Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Немає Wake-on-LAN з док-станцією USB Type-C

Resumen: Док-станції та адаптери на базі USB Type-C на базі USB 3.0, оснащені портом Ethernet, можуть підтримувати лише режим Wake-on-LAN (WOL) у сплячому стані. Систему не можна ввімкнути зі стану вимкнення живлення за допомогою WOL. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Не прокидається по локальній мережі

Якщо ваша система вимкнена (не перебуває в режимі сну або глибокого сну), а Ethernet підключено за допомогою док-станції або адаптера Ethernet на основі USB Type-C, ви не зможете вивести систему з повного стану вимкнення живлення за допомогою Wake-on-LAN.

Causa

Сценарії підтримки стану сну док-станції

Ця проблема не стосується док-станції Dell Thunderbolt 3 (TB16). Він буде прокидатися по локальній мережі (WOL) зі станів сну S3, S4 або S5.

Док-станція Dell USB Type-C (WD15) версії від A00 до A03 підтримує WOL лише зі стану живлення S3.

Примітка: Оновлення мікропрограми доступне на сайті служби підтримки Dell: Dell.com/Support/Drivers

Док-станції WD15 версії A04, як і TB16, підтримують WOL зі станів сну S3, S4 або S5.

Багатопортовий адаптер DA200 підтримує WOL тільки зі стану живлення S3.

Resolución

Wake-on-LAN зі стану сну ТІЛЬКИ

Існує кілька параметрів, які потрібно налаштувати, щоб увімкнути WOL за допомогою USB-док-станцій/адаптерів. 

BIOS повинен бути налаштований таким чином, щоб дозволити USB-пристроям виводити систему з режиму сну. 

Також параметри електроживлення повинні бути налаштовані в диспетчері пристроїв, мережевих адаптерах, адаптері USB Ethernet (точна назва варіюється), Властивості, вкладці Управління електроживленням .  (Установіть усі три прапорці.) 

Далі перейдіть на вкладку Додатково , прокрутіть вниз до властивості WOL &; Shutdown Link Speed і виберіть Not Speed Down в меню Value .  

Остання вимога полягає в тому, що система повинна бути підключена до мережі змінного струму, щоб WOL функціонував.  

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144618
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 ago 2023
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.