Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Ingen Wake-on-LAN med USB Type-C-dockingstation

Resumen: USB Type-C USB 3.0-baserede dockingstationer og adaptere udstyret med en Ethernet-port understøtter muligvis kun Wake-on-LAN (WOL) fra slumretilstand. Systemet kan ikke tændes fra slukket tilstand ved hjælp af WOL. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Virker ikke Wake-on-LAN

Hvis systemet er slukket (ikke i slumre- eller dvaletilstand) og Ethernet tilsluttet via en USB Type-C-baseret dockingstation eller Ethernet-adapter, kan du ikke vække systemet fra en komplet slukket tilstand ved hjælp af Wake-on-LAN.

Causa

Supportscenarier for slumretilstand i dock

Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) er ikke berørt af dette problem. Det vil Wake-on-LAN (WOL) fra S3-, S4- eller S5-slumretilstande.

Dell USB Type-C Dock -versionerne (WD15) A00 til A03 understøtter kun WOL fra S3-strømtilstanden.

Bemærk: Der findes en firmwareopdatering på Dells supportwebsted: Dell.com/Support/Drivers

WD15-dockingstationer version A04, som f.eks. TB16, understøtter WOL fra S3-, S4- eller S5-slumretilstande.

DA200-multiportadapteren understøtter kun WOL fra S3-strømtilstanden.

Resolución

Wake-on-LAN kun fra slumretilstand

Der er flere indstillinger, der skal konfigureres til at aktivere WOL med USB-docks/adaptere. 

BIOS skal være konfigureret, så USB-enheder kan vække systemet. 

Desuden skal strømindstillingerne konfigureres i Enhedshåndtering, Netværksadaptere, USB Ethernet-adaptere (nøjagtigt navn varierer), Egenskaber, fanen Strømstyring .  (Markér alle tre felter). 

Derefter skal du gå til fanen Avanceret , rulle ned til WOL &Shutdown Link Speed-egenskaben og vælge Not Speed Down (Ikke hastighed ned ) i menuen Værdi .  

Det sidste krav er, at systemet skal være sluttet til ac-strøm, for at WOL kan fungere.  

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144618
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 ago 2023
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.