skype ja varmista, että se ei ole käynnissä taustalla.
    2. Kirjoita hakukenttään appwiz.cpl
    3. Avaa Ohjelmat ja toiminnot -ikkuna valitsemalla Ohjauspaneelista appwiz.cpl.
    4. Kosketa luettelon Skype-kohtaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai Poista asennus.
    5. Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että sovelluksen asennus on poistettu.

Voit avata Dellin suojaus- ja virustukisivun seuraavasta linkistä:

Tietokoneessa on virustorjuntaohjelmisto valmiiksi asennettuna. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Hyödyllisiä tietoja Dell-tietokoneen mukana toimitetuista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistoista.

Saat lisätietoja viruksista sekä vakoilu- ja haittaohjelmista seuraavista linkeistä:

Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää Dell SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.

Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on asennettu valmiiksi kaikkiin Dell-tietokoneisiin, joissa on Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.

Huomio:
  • Dell suosittelee varmuuskopioimaan kaikki tiedot ennen järjestelmän palauttamista.
  • Tietokoneen kiintolevyn osioiden manuaalinen alustaminen tai poistaminen poistaa SupportAssist OS Recovery -ympäristön.

SupportAssist OS Recoveryn käynnistäminen manuaalisesti

  1. Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, siirry kerran näytettävään käynnistysvalikkoon painamalla F12-näppäintä.
    Huomautus: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo ilmestyy, odota kunnes näet Windows-työpöydän. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
  3. Valitse SupportAssist OS Recovery ja paina Enter-näppäintä.
  4. Tarkista, korjaa tai nollaa tietokone tai varmuuskopioi tiedostoja noudattamalla näytön ohjeita.

Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Järjestelmän palauttaminen Dell SupportAssist OS Recoveryn Local Restore -toiminnolla (englanninkielinen).

Tämä osa käsittelee tietokoneeseen asennettuja uusimpia ominaisuuksia ja apuohjelmia. Katso lisätietoja seuraavasta artikkelista.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.


Usein kysytyt kysymykset

Varoitus: Dell suosittelee, että ennen BIOS-päivitystä irrotetaan ulkoiset oheislaitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
 
Huomautus: lisätietoja Dell-tietokoneen tai -kannettavan BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Valitse Käyttöjärjestelmä.
  3. Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
  4. Hae uusin järjestelmän BIOS.
  5. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  6. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  7. Kaksoisnapsauta BIOSin asennustiedostoa ja päivitä BIOS näytön ohjeiden mukaan.

  1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  2. Valitse Käyttöjärjestelmä.
  3. Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
  4. Hae uusin järjestelmän BIOS.
  5. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  6. Luo USB-käynnistysmuistitikku. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-käynnistysmuistitikun luominen Dell Diagnostic Deployment Package -paketin avulla.
  7. Kopioi BIOSin asennustiedosto USB-käynnistysmuistitikulle.
  8. Liitä USB-käynnistysmuistitikku tietokoneeseen, jonka BIOSin haluat päivittää.
  9. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä.
  10. Käynnistä USB-muistitikulta kerran näytettävästä käynnistysvalikosta.
  11. Kirjoita BIOSin asennusohjelman tiedostonimi ja paina Enter-näppäintä.
  12. BIOSin päivitysapuohjelma avautuu. Päivitä BIOS noudattamalla näytön ohjeita.

Laitteiston diagnostiikkatesteillä voi tunnistaa esimerkiksi kiintolevyn, muistin (RAM), piirisarjan, äänikortin tai näytönohjaimen laitteisto-ongelmia.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Diagnostiikka-osiossa on ohjeet käynnistystä edeltävien ja/tai SupportAssistin diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneessa.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osiossa on resursseja Dell Vostro 3681 SFF -pöytätietokoneen yleisten ongelmien omatoimiseen vianmääritykseen.

Laitekäynnistys korjaa tavallisesti monia ongelmia ja purkaa mahdollisen jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.

  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Irrota virtakaapeli.
  3. Irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-asemat, tulostinkaapelit ja muistikortit (SD/xD).
  4. Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
  5. Liitä virtakaapeli ja käynnistä tietokone.

Resolución

 
Tuki takuun päätyttyä  Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme. 
 
Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Vostro 3681

Fecha de la última publicación

28 nov 2023

Versión

10

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio