Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Número del artículo: 000151898

Identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren

Resumen: Den här artikeln innehåller information om steg för att identifiera okända enheter i Enhetshanteraren i Windows.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Det finns ett gult utropstecken på enheten i Enhetshanteraren i Windows.

Windows har en saknad eller skadad enhetsdrivrutin.

Okänd enhet i Enhetshanteraren

Obs! Innan du försöker identifiera en okänd enhet i Enhetshanteraren kontrollerar du att alla Windows-uppdateringar är aktuella.

Uppdatera Windows Defender (eller säkerhetsprogramvara från tredje part) för att säkerställa att din säkerhet är aktuell (Windows Update kanske inte körs om säkerheten för systemet är inaktuell).

Om Enhetshanteraren i Windows visar en "okänd enhet" när Windows Update har utförts. Med hjälp av följande steg kan du identifiera enheten för att installera rätt drivrutin.

  1. Öppna Enhetshanteraren, tryck på Windows-tangenten och R-tangenten samtidigt. Rutan Kör ska nu öppnas (bild 1).
    Körrutan i Windows med kommandot devmgmt.msc
    Bild 1
  2. Skriv devmgmt.msc och klicka på OK eller tryck på Retur.
  3. Enhetshanteraren öppnas (bild 2).
    Windows enhetshanterare
    Bild 2
  4. Högerklicka på Okänd enhet och välj Egenskaper (bild 3).
    Enhetshanteraren i Windows, annan enhet, okänd enhet
    Bild 3
  5. Välj fliken Information. I listrutan under Property (egenskap) väljer du Hardware Ids (maskinvaru-ID ) (bild 4).
    Obs! Skärmbilden nedan är ett exempel på information som kan visas för en okänd enhet.
    Exempel på okänd enhet, Ven och DEV-information
    Bild 4
  6. På den översta raden visas något i enlighet med: PCI\VEN_8086&DEV_1916
  7. Siffrorna i RÖTT är leverantörs-ID och numren i grönt är enhets-ID.
    Exempel:
    Leverantörs-ID = 8086
    enhets-ID = 1916
    Obs! Om informationen på den översta raden inte liknar vad som visas. kan du göra en sökning på Google.
  8. Du kan gå till följande webbplatser för att söka efter leverantören och enheten.
  9. När du har hittat leverantören och enheten:
    Exempel: 8086 och 1916 är Intel-grafikdrivrutinen.
    Du kan sedan hämta drivrutinen från Dell.com/Support och lösa "Okänd enhet".

Överst på sidan

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Fecha de la última publicación

10 ene 2024

Versión

5

Tipo de artículo

How To

Volver al principio